#Эльдорадо

Крупнейший обман потребителей в сети магазинов ЭЛЬДОРАДО/М.Видео (ООО "МВМ")

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

1.1K показов
732 открытия
🚀 Новогодняя распродажа 2023-2024 года 🎅🎁: Все предновгодние скидки и акции

Скоро наступит 2024 год, и нас ждет волшебный сезон новогодних акций, наполненный радостью, удивительными предложениями и праздничным настроением. В этом материале мы проведем вас через самые выгодные новогодние распродажи, придающие празднику яркость и веселье. Давайте окунемся в мир новогодних сюрпризов и узнаем, как сделать этот праздничный…

728 показов
238 открытий
Черная Пятница 2023 в России: Эксклюзивные Скидки и Уникальные Предложения ждут вас!

Снова наступило самое долгожданное событие для истинных ценителей шопинга – Черная Пятница 2023 в России! Этот год обещает быть великолепным, полным невероятных предложений и уникальных скидок. Долго ждали момента, когда сможете осуществить свои покупательские фантазии по максимуму? Вот он, ваш шанс! В этой статье мы расскажем о главных трендах,…

57 показов
637 открытий
«М.Видео-Эльдорадо» назначила блогера Wylsacom «директором по анпакингу электроники» Статьи редакции

Он будет работать в коммерческом отделе — снимать распаковки новинок и заниматься контентной поддержкой.

Фото «М.Видео-Эльдорадо»
43K показов
20K открытий
«М.Видео» и «Эльдорадо» изменят программу лояльности — бонусами позволят оплачивать до трети стоимости вместо 50% Статьи редакции

Обновлённые условия заработают 24 октября.

24K показов
9.5K открытий
Как Эльдорадо НЕ доставляет оплаченный товар уже 10 дней, а затем - отменяет заказ

30 сентября я осуществила покупку холодильника Холодильник Haier A3FE742CGBJRU на сайте Эльдорадо, заказ 305688859 на сумму 125 999₽ . Покупка была оформлена по договору рассрочки платежа от МТС банк.

1K показов
869 открытий

27.06.2023 г. в магазине Эльдорадо по адресу г. Омск, ул. Бульвар Архитекторов, 35 был приобретен игровой диск на PS5 “Got of War Ragnarök”. Во время приобретения, не смогли разобраться, какая озвучка у игры, у консультанта был уточнен данный момент, на что получил ответ: «Перевод диска полностью на РУССКОМ ЯЗЫКЕ». По приезду домой, была…

29.06.2023 г. на сайте Эльдорадо было написано электронное обращение Его номер ID 5925387 с указанием всей ситуации, с нами созвонились и сказали, что в этом вина консультанта и нам нужно написать еще одно заявление на возврат, тогда денежные средства нам вернут. Нами было написано еще одно заявление на возврат, на что 08.07.2023г. пришел снова…

20 показов
108 открытий
1 репост
Капитан-Очевидность: М.Видео-Эльдорадо плохо обслуживает и обманывает клиентов

Коротенькая история о том, как простая покупка сетевого фильтра не может пройти без проблем.

251 показ
212 открытий
Эльдорадо и их Гарантия лучшей цены
2.1K показов
596 открытий
Финансовая отчетность М.Видео-Эльдорадо откровенно разочаровала

🛒 Группа М.Видео-Эльдорадо на минувшей неделе представила финансовые результаты по МСФО за 2022 год.
📉 Выручка компании по итогам отчётного периода сократилась на -15,5% до 402,5 млрд руб., на фоне падения потребительского спроса из-за ухода западных брендов. Как результат - российский рынок бытовой техники и электроники в минувшем году сократился…

410 показов
508 открытий
Эльдорадо - история как остаться без денег и без холодильника

У моей родственницы приказал долго жить холодильник, поэтому решили ей срочной купить. Выбор пал на Эльдорадо, так как холодильник, который ей понравился был в наличии с доставкой через день, что было вполне терпимо, прожить полтора дня без холодильника - проблем нет. Оплатили сразу же в субботу вечером. Какого же было моей удивление, когда…

