Часть пользователей Tilda столкнулась со сбоем в работе сайтов с https-сертификатами Статьи редакции

Компания говорит, что всё из-за сбоя на стороне партнёра.

Некоторые сайты с https-сертификатами не открываются, сообщил конструктор сайтов Tilda. На сбой в работе днём 21 апреля пожаловались пользователи в Twitter и «ВКонтакте».

В компании уточнили, что столкнулись с глобальным сбоем на стороне партнёра Variti, который обеспечивает фильтрацию трафика и защиту от DDоS-атак. Чтобы сертификат заработал и сайт открылся, сервис рекомендует выполнить следующие действия:

  • Проверить текущий IP-адрес в DNS на стороне регистратора домена. Если указан 185.203.72.17, его необходимо заменить на 185.129.100.113.
  • Если указан другой IP-адрес, его необходимо заменить на 185.129.100.112.
  • Перейти в «Настройки» сайта, затем SEO и https, а затем выключить и включить https.
  • Если сайт открывается по https, IP менять не нужно.

Для доменов в зоне .kz или .қаз IP-адрес должен быть 77.220.207.191. Для доменов в зоне .by — 45.155.60.8.

Компания также рекомендовала изучить инструкцию на своём сайте, а в случае трудностей — обратиться в службу поддержки в личном кабинете.

Обновлено в 20:35. «Мы увидели, что у компании-партнёра Variti случился сбой, поэтому оперативно мигрировали на другой сервис. На данный момент у большинства пользователей Tilda https-сертификаты заработали и сайты открываются. Мы продолжаем следить за ситуацией и работаем над решением. Приносим извинения всем пользователям, которые столкнулись со сложностями сегодня», — прокомметировали vc.ru в компании.
Материал дополнен редакцией
0
34 комментария
Написать комментарий...

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Ilya Muravyëv

А можно чтоб было как-то так, чтобы платный сервис, за который платят клиенты, как-нибудь сам решал проблемы, которые он создаёт сам внезапно на пустом месте для клиентов, которые ему всё же платят, без изучения инструкций и прочей такой ерунды?

Ответить
Развернуть ветку
Denis Belozorov
Автор

По сути они сами и решили)

Уведомление с предупреждением из личного кабинета уже убрали.
Те сайты клиентов что временно не работали - уже работают. 
А себе ещё жду перевыпуска сертификата)

Ответить
Развернуть ветку
Vasyl Artiushchenko

Сертификат не работает новый. А записи прописаны, тильда их видит, там какой-то новый теперь сертифкат, но ничего не работает все равно.
UPDATE: сайты, которые не успели сменить айпи, у них все уже работает, смотрите на madeontilda. Так что, видимо, можно менять на старые айпи обратно...

Ответить
Развернуть ветку
Denis Belozorov
Автор

Хорошо что перенастроили!

У меня другая картинка тут, и пишут перевыпуск https - до 24 часов может занять.

Ответить
Развернуть ветку
Vasyl Artiushchenko

У Вас уже стоит сертификат. Ранее тильда делала их 3-месячными, а теперь вот сделали какой-то 10летний, но толку, не работает...

Ответить
Развернуть ветку
Denis Belozorov
Автор

Спасибо что посмотрели! :)
Возможно это старый сертификат... как раз от партнёра что их подвёл.
Я перевыпускал https по новой... пока в процессе.

Ответить
Развернуть ветку
Vasyl Artiushchenko

бред какой-то... те, кто не успел поменять айпи, у них серты уже работают норм https://fest.playport.org/ да любой покликайте в madeontilda

Ответить
Развернуть ветку
Denis Belozorov
Автор

Ну, у клиентки уже новый сертификат поставился, сайт оживил.
Свой - ещё жду(

Ответить
Развернуть ветку
Denis Belozorov
Автор

Ух ты! Нашлось таки у них решение?
Сейчас погляжу.

Ответить
Развернуть ветку
Vasyl Artiushchenko

вернул старый айпи, не сработало. пробую перевыпускать, укажите в статье, что для перевыпуска надо отключить сертификат, а потом занового его включить, чтобы начал генериться новый.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Belozorov
Автор

Ага, ну попробую указать, хотя касался этого в статье:
"отключил временно https и переадресацию на него"

Я уже второй час жду перевыпуска...

Ответить
Развернуть ветку
Vasyl Artiushchenko

А клиенту уже перевыпустился или как-то иначе подняли?

Ответить
Развернуть ветку
Denis Belozorov
Автор

Да, перевыпустился. Если что вот их сайт https://plan-d.ua

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Vasyl Artiushchenko

ВСЕ ОК, взлетело, сертификат генерился около 45минут

Ответить
Развернуть ветку
Denis Belozorov
Автор

Рад за вас! Свой ещё жду сертификат... уже второй час(

Ответить
Развернуть ветку
Denis Belozorov
Автор

О, мне на https://sysadmin.online прилетел сертификат! Всё ок! :)

Ответить
Развернуть ветку
Denis Belozorov
Автор

Прошёл 1 час - https сертификат со стороны Tilda пока не перевыпустили... ждём)

Ответить
Развернуть ветку
Denis Belozorov
Автор

Хух, дождался)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Denis Belozorov
Автор

Не обращайте внимание на сайт) Клиентов хватает и так. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Vasyl Artiushchenko

не задротничайте, с Вас не убудет, человек дал пример. да хоть 10 ссылок. вы еще просите про авторские права на шрифт...

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Vasyl Artiushchenko

правила площадки... омг... кому это вообще интересно...?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Denis Belozorov
Автор

Спасибо что уточнили! Это ценно.
Статью переписала редактор VC, причем профессионально. Сайт мой из текста убрали, так что можете быть спокойны)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Denis Belozorov
Автор

Ещё учусь писать, первая статья тут.

Ответить
Развернуть ветку
Vladislav Kudryshov

как вырубить https трафик?

Ответить
Развернуть ветку
Denis Belozorov
Автор

Сайт, настройки - SEO, и там отключаете временно https.
Плюс в настройках переадресации надо глянуть.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Peshkov

Известно, что за партнер, из-за которого сбой?

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Shmeman

Не понятно, но на рег.ру пол дня не мог попасть в раздел с настройками dns

Ответить
Развернуть ветку
Антон Ляшенко

Полет нормальной на VDS : 13 лет))) Кто захочет сайт не на платформах обращайтесь) 

Ответить
Развернуть ветку
31 комментарий
Раскрывать всегда