#Мессенджеры
Всем привет! Сегодня мы рассмотрим, как международная онлайн-школа Rocket Tech School автоматизировала коммуникации с клиентами c помощью виджета WABABA внутри BPM-платформы Sensei.
Всем привет! Это команда WABABA. В нашем виджете доступен новый тип шаблона — «Каталог». С ним клиенты смогут видеть ваш каталог товаров и делать заказ прямо в WhatsApp. Мы сделали инструкцию, как за 6 шагов подключить шаблон и запустить рассылку на свою аудиторию.
99% бизнесов делают рассылки неправильно, и мы не стали исключением. В этой статье я покажу наш огромный фейл, когда мы отправили по теплой базе 5,5 тыс. пользователям рассылку в честь Черной пятницы, а получили всего 6 продаж. Да еще и качества аккаунта упало. Я провел работу над ошибками и собрал советы, которые помогли исправить ситуацию.…
Социальные сети и мессенджеры играют важную роль в сфере коммуникаций и маркетинга. Два популярных ресурса - социальная сеть VKontakte и мессенджер Telegram - предлагают различные возможности для продвижения брендов и продуктов. Давайте рассмотрим плюсы и минусы каждого из них, а также рекламные возможности и особенности интерфейса
Всем привет! Меня зовут Кира, я копирайтер команды WABABA! Скорость ответа на запрос клиентов, регулярная оценка качества обслуживания, попадание в тренды, использование персонализации, удобная обратная связь — ключевые показатели для роста бизнеса в сфере услуг. Рассмотрим пять идей для WhatsApp-рассылок, которые позволят раскрыть эти показатели…
В Telegram для premium аккаунтов появился раздел «Telegram для бизнеса». Пока это не отдельная подписка, а часть обычного премиума, которую можно испробовать. В будущем это должно стать отдельной подпиской для бизнеса, и, как заявляют в самом приложении, функционал бизнес-аккаунтов будет еще пополняться. В статье я разобрал эти функции.
Все больше людей предпочитают совершать покупки онлайн, только за 2023 год интернет-продажи в России выросли на 28% и продолжают расти. Общение с клиентами через мессенджеры может значительно упростить продажи онлайн и повысить их эффективность, нужно лишь правильно организовать взаимодействие с вашей аудиторией, а как это сделать, читайте ниже.
Всем привет! Меня зовут Кира, я копирайтер команды WABABA! Давайте рассмотрим новый инструмент в WhatsApp Business API, который поможет сэкономить время клиентов и быстрее найти нужный продукт.
Ваши клиенты уже в мессенджерах, где открываемость сообщений доходит до 95%! Поэтому там удобно оперативно отвечать на вопросы, отправлять персонализированные предложения и даже сразу продавать товар. Но для всего этого сначала нужно, чтобы люди пришли к вам в мессенджеры. Какие есть для этого способы, включая все фишки WhatsApp и Telegram, я…
Всем привет! Меня зовут Ольга Рыженкова, я маркетолог команды WABABA. Мы делаем виджеты для коммуникаций с клиентами в amoCRM: WhatsApp и Email-рассылки со встроенным GPT-4. В этой статье мы расскажем про самый дорогой на сегодняшний день эксперимент в маркетинге для нашей компании.
Всем привет! Меня зовут Кира, я копирайтер команды WABABA. Хотите узнать, есть ли системный маркетинг в вашем бизнесе? Тогда ответьте на наш чек-лист из 10 пунктов.
Мир цифрового маркетинга растет и пополняется новыми инструментами и технологиями каждый день, а вместе с ними регулярно меняются и методы поиска информации. Благодаря быстро развивающимся моделям поведения аудиторий, новые тренды рождаются каждый день и маркетологи должны успевать под них адаптироваться. О главных тенденциях digital-маркетинга…
Всем привет! Меня зовут Кира, я копирайтер команды WABABA. Сегодня я познакомлю вас с нашими виджетами — WABABA и WABABA Personal. С ними вы сможете снизить нагрузку на персонал за счёт автоматизации общения с клиентами в WhatsApp, быстро и качественно отвечать всем пользователям, иметь доступ к истории переписки менеджеров в WhatsApp,…
Всем привет! Меня зовут Кира, я копирайтер команды WABABA. Давайте разберём пять идей для WhatsApp-рассылки, которые не только подчеркнут индивидуальность бренда, но и растопят сердечко любого интроверта.
