Собственно сабж, есть разработчик который не отвечает днями или даже неделями и это периодически возникает. Т.е у практически всех сообщений пинг 3-7 дней. Как разговаривать с такими людьми? Как повлиять на них при этом не испортив отношения? Буду рад любым советам. Спасибо.
1111
просмотров
Никак. Дотянуть запущенное, сказать «спасибо» и больше ничего не заказывать.
А с текущей работой объяснить обстоятельства и выставить сроки. Но всё равно говнеца поешь если процесс запущен, просто смириться.
да, в долгосрочной перспективе это пожалуй единственный путь, но поиск разработчика за адекватные деньги дело не быстрое, поэтому это уже критический шаг, хочется найти какие речевые механизмы воздействия, но если не поможет конечно придется прибегать к смене
Лучше искать адекватного разработчика а не разработчика за адекватные деньги. Похоже в Вашем случае "адекватные деньги" просто увеличат Вам сроки разработки и доп. деньги всё равно придётся потратить. Согласен с Печенькой, если у человека не случилось форс-мажора, то лучше сменить исполнителя, иначе этот стиль работы Вас доконает.
А, ну тогда ещё один совет — не тянуть и не ждать, что что-то изменится, люди могут меняться, но это 5-10 лет, если с фрилансером проблемы, то выход только один — срочно искать другого. Проверено перепроверено.
Дружище, есть такая история. Разработчик говорит заказчику. Вот я написал на бумажке 3 слова "быстро, качественно, дёшево". Одно из них вычеркнут.
Вот и ты определись, что тебе надо.
И все сразу встанет на свои места
Не работать с такими людьми в принципе. Мир большой, людей много – зачем отравлять себе жизнь, если можно найти того человека, который устроит вас не только по результату работы, но и по ее процессу?
Комментарий недоступен
крутой вопрос, спасибо за рекомендацию!
Комментарий недоступен
Фраза "Через неделю это уже будет не нужно" и меня не раз отрезвляла и выручала в подобных ситуациях неоднократно
Мало платите, если он может получать больше у другом месте, то Вы у него на дне по приоритету
Проблема в балансе между временем и стоимостью работы лежит на заказчике. Ожидать что фрилансеру эта проблема заказчика важна странно.
не, тут исключительно про коммуникацию речь, проект уже запущен и сейчас находится на поддержке, соответственно никаких сроков нет, а важна лишь скорость коммуникации, но дело в том, что постоянно вылетают какие то баги, и приходится ждать днями и неделями пока человек ответит и пофиксит проблему - это все сильно замедляет работу.
Время реакции на аварийные вопросы тоже может и должно быть предметом договоренности. Если вы не согласовали, что допустим, по новым задачам ответ в течении суток, по текущим не аварийным в течении двух часов в рабочие дни, а по аварийным типа сайт валяется "звоните в любое время дня и ночи на мобильный", то и спроса нет. Хотя большая часть фрилансеров довольно вяло организованы, если это все не оговорено на берегу, то и спроса нет. У человека могут быть свои приоритеты.
я так подозреваю что цена-сроки оговариваются на берегу, если дело началось, то оба приняли условия и хрень с "чет мне маловато заплатят, сделаю когда сделаю", тут уже не канает.
Комментарий недоступен
Пороть надо подлеца...
Достаточно чтоб местные блатные заехали на чай с плюшками.
В реальности есть 2 причины
1 - неравномерность заказов у разработчика. Заказы долго лежат на "холде" и разработка стартует одновременно.
В результате разработчик делает все, динамя, чтобы растянуть выполнение заказов и успеть.
2- Огромное количество фрилансеров заняты этим для подработки.
Потому уделяют не так много времени, и то - вечерами и в выходные.
В рабочее время только немного .... так как работают.
Ответ только один - платить!
Не «адекватные» деньги - а столько сколько запросит фрилансер, которого вы выбрали. Если торговались-это и есть ответ.
В такой же ситуации. Разраб чудный, когда работает, но только работает в лучшем случае 1-2 дня в неделю, а все остальное время "прям сейчас делаю!", но результатов нет, или не читает сообщения.
Я думаю, что дело в предложение, которое обесценивается из-за его количества. Не нравится? Всего доброго! За дверью стоит очередь. Особенно у тех, кто делает хорошо и за адекватные деньги. Мой случай именно такой. Нашел его примерно после 30-35 человек. Расставаться не хочется, но видимо придется после того, как закроем открытые задачи.
Вопрос в оплате. Я например работаю по поэтапной системе оплаты. Если при заказе у фрилансера фулл-разработки человек перестаёт контактировать, то этот этап дорабатывается другим человеком. При этом сроки не нарушаются.
Если у вас уже оплачена работа полностью, это конечно другое дело. Но я бы начал искать замену сразу после первого случая, когда исполнитель перестал выходить на связь долгое время.
Как не нарушается срок?
Если другого человека надо
1 найти
2 ввести в курс дела
3 бедолаги нужно разобраться в коде другого разработчика
1. Когда размещаешь заявку на бирже фриланса на её откликается несколько специалистов. Я хоть и стартую этап разработки с определённым фрилансером, но с другими держусь на контакте.
