{"id":13843,"url":"\/distributions\/13843\/click?bit=1&hash=9641db5f8396eb5e3ae6e331810868e79152f4c586c9054dbf4233d8c66ffe95","title":"\u041f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043f\u043b\u0435\u0439\u0441\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e. \u0418\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"6ae9f07a-e420-5ca7-bb22-540b387b5d64","isPaidAndBannersEnabled":false}

Автоматизация процесса формирования и отправки финансовых документов

Добрый день! Я представляю одного из региональных интернет провайдеров, внутри компании которого, возникла необходимость автоматизации рабочего процесса в связи с увеличением клиентской базы. Самостоятельный поиск результатов не дал, поэтому обращаюсь к вам со следующим вопросом.

Для начала вводная информация:

Клиентам оказываются услуги, отслеживание которых ведется в собственноручно написанной биллинговой программе на базе MySQL. В базе данных содержится информация о клиенте, номере его договора, списке сервисов и начисленных услугах. На договоре клиента может быть несколько, так называемых сервисов, к которым привязаны конкретные услуги. В конце расчетного периода, а именно на 1 число каждого нового месяца, на основании информации о начисленных услугах, вручную формируются финансовые документы, а именно счета и акты об оказании услуг. После чего, внешней обработкой 1С происходит рассылка документов по базе контрагентов на адрес электронной почты, зафиксированном в карточке контрагента. Собственно вопрос в следующем, возможно ли автоматизировать процесс формирования документов в 1С, не прибегая к авто копированию ранее выставленных документов? В моём представлении идеальный вариант выглядит следующим образом:

  • Формируется отчет из базы MySQL;
  • Внешняя обработка или сторонний сервис формирует на её основании документы с суммой начисленных услуг;
  • Документы отправляются клиенту по ЭДО и электронной почте.

Проблема заключается в том, что у клиентов не бывает фиксированных сумм, так как в течение месяца клиенту может быть подключен дополнительный сервис со своим набором услуг, которые начисляются пропорционально дате добавления сервиса. Следовательно обработка 1с или сторонний сервис, должен учитывать данные изменения, внося в табличную часть финансового документа суммы, наименование услуг и адрес точки подключения клиента с каждого сервиса, закрепленного за клиентом. Иметь возможность отслеживания оплаты счетов и направления уведомления как клиенту так и менеджеру о том, что счет не оплачен.

Метод авто копирования документов частично решает вопрос, однако автоматической сверки с суммами из базы MySQL не происходит, из-за чего приходится сверять данные на наличие изменений вручную.

Если вы сталкивались в подобной проблемой и можете посоветовать сервис или программиста, который способен удаленно её решить, буду крайне благодарен. Спасибо!

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null