Какая ответственность у микрофинансовой организации за отсутствие досрочного погашения?

Воспользовался займом в МФО (условно ООО МФО "БУЛШИТ") онлайн способом. Опустим подробности обстоятельств и причин обращения к подобной организации с конскими процентами.

Далее на следующий день с появившейся возможностью решил досрочно погасить займ. Захожу в личный кабинет на сайте ООО "БУЛШИТ" и не вижу вообще никаких способов внесения денег. В разделе вопросы-ответы нахожу решение своей ситуации: "Досрочное погашение возможно сделать в любой день . Для этого первоначально вам необходимо уведомить нашу компанию о намерении досрочного погашения через электронную почту или по телефону службы поддержки. Звонки принимаются с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу, указано Московское время."

Т.к. займ был выдан в пятницу, соответственно в ближайшие два дня никто мне не отвечает ни на почту, ни на звонок, ни в соц. сетях. А процент то капает каждый день. Перевести деньги просто на их счет и потом требовать пересчета займа я не додумался.

В понедельник отвечают на все запросы и скидывают ссылку для досрочного погашения. Звоню им, на мой вопрос почему я должен платить проценты за дни, когда я был готов закрыть займ и обратился к вам по всем каналам связи, но вы мне не предоставили мне такой возможности, оператор через секунд 10 молчания отвечает: "Я не знаю, не могу вам ответить". В итоге оператор предлагает написать обращение на почту для рассмотрения вопроса, думаю ладно, не буду замарачиваться, заплачу я эти двухдневные проценты и забуду про подобного рода компании.

В итоге вопрос: это такая лазейка в законе для подобных организаций или что? Имеют ли они право по закону не предоставлять мне возможность погашения займа изначально по умолчанию, а не после обращения к ним, что я хочу досрочно погасить, предоставить барин пожалуйста мне такую услугу...

0
1 комментарий
Fumar mata

А в договоре способ погашения не прописан?
Допустим, прошло 30 дней (или сколько там микрозаймы?), опять же вечер пятницы, вы готовы погасить займ. Как? 

Имеют ли они право по закону не предоставлять мне возможность погашения займа по умолчанию

Вроде как даже в некоторых банках надо писать заявление на досрочное погашение. 

забуду про подобного рода компании

Ситуации, конечно, бывают разные, но лучше про такие компании и не вспоминать :) 

Ответить
Развернуть ветку
-2 комментариев
Раскрывать всегда