264 показа
148 открытий
Эльдорадо: не начисили бонусы за покупку

Здравствуйте! Отправлял письмо по эл. почте - нет реакции. Оставлю тут сообщение о проблеме в качестве доп. канала для связи. Сделал покупку 4 апреля (смартфон на 128gb) - баллы начислили. А вот покупка 6 апреля такого же второго смартфона на 256gb не отразилась в моем личном кабинете. Несмотря на то, что я просил сотрудника добавить мою бонусную…

1.5K показов
1.5K открытий
Эльдорадо наплевательское отношение к клиенту!!!
615 показов
240 открытий
Мвидео, Эльдорадо и (поддельные?) Apple Earpods. Продолжение

Я уже писал пост о том, как в Эльдорадо мне обменяли бракованые earpods на новые, смахивающие на подделку. Закончилось тем, что вернули деньги. Решил зайти в Мвидео, поскольку были бонусы и частично можно ими оплатить. Был в трех магазинах, везде коробки с Earpods один в один как в Эльдорадо, с ошибками в тексте и кривым шрифтом. Ценник 1999 руб.

724 показа
1.2K открытий
Эльдорадо продал Apple EarPods, похожие на поддельные. (Upd. 17.01)

Сломались у меня EarPods, стал тише играть один из наушников. Так как гарантии еще оставалось полгода, поехал в Эльдорадо, где их и покупал. Поменяли на месте, выбили новый чек. Дома вскрыл коробку, а там сюрприз… Надо отдать должное, внешне очень похожи на оригинал, выдают более тонкие ломкие провода и некачественный звук как из ведра.
На всякий…

3.4K показов
1.5K открытий
«М.Видео» и «Эльдорадо» объединятся под общим брендом

Подконтрольная Саиду Гуцериеву группа «М.Видео-Эльдорадо» объединяет сети под новым брендом «Эльдорадо + М.Видео», чтобы повысить их экономическую эффективность.

0 показов
86 открытий
Лучше уж никак, вместо как-нибудь

Предупреждаем, после просмотра этого ролика может снизиться степень уважения не только по отношению к рекламируемым брендам, но и к их амбассадорам.
Как парни на такое подписались? 😱

0 показов
195 открытий
«М.Видео-Эльдорадо» начнёт продавать товары на «Яндекс.Маркете» Статьи редакции

Их можно будет оплатить сразу или по частям или взять в кредит.

1 показ
5.5K открытий
«Эльдорадо» привезли бракованный телевизор(Решено)

29.04.22 в интернет-магазине «Эльдорадо" мною был заказан и оплачен телевизор Samsung UE58AU7570UXRU 58» номер заказа № 279061163.

2 показа
753 открытия
Таинственная история в Эльдорадо

Сотрудники Эльдорадо спрятали мой готовый к выдаче заказ.

0 показов
1K открытий
Эльдорадо отказали в возврате диска с игрой

Вернуть интернет заказ в течение 7 дней не так уж и просто

3 показа
725 открытий
[Решено] «М.Видео» оплаченный заказ, товара нет, хотя товар в наличии 3 недели, но в 1,5 раза дороже

После положительного решения моего первого вопроса с заказом, я рано порадовался, второй мой заказ отказались помогать решить тут, видимо все же суждено перейти в плоскость суда с М.Видео.

2 показа
930 открытий
1 репост
Мвидео не могут отремонтировать или заменить телефон по гарантии

Добрый день, прошу помощи юристов или людей разбирающихся в вопросе. Ситуация следующая я купил в мвидео в сентябре прошлого года айфон, два месяца назад примерно он перестал заряжаться, естественно я пробовал разные кабели итп. В итоге 23 февраля сдал его в мвидео на диагностику и ремонт по гарантии, сегодня мне позвонили, что все исправили и…

2 показа
1.3K открытий
«Эльдорадо» продал бракованные активированные наушники Apple AirPods 2 под видом новых

«Эльдорадо» в ноябре 2021 г. продал активированные наушники Apple AirPods 2 с браком — не работало тактильное управление. Отказали в возврате товара, а после отправки наушников на экспертизу отказали выдать аналогичный товар из подменного фонда на время её проведения.

28 показов
1.5K открытий
1 репост
[Решено] «М.Видео» отменил оплаченный заказ, хотя он в наличии, игнор досудебного требования

МВидео ведёт себя безответственно, не соблюдает закон и пытается заниматься мошенничеством.

