Всем привет! Многие говорят про ценность персонализации в продажах. Тем не менее часто назойливая реклама может вызывать раздражение. Мне стало интересно понять, какие именно методы персонализации ценят покупатели.
Я учусь на 2 курсе магистратуры Высшей школы менеджмента СПБГУ и провожу исследование для магистерской диссертации. В исследовании есть количественная часть - опросник и качественная - анализ кейсов покупателей.
Был бы очень благодарен, если бы вы могли пройти опросник и рассказать о кейсах персонализации, которые нравятся вам.
Я поделюсь результатами исследования. Они должны быть полезными для всех, кто хочет привлекать клиентов с помощью персонализированного подхода.
P.S. Обратная связь на опросник тоже велком. Если я не учёл важные инструменты персонализации в продажах - пишите!