Вопросы
Редакция vc.ru

Что делать, если поддержка «ВКонтакте» отклоняет рекламное объявление

Здравствуйте. Разработав бота для игры Stronghold Kingdoms, сомневаясь, решил опубликовать его рекламу во «ВКонтакте».

В результате моя реклама ( как-то странно звучит «реклама») несколько раз отвергалась по пункту правил 2.3 («Текст и изображение рекламного объявления должны соответствовать содержанию страницы, на которую ведет рекламная ссылка»), хотя она им полностью соответствует.

Несмотря на это, я пару раз редактировал и изображение, и описание. Но все равно получал отказы.

После обращения в службу поддержи мне заявили, что, мол, не положено рекламировать такие вещи на платформе. Хотя в правилах моя ситуация отсутствует.

Я не претендую на правоту и изначально был готов оказаться в подобной ситуации, но, как мне кажется, «ВКонтакте» также не могут называть себя правыми, ведь они ссылаются на случайный пункт правил и отказывают совсем по другой причине.

Как быть в такой ситуации?


Отвечает Георгий Лобушкин, руководитель пресс-службы «ВКонтакте»

По пункту правил 2.3 мы обычно отклоняем ресурсы, на которых недостаточно информации о продукте и продавце. В данном случае предлагался некий бот, небольшое описание, отсутствовала всякая информация о продавце и о том, как производится покупка. Также не было данных о разработчике и правомерности использования такого продукта на широкую аудиторию.

При детальном рассмотрении вопроса агентами стало ясно, что, помимо прочего, ресурс не соответствует рекламной политике «ВКонтакте». На данный момент причина отклонения объявления уже заменена на пункт 9.

0
15 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Не припомню ни одного случая позитивного общения с агентами поддержки ВК. Овердохуя пафоса вместо решения проблем. Идите нах, короче.

9

1. Вы создали бота, а боты в строгхолде запрещены. Вконтакте не будет рекламировать контент нарушающий работы других систем.
2. Вы пишите спишком много сообщений в службу поддержки, для дополнения есть кнопочка отредактировать.

7

Тут рекламы больше получил, причем бесплатно - профит!

4

К успеху пришел

0

Ну и что делать то если отклоняет вк? Что за бредовая статья.

3

Комментарий удален

Есть у них пункт в правилах: реклама не соответствующая взглядам и убеждениям администрации ВК. Я на это пункт очень больно нарывался, когда после двух недель работы прекрасной работы кампании запретили рекламировать Тантрический массаж, который я друзьям помогал продвинуть, потому что сам восторге от тренинга был. Приравняли полезнейший тренинг, вообще без налета пошлости с "интимными тренингами". Переписка с модераторами была длинной. Когда я доказал что это не интимный тренинг, меня решили подловить на отсутствии юрлица, запросив сканы учередительских документов. Я выслал. И вот только тогда мне всунули под нос этот пункт про взгляды администрации и послали без права этот сайт более никогда рекламировать ВК. Обидно очень.

3

Комментарий удален

Вот именно. Сначала друг-другу права качали, а потом они тупо сослались на свой волшебный пункт "чо хочу то и ворочу" и на этом все закончилось.

0

Радоваться надо, вк уберег вас от сливания рекламного бюджета, с такой то ценой за клик.

2

Только чтобы вывести бабло нужно почти душу продать

0

А в их саппорт есть смысл вообще писать хоть когда-то? Максимум что они могут сделать это сказать как варить пельмени, и то предварительно спросив у гугла.

1

Комментарий удален

Имеет, ТП ВК работает, проверено.
Например, надо было удалить загруженные третьими лицами изображения, нарушающие чужие авторские права и право на товарный знак из группы ВК. Удалили.

0

Комментарий удален

"Отсутствовала всякая информация о продавце и о том, как производится покупка" - это я должен был запихать в 60 символов?
Покупка через PayPal, кто я такой - на гитхаб, пожалуйста.
Ощущение что ваши модераторы даже не посещали сайта и ничего там не читали. Или не осилили.

0

Финальная картина

0

ЦП не смог.

0

Просто оставлю это здесь
https://pp.vk.me/c624224/v624224358/41aba/7aFG7H4WWVQ.jpg

0
Читать все 15 комментариев
Сервис доставки в почтаматы 5post обманывает и присваивает посылки

Совсем недавно я решил заказать с АлиЭкспресс несколько товаров для домашнего бара. По отдельности они не дорогие, но для общей картинки нужны все. Через неделю после заказа мне приходит смс с номера "5post" о том, что одна из этих посылок ждёт меня в ближайшей пятерочке. Я скачал приложение, зарегистрировался там и увидел, что моя посылка будет…

Авито принуждает делиться паспортными данными и биометрией для просмотра объявлений

Моему профилю на Авито больше трёх лет. Сотни сделок как продажи так и купли. Хороший рейтинг.

«Сбермегамаркет» и «Эльдорадо»: оплаченный заказ Xbox Series X выборочно отменен избранным покупателям

Итак, продолжение рассказа о ситуации с тем, как «Сбермегамаркет» и «Эльдорадо» приняли многочисленные оплаченные заказы на консоль Xbox Series X, выдали людям чеки об этом, а затем через несколько дней благополучно отменили заказы.

SkillFactory раздает подарки: повышенная ставка и новогодний марафон для вебмастеров

В преддверии Нового года мы решили порадовать своих настоящих и будущих партнеров — участников партнерской программы школ Skillfactory, Contented и Product LIVE. Это возможность получить денежный бонус и заодно увеличить прибыль от продажи наших курсов.

Откуда берут взрослые деревья для парков и улиц

А также сколько они стоят и почему выращивать их — неплохой бизнес.

Как мы отправили 2000 распечатанных фото вашим мамам за 1 неделю после запуска

Как это получилось и сколько заработали. Без фейлов не обошлось.

Это моя сестра - Таня. Пришла на помощь, пока срочно искали еще одного менеджера
"Почта России" всё никак не может доставить посылку, сроки давно истекли

Оформляла доставку с Алиэкспресс, срок доставки на Почте России был заявлен 26.11.2021, но посылку так и не доставили. Хорошо, можно списать на человеческий фактор, но далее поступает информация, что посылку доставили 28.11.2021 в г. Обь, что находится в 18км от г. Новосибирск, что является конечным пунктом доставки, а до почтового отделения где…

Американский сервис экспресс-доставки продуктов 1520 с основателями из России закрывается после года работы — Insider Статьи редакции

Стартап не смог найти финансирование и рассчитывал на сделку с конкурентом, но она не состоялась, говорят источники.

И сотрудников тоже касается: кибербуллинг на рабочем месте
Design vector created by pikisuperstar - www.freepik.com
Продавец eBay из Кургана стала победителем в финале Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России 2021»

27 ноября в Москве состоялся финал ежегодного конкурса «Молодой предприниматель России 2021». В нём приняли участие предприниматели и самозанятые в возрасте до 35 лет. Всего было подано более 300 заявок из 43 регионов страны.

Дайджест новостей Сбера: сайт Digital Пётр, сценарии для умного дома и платина от Forbes

Прошлый дайджест мы целиком посвятили 180-летию Сбера, поэтому новостей накопилось много. Среди них — запуск сайта по распознаванию рукописей Петра I, большое обновление на платформе умного дома Sber и другие. Рассказываем всё самое интересное.

Картинка, сгенерированная ruDALL-E по запросу «рыжий котик»
null