2 показа
456 открытий
Эльдорадо незаконно отменил оплаченный заказ. [UPD. Проблема решена в мою пользу]

28.02.22 я оплатил заказ на сайте Эльдорадо macbook air за 99.999 и поехал в тот же день его забирать т.к. заказ был готов и был в наличии. Оплачен был полностью. Был последний экземпляр в республике в наличии. В магазине мне его показали.

4 показа
213 открытий
«Сбер» представил телевизоры под брендом Sber Статьи редакции

Их выпускает «М.Видео-Эльдорадо».

1 показ
101K открытий
2 репоста
Цены на технику начали расти: iPhone подорожали, у магазинов нет прогнозов, аналитики говорят, что будет хуже Статьи редакции

Устройства Apple в некоторых сетях уже стоят дороже на 10-36%.

1 показ
47K открытий
2 репоста
Эльдорадо не возвращает деньги за товар с существенным недостатком [решено]
1 показ
3.8K открытий
Эльдорадо+Холодильник.ру - "Бонусы, которые делают вас должником банка" или "Любовь с поставщиком до гроба"

Угораздило купить ipad pro в эльдорадо, выбор на него пал из-за повышенного кол-ва начисляемых бонусов (35000) по акции. Т.е. выбрал этот магазин для покупки именно по этой причине.

0 показов
3.1K открытий
Эльдорадо отменяет оплаченные заказы без объяснения причин

Приветствую всех. Магазин "Эльдорадо" 11 января 2022 года проводил выгодную акцию на диски с играми для PS5, меня заинтересовал Mortal Kombat 11: Ultimate за 699р.

5 показов
1K открытий
Эльдорадо всячески уклоняется от обязательств по замене товара и абсолютно не заинтересовано в решении ситуации

Данная история началась уже очень давно(и очень длинная)...

0 показов
2.8K открытий
«Сбермегамаркет» и «Эльдорадо»: ситуация с оплаченным заказом Xbox Series X не решена 17 дней
0 показов
1.6K открытий

Добрый день, оформила заказ на "Сбермегаркет" Сплит-Систему с доставкой из Мвидео, в итоге привезли только внутренний блок. Просьба разобраться с данной проблемой!

1 показ
72 открытия
«Сбермегамаркет» и «Эльдорадо»: оплаченный заказ Xbox Series X выборочно отменен избранным покупателям

Итак, продолжение рассказа о ситуации с тем, как «Сбермегамаркет» и «Эльдорадо» приняли многочисленные оплаченные заказы на консоль Xbox Series X, выдали людям чеки об этом, а затем через несколько дней благополучно отменили заказы.

0 показов
8.7K открытий
«Сбермегамаркет» и «Эльдорадо»: оплаченная доставка Xbox Series X была отменена в одностороннем порядке

Я часто видел ситуации с отменой и потерей заказов с игровыми приставками PS5 и Xbox, вот и до меня добралась очередь. Итак, моей целью была покупка консоли Xbox Series X по РРЦ или около неё. 24 ноября я пролистывал сайты продавцов и наткнулся на предложение от Эльдорадо на Сбермегамаркете.

0 показов
11K открытий
«Эльдорадо» отменил мой оплаченный заказ
0 показов
1.8K открытий
4 показа
2.6K открытий
«Эльдорадо» списал средства два раза

13го числа я купил приставку Xbox Series S, после чего сразу поступил звонок с просьбой отменить заказ, так как товара нет в наличии и мол заказ ошибочный, он не должен был пройти!

15 показов
706 открытий
«Эльдорадо» не отдает мою оплаченную PlayStation 5

История началась с очередной заявки в Эльдорадо на предзаказ ПС5. В этот раз оставил заявку с 5 номеров, на один из них в итоге поступил долгожданный звоночек.

0 показов
1.3K открытий
«М.Видео-Эльдорадо» внедрил чат-бот с нейросетью, который помогает продавцам отвечать на вопросы клиентов Статьи редакции

Но от услуг продавцов-консультантов компания не отказывается.

0 показов
4.2K открытий
Чужие персональные данные в моем аккаунте «М.Видео»

Впервые зашел на сайт М.Видео, авторизовался под своим номером телефона и увидел - чужие персональные данные: ФИО, дата рождения, привязанный номер карты.

20 показов
864 открытия