Что лучшие в мире менеджеры делают по другому? Классическая книга по работе с сотрудниками, управлению талантами и развитию soft skills. От себя добавлю, что и по пресловутому принятию себя тоже.
Основной идеей книги является выявление суммы талантов, которая необходима для данного функционала сотрудника и понимание того факта, что талант это свойство личности, которое нельзя развить, даже если очень сильно постараться. Навыки и компетенции можно - но изменить истинное призвание человека менеджмент бессилен по определению.
Сосредоточьтесь на сильных сторонах и не зацикливайтесь на слабых. Вместо того чтобы искоренять недостатки, развивайте достоинства. Помогите каждому человеку добиться большего.
Цель - сфокусировать усилия каждого для достижения результата. Вот почему многие менеджеры скептически относятся к идее делегирования власти своим подчиненным: позволив самостоятельно принимать решения, вы в результате получите команду самореализовавшихся исполнителей, однако не факт, что она будет эффективна.
Решение изящно, просто и эффективно: правильно поставьте цели и предоставьте каждому сотруднику возможность самостоятельно искать пути к ним.
Даже самая несложная работа требует таланта. Думать, что любого можно научить выполнять любую работу и что дело только в системе стимулирования и амбициях – значит путать таланты, знания и навыки.
Талант – вещь врожденная, знания и навыки – дело наживное.
Книга Маркуса Бакингема и Курта Коффмана подводит итог грандиозной двадцатипятилетней работы Института Гэллапа, суть которой сводится к тому, что людей изменить невозможно и не стоит требовать от них того, что им не дано.
American Institute of Public Opinion (Американский институт общественного мнения, Институт Геллапа) был создан в 1935 году Джоржем Геллапом, PhD по психологии (тема диссертации «Объективный метод определения читательского интереса к материалам газеты»), который после защиты активно работал в рекламной индустрии. На момент основания своего института Джоржу было 34 года.
В результате 25 лет работы его исследовательской организации были выявлены 12 ключевых вопросов сотрудника:
- Знаю ли я, что от меня ожидается на работе?
- Располагаю ли я материалами и оборудованием, которые мне необходимы для правильного выполнения моей работы?
- Есть ли у меня на работе возможность ежедневно заниматься тем, что я умею делать лучше всего?
- Получал ли я за последние семь дней благодарность или одобрение за хорошо выполненную работу?
- Есть ли у меня ощущение, что мой непосредственный руководитель или кто-то другой на работе заботится обо мне как о личности?
- Есть ли у меня на работе человек, который поощряет мой рост?
- Есть ли у меня ощущение, что на работе считаются с моим мнением?
- Позволяют ли мне задачи (цели) моей компании чувствовать важность моей работы?
- Считают ли мои коллеги (товарищи по работе) своим долгом выполнять работу качественно?
- Работает ли в моей компании один из моих лучших друзей?
- За последние шесть месяцев кто-нибудь на работе беседовал со мной о моем прогрессе?
- Были ли у меня на работе в течение прошедшего года возможности для учебы и роста?
Институт Геллапа работает и по сей день, являясь влиятельной социологической организацией.
Проект Россия Страна Ученых — это открытые городские экскурсии с аудиогидами, посвященные жизни и деятельности российских ученых, изобретателей, организаторов науки, основателей наукоемких производств и учебных учреждений, а также ботанические и геохимические экскурсии.