Какие платежные системы не уменьшат конверсию на сайте с двумя-тремя товарами

Знатоки, привет и внимание — вопрос: какую платежную систему вы бы использовали на сайте, предлагающем клиенту выбор из двух-трёх продуктов?

Будет ли снижаться конверсия, если пользоваться решением с ограниченным количеством вариантов оплаты, но простым и приятным интерфейсом? (только пластик, либо пластик+«Яндекс.Деньги»).

Либо грубый дизайн, но расширенные возможности по оплате увеличат диаметр воронки?

Какой вариант? Какое решение выбрали бы вы?


От знатоков отвечает Тимур Валишев — руководитель компании-разработчика виджета онлайн-консультантов JivoSitе.

Сидели, думали, разбирали ваш вопрос с разработчиками нашей компании, но к единому ответу прийти так и не удалось.

Давайте попробуем разобраться:

Какие основные требования мы прилагаем к платежным системам на сайте?

  • Бесперебойность. Никто из нас не хочет попасть в ситуацию, когда деньги не прошли или не ушли, где-то потерялись.
  • Справедливый подход. Большое количество операций по оплате осуществляют юридические лица. Мне удобнее оплачивать покупки сразу от юридического лица, а не переводить деньги со счета на счет и так далее. Это лишние операции, на которые нужно тратить время и силы. В данном случае удобно будет использовать ресейлеров, например.
  • Удобство. Покупателям удобно носить с собой пластиковую карту, помнить номер счета электронных денег и так далее. Но совершенно неудобно указывать кучу дополнительных сведений, например.
  • Доверие. Чтобы человек понимал, что платеж дойдет, карточку не украдут, проблем при оплате не возникнет.

На своей практике мы поняли, что наши клиенты почти в 40% отказываются от последующей покупки, если у них произошли ошибки с оплатой в первый раз. Неплохой отток покупателей, правда? Вот что предложил один из наших разработчиков:

На мой взгляд, наиболее оптимальное решение — это как раз использовать некий принцип, назовем его «Принцип клевера», где изначально на странице оплаты используются лишь четыре основных (наиболее популярных и часто используемых способа оплаты):

А далее, раскрывающийся список, где самые привередливые смогут найти наиболее оптимальный способ и использовать его при оплате.

Примите для себя решение, какие платежные системы отвечают тем требованиям, которые вы предъявляете и систематизируйте по «принципу клевера». Однозначно, если клиент не увидит удобную для него систему — оплачивать и заморачиваться с поисками других он, скорее всего, не будет. Поэтому, отвечая на вопрос о снижении конверсии, можем с уверенностью заявить, что да, конверсия значительно снижается из-за отсутствия «дополнительного» способа оплаты товара или услуги.

#вопросы #Разное

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Редакция vc.ru", "author_type": "self", "tags": ["\u0440\u0430\u0437\u043d\u043e\u0435","\u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b"], "comments": 9, "likes": 12, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "ask", "id": 6422, "is_wide": true }
00
дни
00
часы
00
мин
00
сек
(function(){ var banner = document.querySelector('.teaserSberbank'); var isAdsDisabled = document.querySelector('noad'); if (!isAdsDisabled){ var countdownTimer = null; var timerItem = document.querySelectorAll('[data-sber-timer]'); var seconds = parseInt('15388' + '59599') - now(); function now(){ return Math.round(new Date().getTime()/1000.0); } function timer() { var days = Math.floor(seconds / 24 / 60 / 60); var hoursLeft = Math.floor((seconds) - (days * 86400)); var hours = Math.floor(hoursLeft / 3600); var minutesLeft = Math.floor((hoursLeft) - (hours * 3600)); var minutes = Math.floor(minutesLeft / 60); var remainingSeconds = seconds % 60; if (days < 10) days = '0' + days; if (hours < 10) hours = '0' + hours; if (minutes < 10) minutes = '0' + minutes; if (remainingSeconds < 10) remainingSeconds = '0' + remainingSeconds; if (seconds <= 0) { clearInterval(countdownTimer); } else { timerItem[0].textContent = days; timerItem[1].textContent = hours; timerItem[2].textContent = minutes; timerItem[3].textContent = remainingSeconds; seconds -= 1; } } timer(); countdownTimer = setInterval(timer, 1000); } else { banner.style.display = 'none'; } })();
{ "id": 6422, "author_id": 2, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/6422\/get","add":"\/comments\/6422\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/6422"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199125 }

9 комментариев 9 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
2

Херовые у вас разработчики. Постоянно то клиент глючит, то веб версия

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

0

Антон, ответ писали в короткие сроки,возможны незначительные помарки. Будьте немного добрее)

Ответить

Комментарий удален

1

Самая лучшая и удобная платежная система - PayPal
к сожалению у нас еще не сильно распространена, но у меня лично по ней более 30% платежей проходит.

Самая распространенная - qiwi. потому что можно платить наличными, а терминалов как собак нерезаных. Минус, что это настоящие бандиты. Они будут грабить вас как законно (на процентах) так и просто 3.14здить деньги с карты и никто им за это ничего не сделает. VISA отказывается применять к ним карательные меры и тихо сливается.

Эквайрить пластик напрямую сложно. в принципе все проблемы решаются агрегатом типа робокассы. Но в нашей стране доверять им нельзя - все деньги у них. Спокойнее когда деньги сразу приходят вам, их можно вывести, желательно на зарубежные счета или просто положить под подушку.

Ответить
0

Да Qiwi система заточенная под мошенников. Они даже по жалобам кошельки не лочат. Никогда не плачу киви, скорее сего получатель кидала.

Ответить
1

Пейпал тоже бандиты, только более цивилизованные) У меня есть несколько знакомых, которые попали на блокировки крупных сумм на счете пейпала без объяснения причин.

А эквайринг карточек и электронных денег кстати в последнее время достаточно приличный у Яндекс.Денег.

Ответить
0

Владимир, не горячитесь, все решается – у кучи людей все работает, значит, заработает и у вас) В чем проблема? Желательно с подробностями и скриншотами на tim@jivosite.ru, разберемся.

Ответить
1

Я раз 5 писал по одному и тому же вопросу. Отловом багов кто заниматься должен?)

Ответить
0

Карты + я.деньги + вебмани + киви покрывают 90% пользователей

Ответить
0

Идеальный вариант для сайта ориентированного на западную аудиторию - PayPal. Также обязательно прием платежей по картам через солидного агрегатора.

Если аудитория российская - webmoney. Киви не нужен - с него элементарно платится на вебмани. Яндекс-деньги вообще не знаю кто использует.

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Команда калифорнийского проекта
оказалась нейронной сетью
Подписаться на push-уведомления