Авито
1 593

HR-тренды для успешного бизнеса в 2019 году

Итоги 4-й ежегодной конференции «Авито Работа».

В закладки

Эра новых знаний

Постоянное повышение квалификации – один из главных принципов современности, которые можно считать навыками будущего. Высшее профильное образование – это уже не гарантия того, чтобы оставаться компетентным на рынке труда. Помимо базовых знаний и понимания информационных технологий, нужно уметь быстро адаптироваться и работать в условиях меняющейся среды, решать сложные задачи и быть социально и культурно осведомленным. И задача специалиста по подбору и обучению персонала – дать возможность сотрудникам развивать свои сильные качества, а также уметь управлять их карьерой.

Интересно к такой задаче подошли специалисты HR компании Авито, крупнейшего отечественного классифайда, в Санкт-Петербурге. По словам Андрея Цоя и Андрея Туякпаева, для более успешной адаптации новых сотрудников отдела продаж была изменена система подачи информации и обучения, появилась обратная связь с руководителями команд, а еще стал использоваться новый формат обучения – геймификация. В компании ввели внутреннюю «валюту» Авитон, которую можно заработать за выполнение заданий, и перевести в рубли. Благодаря новой стратегии компания снизила показатель текучести нового персонала в период адаптации с 70% до 30%.

Новый взгляд на карьеру, или о взаимоотношениях компании и сотрудников

Современные кадры не сидят на месте. Большинство людей меняют не только место работы, но и способы (штатный сотрудник, фриланс, подрядчик, удаленная работа и др.). И компании должны с пониманием относиться к выбору сотрудников, даже к тому, что они могут уйти и вернуться обратно. По словам специалиста по HR-трансформации компании SAP CIS Александра Маслюка, осознанные работодатели должны поддерживать все типы отношений со всеми сотрудниками одновременно. Потому что современные взаимоотношения компании и сотрудников – это вызов не только для системы управления кадрами, но и для системы безопасности компании. Все сотрудники gig-экономики (ситуация, в которой отсутствие постоянного штата сотрудников считается нормой) даже того не осознавая, представляют компанию, с которой работают. И HR-руководителям нужно учиться умению работать со смешанной рабочей силой.

Человек в эпоху роботов

Программируемые роботы могут работать 24/7, без выходных и отпусков. Внедрение «виртуальных» сотрудников в рабочий процесс позволяет повысить качество работы всей компании. Однако остались еще задачи, где работа человека обойдется дешевле, и функции, с которыми робот принципиально справиться не может.

HR-специалисты в управлении массовым подбором персонала не должны забывать о людях, которые остаются основным ресурсом увеличения прибыли компании. В отличие от роботизированных «сотрудников», они склонны к перемене настроения и снижению мотивации.

К каждому сотруднику нужен индивидуальный подход. Чтобы продукт был эффективнее, компания должна интересоваться, что нужно сотруднику. Какой методикой пользуются HR-специалисты в Авито чтобы услышать голос внутреннего клиента? HR-отдел компании Авито старается поставить себя на место сотрудника и смотреть на рабочий процесс его глазами. Рассматривают сотрудника с точки зрения компании. Для этого Авито ежеквартально проводит опрос среди своих сотрудников и на основе аналитики непрерывно совершенствуется

Мария Бархатова
HR Business Partner, Авито

Эволюция инструментов организационного проектирования

Перспективные HR-профессионалы уже сегодня, помимо штатного расписания и организационной структуры, должны располагать архитектурой должностей.

Архитектура должностей содержит всю информацию о том, какие позиции есть в организации, об их навыках, компетенциях, должностных обязанностях и прочих атрибутах. Нужна она и для понимания того, кого набирать, как развивать и сколько платить. В отличие от штатного расписания и организационной структуры, архитектура должностей позволяет заранее выявить перечень позиций, по которым существует кадровый риск для HR-отдела и компании в целом.

Сейчас в большинстве компаний HR-процессы автоматизированы, но имеют свои погрешности в подборе персонала: для поиска и оценки нужного сотрудника для компании кадровик должен согласовать его функционал с другими отделами. К чему должен стремиться каждый HR-специалист? К архитектуре должностей, которая поможет сделать процесс поиска более продуктивным и станет инструментом для решения любых бизнес-задач.

HR в России нужно работать по-другому – время пересмотреть старые подходы. Что для этого делать? Создать все процессы на основе единого набора объектов и данных, т.е. устранить сложности для бизнеса, перейти на лучшие практики и модернизировать используемые технологии. Для этого нужно унифицировать все базовые функции, создать базу для управления талантами, дифференцировать и персонализировать процесс

Александр Маслюк
специалист по HR-трансформации, SAP CIS

Системный подход к архитектуре Digital HR

{ "author_name": "Авито", "author_type": "editor", "tags": [], "comments": 1, "likes": 12, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "avito", "id": 59171, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Thu, 21 Feb 2019 17:46:31 +0300" }
{ "id": 59171, "author_id": 191607, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/59171\/get","add":"\/comments\/59171\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/59171"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 191607, "last_count_and_date": null }

1 комментарий 1 комм.

Популярные

По порядку

0

Посмотреть бы где нибудь реальный пример или кейс по составлению такой архитектуры...

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Голосовой помощник выкупил
компанию-создателя
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }