Вопросы
Zukhriddin Rashidov

Компания Мегафон холодно кровно обращается к жалобам клиентов. Как мне быть?

На все вопросы отвечает некая Елена Фадеева и она ничем не сможет помочь. Как мне быть? В сети 4G на фото 71 в тексте сотрудника компании Мегафон 72-кбит/с вполне довольно хорошая. Я говорю в сети 4G такой, а сотрудник говорить в сети 2G.

0
16 комментариев
Написать комментарий...
Vlad Zloy

"холодно кровно"
прикольно получилось:)

Ответить
Развернуть ветку
Isuzu Dzanarnoghno

У меня deja vue или я это уже видел?

"Холодно кровно", необходимость в переводе с русского на русский и пр. таки напоминает то, что я сегодня прочитал.

Если собеседник, который "сотрудник говорить" общается в 2G - какой скорости можно ожидать?

Гражданин Зукхриддин. Смени провайдера или телефон сотруднику и не засирай форум.

Ответить
Развернуть ветку
Zukhriddin Rashidov
Автор

Это 4G в Чукотке. Город Билибино.

Ответить
Развернуть ветку
МегаФон

Скорость интернет-трафика зависит от пропускной способности канала связи. В данном регионе доступен только спутниковый канал связи, имеющий ограничения по пропуску трафика. Таким образом указанная вами скорость не является критически низкой.

Ответить
Развернуть ветку
Zukhriddin Rashidov
Автор

Раз. Значить в сети 4G скорость 71-кбит/с весьма хорошая?
Два. Почему Елена Фадеева меня в чёрный список кинула в сообществе?

Ответить
Развернуть ветку
МегаФон

Пользователи могут быть внесены в чёрный список только за нарушение действующих правил сообщества.

Что касается скорости, то на территории Чукотского АО это обусловлено особенностями сети, а именно тем, что в этом регионе используется спутниковый канал связи, у которого есть ограничения по пропуску трафика. Надеемся на понимание с вашей стороны.

Ответить
Развернуть ветку
Zukhriddin Rashidov
Автор

Я был внесен в чёрный список из-за потому, что я задавал им вопрос не по тему. Жалоба на качеству связи оказалось не по тему. Вы глаза откройте и голову свою включите. На картинке что написан https://leonardo.osnova.io/63168827-70d1-5df6-af63-56b2570252ff/-/preview/600/-/format/webp/

Ответить
Развернуть ветку
Zukhriddin Rashidov
Автор

Откройте заявку и прекратите игнорировать по причинам Сообщения не по тему.

Ответить
Развернуть ветку
МегаФон

Пользователь может быть внесен в черный список исключительно за нарушения правил группы. Ознакомиться с правилами можно здесь: https://vk.com/pages?oid=-3785&p=Правила_группы . Это не касается обращений по качеству связи.

Ответить
Развернуть ветку
Zukhriddin Rashidov
Автор

Вы человек или робот? Почему одну и тот же фразу повторяете тогда? Я спрашиваю заявку будете открывать или против вас в МинКомСвязь и прокуратуру надо писать за вашу дебилность?

Ответить
Развернуть ветку
МегаФон

Написали вам в личные сообщения.

Ответить
Развернуть ветку
Zukhriddin Rashidov
Автор

Теперь переходите на личность. В комментарии боитесь решать проблему.

Ответить
Развернуть ветку
Isuzu Dzanarnoghno

Зукхриддин.
Во-первых, странно, что на Чукотке есть честный 4g. Если так - рад за вас.
Два. Поймите, что (если первый пункт верен) затык не на вашей стороне, а на стороне получателя. Для GPRS 75 кбит - действительно, не совсем плохо.

Ответить
Развернуть ветку
Zukhriddin Rashidov
Автор

GPRS одному человеку 72 никогда не даёт, так как у ней ёмкость 85.6 Кбит/сек только для двух абоненты разпределённый скорость. Возможно это в EDGE 72 (ёмкость антенны 256) лучшая, но не в 4G.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Kim

У Мегафона кровь холодная?)

Компания Мегафон холодно кровно обращается к жалобам клиентов
Ответить
Развернуть ветку
Zukhriddin Rashidov
Автор

Хладнокровно.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 16 комментариев
null