Цифровое наследие в России: незанятая ниша или мёртвый рынок? Разбираем на примере «голосовых архивов»
Привет всем! Интересная тема тут у нас на повестке дня – цифровое наследие, а точнее, сохранение голосов наших близких. На Западе уже вовсю работают сервисы вроде StoryCorps и HereAfter AI, и, судя по инвестициям, тема очень популярная. У нас в России это направление только-только начинает набирать обороты. Спасибо Apple Legacy и Google Inactive Account Manager, что хоть как-то сдвинули дело с мёртвой точки.
Но вот что интересно: все как-то забывают про голос. А ведь это важная часть нашей памяти о человеке!
Мы провели небольшое исследование и вот что выяснили:
Почти 80% россиян хранят голосовые сообщения от родных и друзей в разных мессенджерах. Представляете, сколько там ценных моментов?
Больше половины (62%) жутко боятся потерять эти записи при переходе на новый телефон или после какого-нибудь сбоя. Страшно представить, сколько ценного может уйти вместе с поломкой гаджета!
И самое печальное – только 11% знают, что вообще можно назначить цифрового наследника. То есть, большинство даже не подозревает, что можно заранее позаботиться о судьбе своих данных.
А теперь давайте посмотрим на другую сторону медали:
Рынок людей старшего возраста (55+) в России растёт примерно на 3% каждый год. Это значит, что всё больше людей задумываются о своём наследии.
Так называемая серебряная экономика (это когда люди в возрасте активно участвуют в экономической жизни) оценивается у нас в стране уже в 4 триллиона рублей! Огромные деньги, и это говорит о том, что старшее поколение – это важная часть нашей экономики.
И ещё один важный момент: после 2020 года, когда все мы немного переосмыслили свою жизнь, запрос на сохранение семейной памяти стал только сильнее. Люди хотят помнить своих близких и передавать истории из поколения в поколение.
И вот, учитывая всё это, мы решили запустить Архив голосов – первый в России сервис, который помогает сохранить голосовые истории и передать их по наследству. Мы хотим, чтобы у каждого была возможность сохранить голос близкого человека и поделиться им с будущими поколениями. И мы считаем, что это должно быть сделано правильно и с уважением.
Как мы планируем зарабатывать:
B2C: обычные люди смогут оформить подписку на наш сервис, чтобы хранить свои голосовые записи. Стоимость – от 299 рублей в месяц. Будут и семейные тарифы, чтобы можно было хранить голоса всей семьи.
B2B: мы будем предлагать наши услуги музеям, архивам и некоммерческим организациям. Например, музей сможет создать свой голосовой архив и рассказывать истории экспонатов голосами людей.
Партнёрства: мы планируем сотрудничать с похоронными агентствами и страховыми компаниями. Ведь забота о наследии – это часть заботы о будущем.
Какие у нас планы по цифрам:
Мы рассчитываем, что один клиент будет пользоваться нашим сервисом в среднем 5 лет и принесёт нам около 15 000 рублей (это называется LTV – Lifetime Value).
На привлечение одного клиента мы планируем тратить около 1 500 рублей (это CAC – Customer Acquisition Cost). Основной упор будем делать на контент-маркетинг и партнёрства.
По нашим предварительным тестам, примерно 8% людей, которые заинтересовались нашим сервисом, готовы оформить платную подписку.
И вот тут нам интересно ваше мнение:
Как вы думаете, насколько перспективна такая идея? Что важнее для успеха в России – крутые технологии или человечный подход? Нам очень важна ваша обратная связь! Что скажете?