Здравствуйте.
Мы получили ценные бумаги от Альфа-Инвестиций. Сейчас занимаемся распределением активов, а также проводим сверки. Чтобы все зачислилось правильно. По этой причине нам требуется больше времени для зачисления. Для детального изучения вашей ситуации пришлите, пожалуйста ФИО и дату рождения в ЛС.
Постараемся в ближайшее время позвонить вам для актуализации данных. После этого в течение 10 рабочих дней зачислим бумаги и отобразим их в вашем портфеле.
Обновили информацию в системе и сделали все необходимое, чтобы бумаги поступили на счет. Дополнительных действий больше не требуется. Мы начислим активы до 13 июля.
Изучили ситуацию и будем рады её прокомментировать.
Мы частично исполнили вашу заявку, потому что миграция — это сложная процедура: в сжатые сроки нужно взаимодействовать с десятками депозитариев и принимающих брокеров. Поэтому часть бумаг в процессе перехода в Тинькофф, а другая остаётся у нас.
Расходы по хранению берём на себя, а российскими бумагами можно торговать как и раньше. Кроме того, планируем расширять набор доступных активов и развивать торговый терминал и другие инструменты.
Опираясь на переписку здесь в комментариях, Тинькофф завершит перевод в течение 10 рабочих дней. Если появятся другие вопросы — обратитесь, пожалуйста, к ним ещё раз.
Чтобы узнать, какие бумаги остаются у нас, откройте брокерский отчёт в Альфа-Инвестициях.
• В приложении: Ещё → Личный кабинет → Отчёты → Брокерский.
• В личном кабинете на lk.alfadirect.ru: Документы и налоги → Отчёты → Брокерский
На самом деле ощущаешь себя мистером Бином. Я не понимаю, что можно так долго делать? В чём проблема у Тинькоффа? Лучше бы уж тогда назад отправили, раз не могут принять.
Здравствуйте.
Мы получили ценные бумаги от Альфа-Инвестиций. Сейчас занимаемся распределением активов, а также проводим сверки. Чтобы все зачислилось правильно. По этой причине нам требуется больше времени для зачисления. Для детального изучения вашей ситуации пришлите, пожалуйста ФИО и дату рождения в ЛС.
Комментарий недоступен
По этим скринам не получится вас идентифицировать.
Комментарий недоступен
Хотели, со своей стороны, поспособствовать скорейшему разрешению вопроса.
Комментарий недоступен
Видим ваше сообщение. Уже разбираемся ситуации.
Комментарий недоступен
Еще занимаемся решением. Как только будут новости - сразу к вам 😇
Комментарий недоступен
Постараемся в ближайшее время позвонить вам для актуализации данных. После этого в течение 10 рабочих дней зачислим бумаги и отобразим их в вашем портфеле.
Комментарий недоступен
Добрый день.
10 рабочих дней еще не прошло. Рекомендуем проверять зачисление бумаг также в брокерском отчете.
Комментарий недоступен
Обновили информацию в системе и сделали все необходимое, чтобы бумаги поступили на счет. Дополнительных действий больше не требуется. Мы начислим активы до 13 июля.
Изучили ситуацию и будем рады её прокомментировать.
Мы частично исполнили вашу заявку, потому что миграция — это сложная процедура: в сжатые сроки нужно взаимодействовать с десятками депозитариев и принимающих брокеров. Поэтому часть бумаг в процессе перехода в Тинькофф, а другая остаётся у нас.
Расходы по хранению берём на себя, а российскими бумагами можно торговать как и раньше. Кроме того, планируем расширять набор доступных активов и развивать торговый терминал и другие инструменты.
Опираясь на переписку здесь в комментариях, Тинькофф завершит перевод в течение 10 рабочих дней. Если появятся другие вопросы — обратитесь, пожалуйста, к ним ещё раз.
Чтобы узнать, какие бумаги остаются у нас, откройте брокерский отчёт в Альфа-Инвестициях.
• В приложении: Ещё → Личный кабинет → Отчёты → Брокерский.
• В личном кабинете на lk.alfadirect.ru: Документы и налоги → Отчёты → Брокерский
"А как ваши акции?)"
Акции замечательно. После перевода из ВТБ в Альфу в марте было заблокировано 90%. Всем советую использовать этих брокеров 👍🏻
Комментарий недоступен
На самом деле ощущаешь себя мистером Бином. Я не понимаю, что можно так долго делать? В чём проблема у Тинькоффа? Лучше бы уж тогда назад отправили, раз не могут принять.
Комментарий недоступен
Похожая ситуация
Комментарий недоступен
Добрый день.
Будем рады проверить, почему перевелась только часть акций, а также статус самого перевода. Мы уже написали в личку, чтобы уточнить данные 🙌🏼