24 фев в 03:15 24 фев

Пользуетесь ли Вы услугами удалённого Call-центра для обработки входящих заявок?

Поделитесь, пожалуйста, успешным или горьким опытом сотрудничества с удалённым колл-центром. Как Вы считаете (с позиции своего опыта), что эффективнее: собственный колл-центр или удалённый?

58 просмотров

1 1 комментарий

{"id":212608,"url":"https:\/\/vc.ru\/ask\/212608-polzuetes-li-vy-uslugami-udalennogo-call-centra-dlya-obrabotki-vhodyashchih-zayavok","title":"\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c \u043b\u0438 \u0412\u044b \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e Call-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043e\u043a?","services":{"facebook":{"url":"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/ask\/212608-polzuetes-li-vy-uslugami-udalennogo-call-centra-dlya-obrabotki-vhodyashchih-zayavok","short_name":"FB","title":"Facebook","width":600,"height":450},"vkontakte":{"url":"https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/ask\/212608-polzuetes-li-vy-uslugami-udalennogo-call-centra-dlya-obrabotki-vhodyashchih-zayavok&title=\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c \u043b\u0438 \u0412\u044b \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e Call-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043e\u043a?","short_name":"VK","title":"\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435","width":600,"height":450},"twitter":{"url":"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/ask\/212608-polzuetes-li-vy-uslugami-udalennogo-call-centra-dlya-obrabotki-vhodyashchih-zayavok&text=\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c \u043b\u0438 \u0412\u044b \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e Call-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043e\u043a?","short_name":"TW","title":"Twitter","width":600,"height":450},"telegram":{"url":"tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/ask\/212608-polzuetes-li-vy-uslugami-udalennogo-call-centra-dlya-obrabotki-vhodyashchih-zayavok&text=\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c \u043b\u0438 \u0412\u044b \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e Call-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043e\u043a?","short_name":"TG","title":"Telegram","width":600,"height":450},"odnoklassniki":{"url":"http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/ask\/212608-polzuetes-li-vy-uslugami-udalennogo-call-centra-dlya-obrabotki-vhodyashchih-zayavok","short_name":"OK","title":"\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438","width":600,"height":450},"email":{"url":"mailto:?subject=\u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c \u043b\u0438 \u0412\u044b \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0451\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e Call-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043e\u043a?&body=https:\/\/vc.ru\/ask\/212608-polzuetes-li-vy-uslugami-udalennogo-call-centra-dlya-obrabotki-vhodyashchih-zayavok","short_name":"Email","title":"\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443","width":600,"height":450}},"isFavorited":false}

{ "author_name": "Михаил Александрович Кощево", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 1, "likes": 0, "favorites": 2, "is_advertisement": false, "subsite_label": "ask", "id": 212608, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Wed, 24 Feb 2021 03:15:26 +0300", "is_special": false }

{"id":662544,"url":"https:\/\/vc.ru\/u\/662544-mihail-aleksandrovich-koshchevo","name":"\u041c\u0438\u0445\u0430\u0438\u043b \u0410\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440\u043e\u0432\u0438\u0447 \u041a\u043e\u0449\u0435\u0432\u043e","avatar":"f24c52d0-c05f-5dbc-8241-ab2cec9a449f","karma":4,"description":"\ud83d\udd39 \u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439\ud83d\udd39 \u0412\u0440\u0430\u0447, \u043c\u0435\u0434\u0438\u0446\u0438\u043d\u0441\u043a\u0438\u0439 \u044e\u0440\u0438\u0441\u0442\ud83d\udd39 \u0422\u0440\u0435\u043a\u0435\u044024\/7 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e \u043f\u043e\u043a\u043e\u0440\u044f\u0442\u044c \u043c\u0438\u0440\u0414\u043b\u044f \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u0432\u0440\u0430\u0447\u0443: https:\/\/clck.ru\/N7Asy","isMe":false,"isPlus":true,"isVerified":false,"isSubscribed":false,"isNotificationsEnabled":false,"isShowMessengerButton":false}

1 комментарий

Популярные

По порядку

DКарпатов

24 фев в 03:43

Удаленный дешевле, если мы говорим про call центр, но если мы говорим про продажников на аутсорсе, которые берут процент, то конечно же второй вариант востребован больше в сфере б2б

Ответить