Chibbis.ru – Сервис заказа еды из ресторанов и кафе, который захватил регионы, но вы этого не заметили
Chibbis.ru – крупнейший независимый фудтех России по версии Forbes. 180 городов присутствия и штаб-квартира в Архангельске. Внутри статьи бонус для любителей доставки еды. Рубрика «Продукт дня»
Стартап-привет, я Дима Беговатов, нахожу интересные российские проекты и рассказываю о них широкой публике в телеграме, на своем YouTube-канале и на vc.ru. Даю только личное мнение, взгляд с позитивной стороны. Подписывайтесь и ставьте колокольчик🔔 Будем на связи!
Первые после Яндекс Клаба
Когда вы думаете об агрегаторе доставки еды в России, то это либо «Яндекс Еда» либо «Деливери Клаб», которые с 2022 года принадлежат одному хозяину и с бизнесовой точки зрения являются разными брендами одного концерна под названием «Яндекс».
Мало кто знает, особенно в Москве и Питере, что все это время существовала компания номер три на рынке агрегаторов – единый сервис доставки из ресторанов и кафе Chibbis.ru. Крупнейший независимый игрок на рынке фудтеха в РФ по версии Forbes, который полноценно представлен в 180 городах России и является крупнейшим в регионах по данным РБК. Да притом еще и прибыльный, в отличие от того же Деливери клаба.
Сам сервис мало чем отличается от «витрины» доставок от Яндекса или Деливери, за исключением узкой специализации на еде: в Chibbis.ru вы не найдете заказа лекарств или айфонов.
В чем есть интересное отличие, так это в системе лояльности: 10% от суммы заказа возвращается к вам баллами, которые можно обменять на «бонусные» блюда от ресторанов в дополнение к заказу. Нечто похожее по механике сейчас использует Додо со своими Додокоинами.
У Chibbis.ru есть веб-версия и мобильные приложения для заказа со смартфона. К сожалению, красивый путь курьера на карте увидеть нельзя, но все-таки можно отслеживать статус заказа.
С точки зрения ресторана: курьерская служба агрегатора представлена в паре городов, поэтому заведение само должно позаботиться о передаче заказа клиенту. За счет этого и комиссия агрегатора, естественно, ниже и составляет 15%.
Chibbis.ru собирает к себе позиции и цены из меню заведения прямо с его сайта без необходимости передавать какую-то информацию в реальном времени, хотя прямые интеграции с ресторанным софтом тоже имеются, что удобно для того общепита, где есть стоп-лист на определенные позиции. Изменения меню и цен согласовываются с модераторами платформы, работа идет по оферте, в которой прописаны все условия и комиссия.
Также для ресторанов создана Академия Chibbis.ru – образовательный портал, на котором выкладывается много материалов на тему ведения бизнеса: видео, статьи, подкаст. И также есть возможность связаться с командой агрегатора для консультации по развитию кафе или ресторана.
За 2022 году Chibbis.ru отгрузил своим партнерам-заведениям более 1,8 млн заказов, а Деливери только за первый месяц 22-го года принес 10 млн заказов.
При этом сервис все-таки стоит на третьей позиции после мастодонтов рынка и уже начал наверстывать разницу всеми возможными способами: от получения долгосрочных кредитов, до грантов и инвестиций.
Заказать доставку в своем городе через Chibbis.ru
👉Chibbis.ru
Зарегистрировать свое кафе/ресторанПодписывайтесь на блог сооснователя Chibbis.ru Сергея Спиро
Бонус: интервью с сооснователем Chibbis.ru Сергеем Спиро
Мнение
Денис Алексеев
основатель Ресторана Grill Bar Vertel и Ресторана «Ханаби» в Чебоксарах
До 2020 года, то есть до пандемии наше заведение работало совсем в другом режиме. Как и многие другие, мы работали как кафе, куда можно было прийти пообедать или заказать банкет. Но во время эпидемии, когда все заведения были закрыты, пришлось искать новые способы работы с клиентами. То есть поднять задницу с дивана нас заставила сама жизнь)))
В тот момент агрегаторов, которые работали на доставку, в Чебоксарах было немного: Delivery Club, Chibbis, Яндекс.Еда. Изучив их работу, мы пришли к выводу, что Chibbis нам подходит больше всех по следующим параметрам:
Грамотная работа представителей сервиса и готовность помочь и все объяснить. Ребята помогли нам самостоятельно собрать свое меню и выгрузить его на платформу. Также очень грамотно объяснили, как это все работает, за что им большое спасибо. В итоге нам не нужно задумываться о маркетинге и продвижении, нет головной боли в виде вопроса «где найти клиентов», сервис самостоятельно организует акции, помогая ресторанам получать больше заказов.
Работа с Chibbis помогла нам лучше разобраться в том, как работает доставка еды, какие существуют проблемы и подводные камни, как принимаются и доставляются заказы, какие акции могут помочь увеличить количество заказов и продажи. Теперь мы создали свой сайт и дублируем туда то, что размещаем на Chibbis.
Как работает поддержка и само приложение меня полностью устраивает, поскольку оно очень простое и интуитивное.
Халява для читателей vc.ru 🎁
Все читатели получают 2000 дополнительных баллов на последующие заказы после первого по промокоду VCHUNT.