В бета-версии WhatsApp для iOS появилась новая функция, которая позволяет пользователям отправлять сообщения в другие мессенджеры.
Это обновление связано с введением нового европейского закона DMA, целью которого является уменьшение влияния монополистов, включая WhatsApp, на рынок. Недавно Apple уже добавила возможность установки сторонних…
Я®Гео, помогу разобраться в 🤖 #ChatGPT , а так же…
Я рад представить вам уникальную возможность использования искусственного интеллекта (ИИ) в решении вашего бизнеса и повышении эффективности ваших задач.
Создайте интернет-магазин в одном из самых популярных мессенджеров – в Telegram, и все это без трат на разработчиков и дизайнеров. Вам больше не придется отправлять клиентов завершать покупку на сайт: консультация, оформление заказа и оплата в одном месте. В этой статье я расскажу об особенностях Телегомагазина и дам инструкцию, как его запускать.
Летом в Telegram появилась новая функция, аналог историй в Нельзяграмме – Stories. Вначале их приняли скептически, но потом пользователи стали осваиваться, особенно когда сторисы стали общедоступны, а теперь и вовсе появились для каналов. Сторисы в Telegram – это повод поразмышлять над тем, к чему компаниям стоит быть готовыми, посмотреть…
Всем привет! На связи команда WABABA — интеграция WhatsApp Business API для amoCRM. Что мы подразумеваем под «здоровой» рассылкой? Это рассылка, которая эффективно превращает вашу базу в активных клиентов, укрепляет доверие к бренду, снижает риски блокировок и, прежде всего, действительно полезна вашим клиентам. В этой статье мы предлагаем вам за…
В эпоху быстрых решений, эффективное взаимодействие через правильный канал стоит на переднем плане маркетинга. WhatsApp, используемый каждым пятым человеком, выделяется не только как мессенджер, но и как инструмент для бизнеса.
Синие галочки, зеленые галочки... в эпоху социальных сетей эти простые символы имеют большое значение. Будь то Нельзяграм, ВКонтакте или Telegram, галочка показывает, что аккаунт верифицирован и принадлежит известному бренду. Это важно для инфлюенсеров, но еще важнее для бизнеса. Когда клиенты видят зеленую галочку в WhatsApp Business, у них…
Компании успешно используют мессенджеры для общения с клиентами, но когда дело доходит до покупки, приходиться отправлять клиентов на сайт. И постоянные переходы туда-сюда мешают клиентам покупать, а значит, снижают конверсию. Да и анализировать сложнее, откуда они пришли, кто бросил корзину.
Канадский суд постановил, что эмодзи «палец вверх» в текстовом сообщении означает согласие на заключение контракта, и приговорил мужчину к выплате 82 000 канадских долларов (5 656 920 рублей) за нарушение договора.
Красиво составили текст рассылки, собрали базу контактов, продумали воронку продаж — это все хорошо, но абсолютно бессмысленно, если сообщение клиент не открывает. И возникает вопрос: куда же рассылку отправить? Ведь не рассказывать же все по телефону (клиент вас проклянёт). Тогда email, SMS или мессенджеры? В этой статье я расскажу особенности,…
Часто менеджеры отлично продают по телефону, но не умеют переписываться с клиентами в мессенджерах. Их диалоги слишком формальные или панибратские, что бывает порой неуместно. Поэтому я подготовил пять советов, как улучшить ваши переписки. В конце статьи бонус – подборка книг для создания крутых текстов.
Существует множество способов увеличить входящий поток потенциальных клиентов – контекстная реклама, таргетинг, создание удобного интернет магазина и т. д. Однако, что делать, когда ресурсов на развитие новых каналов пока нет, а продажи нужны прямо сейчас? В этой статье специалисты интернет-агентства WebToday расскажут о проверенном и эффективном…
«Менеджер уволился и унес все переписки с клиентами в своем телефоне…». Надеюсь, что вам это не знакомо. Потеря клиентской базы может очень дорого обойтись компании. Как это предотвратить? Присаживайтесь поудобнее, разберемся в статье.
Telegram как швейцарский нож: каналы, чаты, прямые эфиры, чат-боты, интернет-магазины – все в одном месте. Хотите разобраться и запустить продажи в мессенджере, избежав ошибок? Мы расскажем, с чего начать, как прогревать аудиторию и какие инструменты продвижения дают результат. Личный опыт, кейсы и лайфхаки от Ильяны Левиной, автора канала с 700+…