2. От сюда суть по этапной разработки. В идеале каждый этап может выполняться отдельно от другого, ввиду того, что фрилансер уже вкурсе проекта (описание задачи, тз было на бирже), много времени вникнуть в задачу и приступить к работе не занимает.
Третий пункт отчасти верен.
Я лучше изначально заморочусь и подберу резерв специалистов, возможно даже с разных площадок, нежели буду ждать когда разработчик через неделю выйдет на контакт.
Откликаются да, но у Вас что этап разработки 2 дня? Ведь через неделю-две, все откликнувшиеся если они нормальные спецы, уже по уши в проектах других заказчиков. Или Вы напрягаете только новичков без отзывов и рейтингов и без работы?
Мне наверное не везет, но я иногда неделю жду когда нужный мне спец разгребется со своими заказчиками и сможет уделить время моим задачам.
С фрилансерами просто изначально обсуждается.
На счёт "по уши в проектах" это небольшое приувеличение, ну, мне так кажется. Проектов конечно всего 3 пока так выполнено, в среднем дней 14 (плюс минус, не считая резюме, сдачу) и пока специалисты, даже с многочисленными работами в портфолио, не отказывались приступить к работе спустя 3-4 дня после объявления исполнителя.
Для хорошего специалиста выполнить к примеру синхронизацию для обработки документации через чат-бота на том же питоне займёт несколько часов. К примеру.
В моем случаи, это наверное проще все, за счёт разработчиков в штате, которые курируют этапы.
Договор надо правильно заключать.
не выбирать самых дешевых разработчиков-фрилансеров или терпеть если цена всё-таки важнее
а вообще искать ответ на этот вопрос надо было до начала сотрудничества. Если вы не предусмотрели никаких инструментов влияния то что тут уже можно сделать? Ну поищите каких-нибудь "телефонных чеченцев" пусть его попугают что-ли
У вас сработал стандартный риск при работе с фрилансерами.
Обычно фрилансеры поддержкой не занимаются
Поэтому нужно выбрать того фрилансера, кто не бросит проект после завершения и займется поддержкой. Это условие нужно обязательно обговорить до начала сотрудничества.
да просто денег не платят, вот и вся суть. ну а если денег не платят не платят и тебе чото там выписывают того, что ты должен сам чото там делать? нет
он еще и захамил, чтобы по фрилансеру поскать? твоя недасдача меня будет греть каждый день того, как ты стал уродом
если вам чото еще надо из фрилансеров, ваще легко)
К сожалению, очень сложно будет повлиять на него. Если даже вы поговорите с ним по этому поводу, объясните ситуацию, это может на него не подействовать. Или он временно начнет выходить на связь чаще, но со временем вернется к старому режиму.
До того, как начать сотрудничество с фрилансером, обратите внимание настолько часто он выходит на связь. Если во время обсуждения фрилансер часто пропадает, это повод не сотрудничать с ним. Если он в начале пропадает, не стоит надеется, что что-то исправится в дальнейшем.
да не будуя с ними ситуацию разрешать, это ваще тумач
Да на меня можно повлиять, я уже тут
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Ну тут всё описали, но важно добавить: "тут работы на 2 недели, а он заплатил мне 20 баксов, я дурак не оценил, и я слабак не переопределил цену, ну или я переоценил свои силы, теперь скрываюсь" - это только треть причин, добрая половина лежит в плоскости умения управлять задачами, за что тимлиды вообщем и получают свои хорошие деньги. Кто-то в команде должен управлять хаосом и добиваться результата, и это тоже значительная часть работы (и кстати скилла). Именно это может входить в цену, которую он посчитал несправедливой, но в сознании это не сидит и никто из вас не видит, поэтому он перегорел и ему вообще теперь не хочется заниматься ничем связанным с этим проектом, даже если вы доплатите, я такое уже видел не раз. Неумение строить работу - это важная часть выгорания, а кто этим должен заниматься, если никто не умеет? Кому-то придётся осваивать новые навыки.
Есть 1 шанс из 10, что с психикой всё в порядке либо у вас, либо у него, и волевое проговаривание всех этих тонких моментов + реорганизацию работы кто-то из вас сможет потянуть. Да так проговорить, чтобы это звучало не взаимной претензией, а совместной попыткой точно определить приемлемый вид результата, и на какие условия вы оба сможете пойти для него. Либо не пойти, и разойтись, но вы хотя бы будете точно знать в чём корень проблемы, от чего он убегал и скрывался, может проект не так прост, и кроме того сможете уточнить потом проблемность заявленного у других, если не специализируетесь в коде.
Не нужны никакие уловки, только нормальное уважительное отношение. Откровенно поговорить, может вы что-то делаете не так: не правильно ставите задачу, мало платите или еще что-то. Если разговоры не помогают, то менять разработчика, не сошлись взглядами. Лучше не затягивать, дальше только хуже будет. По другому никак.
Только угрозы, шантаж, физическое воздействие, только хардкор!