В этой статье я расскажу о трех популярных книгах про маркетинг, недавно изданных на английском языке. Если вы не знаете английский, но хотите прочитать эти книги на русском, можно, например, воспользоваться онлайн сервисом перевода книг.
Геймификация и вовлечение потребителей: создание ценности в контексте развития ИТ
В контексте стремительного развития ИТ сектора в этой книге основное внимание уделяется тому, как геймификация влияет на вовлечение потребителей и может использоваться для создания общих ценностей для клиентов и компаний. Основываясь на конструкциях общей ценности, вовлеченности потребителей и геймификации, книга создает концептуальную модель и методологию исследования, позволяющую проводить эмпирическое тестирование и анализировать результаты сложных эмпирических исследований. В книге демонстрируется использование игровых элементов и мотивация играть в игры как средство достижения психологического эффекта, то есть вовлечение потребителей, проявляющееся через геймифицированные действия и взаимодействие с брендом.
Это совместное эмпирическое исследование, проведенное группой экспертов, заключает, что анализ воспринимаемой потребителем ценности в контексте участия в игровой деятельности должен различать не только теоретически определенные экономические, эмоциональные, функциональные и социальные ценности, связанные с компанией / брендом, но и между социальными и функциональными ценностями, связанными с вовлечением.
Цифровой маркетинг и маркетинг в социальных сетях: новые приложения и теоретические разработки
В этой книге исследуются проблемы и последствия цифрового маркетинга и маркетинга в социальных сетях для развивающихся рынков. Эти рынки требуют существенной адаптации разработанных теорий и подходов, используемых в западном мире. В книге исследуются проблемы, характерные для развивающихся рынков, а также выявляются новые теоретические конструкции и практические применения цифрового маркетинга. В нем рассматриваются такие темы, как электронная молва (eWOM), демографические различия в цифровом маркетинге, мобильный маркетинг, реклама в поисковых системах и другие. Радикальное увеличение как временного, так и географического охвата дает потребителям возможность оказывать влияние на бренды, продукты и услуги. Информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) и цифровые медиа оказывают значительное влияние на то, как люди общаются и удовлетворяют свои социально-экономические, эмоциональные и материальные потребности. Эти технологии также используются предприятиями для различных целей, включая распространение и продажу товаров, розничную продажу потребительских услуг, управление взаимоотношениями с клиентами и влияние на поведение потребителей с помощью методов цифрового маркетинга.
Соответствие, ожидания и поведение потребителей в цифровой среде
Прогресс в технологиях, растущее расширение и использование цифровой среды приводят к заметным сдвигам в деловой активности. Эти преобразования не только влияют на бизнес, но и влияют на отношение, убеждения и обычаи потребителей. Таким образом, Фредерик Ниммерманн проливает свет на поведение потребителей в центральных областях цифровой среды, такой как реклама. Шесть эссе обращаются к конкретным явлениям в этих центральных подобластях для более глубокого понимания потребителей и их поведения. И академические круги, и практики извлекают пользу из результатов и последствий этого исследования.
Автор книги — Фредерик Ниммерманн работает научным сотрудником на кафедре маркетинга и розничной торговли в Университете Зигена (Siegen). Его исследования посвящены поведению потребителей в цифровой среде.