Chibbis.ru – Сервис заказа еды из ресторанов и кафе, который захватил регионы, но вы этого не заметили

Chibbis.ru – крупнейший независимый фудтех России по версии Forbes. 180 городов присутствия и штаб-квартира в Архангельске. Внутри статьи бонус для любителей доставки еды. Рубрика «Продукт дня»

Стартап-привет, я Дима Беговатов, нахожу интересные российские проекты и рассказываю о них широкой публике в телеграме, на своем YouTube-канале и на vc.ru. Даю только личное мнение, взгляд с позитивной стороны. Подписывайтесь и ставьте колокольчик🔔 Будем на связи!

Первые после Яндекс Клаба

Когда вы думаете об агрегаторе доставки еды в России, то это либо «Яндекс Еда» либо «Деливери Клаб», которые с 2022 года принадлежат одному хозяину и с бизнесовой точки зрения являются разными брендами одного концерна под названием «Яндекс».

Мало кто знает, особенно в Москве и Питере, что все это время существовала компания номер три на рынке агрегаторов – единый сервис доставки из ресторанов и кафе Chibbis.ru. Крупнейший независимый игрок на рынке фудтеха в РФ по версии Forbes, который полноценно представлен в 180 городах России и является крупнейшим в регионах по данным РБК. Да притом еще и прибыльный, в отличие от того же Деливери клаба.

Сам сервис мало чем отличается от «витрины» доставок от Яндекса или Деливери, за исключением узкой специализации на еде: в Chibbis.ru вы не найдете заказа лекарств или айфонов.

В чем есть интересное отличие, так это в системе лояльности: 10% от суммы заказа возвращается к вам баллами, которые можно обменять на «бонусные» блюда от ресторанов в дополнение к заказу. Нечто похожее по механике сейчас использует Додо со своими Додокоинами.

У Chibbis.ru есть веб-версия и мобильные приложения для заказа со смартфона. К сожалению, красивый путь курьера на карте увидеть нельзя, но все-таки можно отслеживать статус заказа.

С точки зрения ресторана: курьерская служба агрегатора представлена в паре городов, поэтому заведение само должно позаботиться о передаче заказа клиенту. За счет этого и комиссия агрегатора, естественно, ниже и составляет 15%.

Так выглядит админ-панель ресторана в сервисе.

Chibbis.ru собирает к себе позиции и цены из меню заведения прямо с его сайта без необходимости передавать какую-то информацию в реальном времени, хотя прямые интеграции с ресторанным софтом тоже имеются, что удобно для того общепита, где есть стоп-лист на определенные позиции. Изменения меню и цен согласовываются с модераторами платформы, работа идет по оферте, в которой прописаны все условия и комиссия.

Один из выпусков «Кухонных разговоров» – интервью с участниками рынка фудтех.

Также для ресторанов создана Академия Chibbis.ru – образовательный портал, на котором выкладывается много материалов на тему ведения бизнеса: видео, статьи, подкаст. И также есть возможность связаться с командой агрегатора для консультации по развитию кафе или ресторана.

За 2022 году Chibbis.ru отгрузил своим партнерам-заведениям более 1,8 млн заказов, а Деливери только за первый месяц 22-го года принес 10 млн заказов.

Показатели Chibbis.ru по заказам и выручке

При этом сервис все-таки стоит на третьей позиции после мастодонтов рынка и уже начал наверстывать разницу всеми возможными способами: от получения долгосрочных кредитов, до грантов и инвестиций.

Заказать доставку в своем городе через Chibbis.ru

👉Chibbis.ru

Зарегистрировать свое кафе/ресторан

👉Chibbis.ru/become-partner

Подписывайтесь на блог сооснователя Chibbis.ru Сергея Спиро

🤙@sergeyspiro

Бонус: интервью с сооснователем Chibbis.ru Сергеем Спиро

Мнение

Денис Алексеев

основатель Ресторана Grill Bar Vertel и Ресторана «Ханаби» в Чебоксарах

До 2020 года, то есть до пандемии наше заведение работало совсем в другом режиме. Как и многие другие, мы работали как кафе, куда можно было прийти пообедать или заказать банкет. Но во время эпидемии, когда все заведения были закрыты, пришлось искать новые способы работы с клиентами. То есть поднять задницу с дивана нас заставила сама жизнь)))

В тот момент агрегаторов, которые работали на доставку, в Чебоксарах было немного: Delivery Club, Chibbis, Яндекс.Еда. Изучив их работу, мы пришли к выводу, что Chibbis нам подходит больше всех по следующим параметрам:

Грамотная работа представителей сервиса и готовность помочь и все объяснить. Ребята помогли нам самостоятельно собрать свое меню и выгрузить его на платформу. Также очень грамотно объяснили, как это все работает, за что им большое спасибо. В итоге нам не нужно задумываться о маркетинге и продвижении, нет головной боли в виде вопроса «где найти клиентов», сервис самостоятельно организует акции, помогая ресторанам получать больше заказов.

Работа с Chibbis помогла нам лучше разобраться в том, как работает доставка еды, какие существуют проблемы и подводные камни, как принимаются и доставляются заказы, какие акции могут помочь увеличить количество заказов и продажи. Теперь мы создали свой сайт и дублируем туда то, что размещаем на Chibbis.

Как работает поддержка и само приложение меня полностью устраивает, поскольку оно очень простое и интуитивное.

Халява для читателей vc.ru 🎁

Все читатели получают 2000 дополнительных баллов на последующие заказы после первого по промокоду VCHUNT.

Например, можно сейчас заказать еду на работу для себя и коллег, а потом на выходных потратить подарочные баллы на много-много вкусной еды 🍕🍣

Приятного аппетита!

Больше полезной информации из мира российских стартапов, а также обзоры интересных продуктов и интервью с предпринимателями, вы найдете в моем телеграм-канале и подкасте «Стартап-секреты».

Если хотите дать свой проект в обзор, чтобы получить новых пользователей и обратить на себя внимание инвесторов и партнеров – напишите мне в личку @begovatovd.

0
74 комментария
Написать комментарий...
Степан Кольцов

И совсем не напоминает Додо пицца по цветам и стилю 😁

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Беговатов
Автор

Они уже кстати обновили дизайн, но пока не было фотосессии )

Ответить
Развернуть ветку
Yakovlev

очень спорный дизайн имхо. синий фон и малые i создают впечатление что там что то на украинском написано.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Кометов

Поздравляю! Вы только что были номинированы на премию «Приплетать Украины» первый степени! 👏👏👏👏👏

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Панов

Причем здесь страна? Речь о языке и ничего негативного не было. Либерал тупой

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Кометов

Ахахахахахахаахах

Ответить
Развернуть ветку
Yakovlev

в целом мне не нравится когда русские и латинские шрифты смешивают. по мне так е-коммерс дорос чтобы писать свой лого русскими буквами, если это что то осмысленное, а не адрес в интернете.
и уж простите, но нужно рассматривать айдентику со всех сторон, даже с такой.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Беговатов
Автор

🤔 ну да, сочетание кириллицы и латинских букв это читается двояко

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Zykov

Читается chi66is. Можно подумать, что речь про 66 регион (Свердловская область)

Ответить
Развернуть ветку
Олег Волков

теперь смахивает на "Достаевский"))

Ответить
Развернуть ветку
Богрова Ярослава

зато аналогов этому дизайну среди доставочных сервисов вроде нет

Ответить
Развернуть ветку
Ванюшка

Вот бы буквы еще желтые сделать и масштабироваться в России :-) Айдентика такая айдентика)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
71 комментарий
Раскрывать всегда