Например, можно сейчас заказать еду на работу для себя и коллег, а потом на выходных потратить подарочные баллы на много-много вкусной еды 🍕🍣
Приятного аппетита!
Больше полезной информации из мира российских стартапов, а также обзоры интересных продуктов и интервью с предпринимателями, вы найдете в моем телеграм-канале и подкасте «Стартап-секреты».
Если хотите дать свой проект в обзор, чтобы получить новых пользователей и обратить на себя внимание инвесторов и партнеров – напишите мне в личку @begovatovd.
Что последнее заказали в доставке еды?
Какие шансы у Чиббиса выжить еще 3 года?)
Роллы к 8 марта))
водку
Фисташки
готовой, или любой?)
Я так вообще практически забыл как выглядят магазины и кафе. Всё с доставкой.
Только мясные продукты покупаю сам в магазине.
Как точно описано: мы захватили рынок, но вы и не заметили)) Так как захват рынка произошел в итоге?
Кроме сарказма, ребята, молодцы. Роста им и процветания.
беседовали с ребятами летом — vc.ru/trade/435149. немного рассказывали о том, на какие заведения они ориентируются. возможно, будет интересно
Так в Чите или Чебоксарах?
Поправил)
Сумка курьера что-то очень напоминает, не могу вспомнить никак
Комментарий недоступен
какой-то мультик был в детстве с похожей птичкой
И совсем не напоминает Додо пицца по цветам и стилю 😁
Они уже кстати обновили дизайн, но пока не было фотосессии )
Роста в последний год по сути нет (если минусовать инфляцию). Курьеров своих нет. Яндекс тем временем собрал ужасающего монстра доставки.
Все сделано хорошо, но видимо на этом конец истории.
Прошлый год, конечно, жёсткий был и ребята выстояли. Так что думаю, не конец)
в прошлом году мало у кого был рост,главное остались в индустрии
Комментарий недоступен
Службы типа Чибиса могут создавать конструкторы сайтов для ресторанов. Это следует из интервью читинского ресторатора Дениса Алексеева, они создали сайт для кафе уже после того как начали работать с Чибисом.
Можно сделать и супер приложение для множества кафе и ресторанов, для тех, кто не может запустить свое собственное приложение. Не для заказа еды, а для бронирования столиков, или для получения скидочных купонов как в Бургер Кинге.
Комментарий недоступен
Да, в «столицах» весь рынок подмяли Яндекс Клаб
Спасибо за статью
Откуда не возьмись выплывает ранее незнакомый сервис и сразу становится крупнейшим 😂😂😂
P.S. Лого просто пппц 🙈
Удобный сервис
Первый раз вижу p.s. в середине текста. Материал ни о чем, сплошная реклама.
В Мурманскую область им лучше не приходить, губернатор не оценит )
В Мурманске они одни из лидеров рынка, лет 7 там работают.
а почему не оценит?
У нас в сервисе тоже есть доставка, но мы не берём 15% 😜
а что у вас за сервис?
А создатели или люди причастные к неймингу случайно не из Забайкалья или ДВ?) А то это слово там в разговорном языке очень часто встречал.
Родился и рос в KZ, и слышал это слово только в ругательном ключе, по типу как "дятел", "козёл" и тп😁а тут не тебе, название фирмы))
живу в миллионнике, странно но даже от друзей и знакомых ни разу не слышал про этот сервис) надо будет затестить
Аналогично
. Города с каким кол-вом населения они захватили? Если из топ 30 городов не слышно о таких даже.
Комментарий недоступен
Это уже успешный успех или ещё нет ?
я вообще редко что либо заказываю, проще самому приготовить
впервые слышу о таком, живу в милионнике. Коробов таких не видел.
а курьеры у них не свои как я понял?
Прикольно в blueffin ролл классический Филадельфия стоит 1290 у этих ребят 1590. Прикольно 300 руб на премиум роллы наварчик.
Как же полно этих сервисов доставки еды стало, выбор огромный, так и забудем, что такое готовить дома
Приземлитесь «герои» Я считаю, что как бизнес проект заработать себе денег, круто, успешно, молорики каждый для себя. Но раздувание из этого проекта будто это лучшее изобретение и придумали его гении перебор. У меня тоже есть агрегаторы, мы агенты, комунисты таких запрещали, т.к мы ни фига не делаем а деньги вон какие зарабатываем.
Ладно яндексу надо раздувание, а вам зачем? Эго потешить?
и вопрос у меня в плане правдивости цифр.
Анализировал когда чиббис, много доставок уже не работающих, или не принимают заказы из чиббис, или принимают но пропускают.
Вышли в публичное поле, ловите лещей за эго и косяки.
Все FoodTech стартапы соревнуются в скорости доставки заказа, где-то читал что в Индии быстро растёт сервис с доставкой за 10 минут. Механизм понятен, - дарксторы с огромным ассортиментом в каждом и команда скороходов с сумками. Инвестиции космические.
А что если есть решение, - как навсегда поставить точку в этом соревновании для своей компании и расширить его на другие страны.
Как и кому продать такое решение?
Может создать аукцион идей и выставлять их как лоты?
Комментарий недоступен