Хостинг Timeweb не работает. Как вы поступаете, когда заказчик ругается на недоступность сайта, а проблемы у хостинга?
Коллеги, у меня проект на Timeweb хостится и сайт уже не работает минимум с 16:00. На сам сайт хостинга тоже попасть не получается, а заказчик жалуется на неработающий сайт и «потери бизнеса» в период пикового спроса.
У кого схожая ситуация (или были такие) и как вы поступаете в подобных случаях, когда заказчик ругается на недоступность сайта, а проблемы на стороне хостинга?
47
показов
21K
открытий
Переходите на хостинг REG.RU, мы падаем редко, поднимаемся быстро!
Резервные роутеры REG.RU забирают на себя нагрузку в автоматическом режиме, без накатывания каких-либо конфигураций и без танцев с бубном.
В плане защите от DDoS мы партнеремся с двумя сервисами, DDoS-GUARD и StormWall. Детект DDoS-атак и перевод трафика на очистку автоматизировать.
https://statonline.ru/metrics/hosting_uptime?tld=ru&month=2020-11
Не эти ли долбоящуры в прошлом году на 10 часов завалили оптику на своей стороне? :)
Сергей, не могу припомнить факапов на оптике, длительностью в 10 часов. возможно вы нас с кем-то путаете.
Хм... это март 2016, оказывается... у нас из-за падения ns дистанционщики заходили через бекдор на работу.
26е марта 2016го, DDoS на НСы. недоступность наблюдалась в течении двух часов. после той атаки был предпринят ряд мер, не допускающих подобного в будущем.
К сожалению, сейчас не могу посмотреть статистику, так как больше там не работаю, но о проблеме было известно ещё в начале рабочего дня, то есть репорты мне летели уже в 9 утра. Техподдержка не отвечала, так как лежала телефония у вас.
да, 22го марта 2016го был длительный простой. прошу прощения за тот факап. с тех пор у нас многое поменялось. сейчас длительные и масштабные факапы практически невозможны.
Телефонию с того канала убрали на резерв? :) А то будет как тогда.
да-да, телефония в одном ДЦ, НСы в трех ДЦ. все вместе на разных операторах. сервера телефонии зарезервированы.
Хорошо, но я, пожалуй, и дальше буду за пределами РФ хоститься и обслуживать домены.