#Комьюнити
Основатель сервиса аналитики для Telegram-сообществ Combot Фёдор Скуратов — о том, что такое комьюнити-менеджмент, зачем он нужен, как работает и почему у России, как всегда, особый путь.
Привет, на связи Максим Саенко! В статье расскажу, как при помощи личного бота можно создать в чатах уютную атмосферу, уменьшить нагрузку на менеджеров, избавься от спамеров, мата, сервисных сообщений и много других интересных функций.
Редактор компании «Ашманов и партнёры» Анна Акулова поговорила с экспертом по комьюнити-менеджменту Владом Титовым о том, как определить эффективность сообщества для бизнеса и использовать знания социальной психологии, чтобы сделать потенциальных клиентов реальными.
Что происходит в поддержке сомнительных криптовалютных проектов? Как собрать идеальную команду саппорта? Какие типажи пользователей встречаются в scam-чатах? Рассказывает Михаил Кирилин, Team Lead Support & Community маркетингового агентства MIRANIT.
Привет! Меня зовут Евгений Дружинин, я руковожу агентством недвижимости нового типа Open City. Нового типа значит, что мы работаем напрямую от застройщиков. Я и моя команда с апреля 2021 года являемся резидентами SOK, и сейчас я расскажу, исходя из каких требований я выбирал офис.
Зачем современному коворкингу заботиться о создании комьюнити
Каждый день на площадки сети смарт-офисов SOK приходят тысячи резидентов из сотен разных компаний. Они арендуют офисы или незакрепленные рабочие места и вполне возможно могли бы не знать, кто работает рядом с ними через перегородку. Стоит лишь создать повод для общения, и выясняется, что где-то совсем рядом есть графический редактор, на поиски…
Фактически офис становится местом встречи, корпоративным клубом, где команда может «настроиться» на одну волну, сверить цели и методы, поделиться опытом. Речь идет не только о месте как таковом, хотя удобные переговорные, конечно, тоже играют важную роль. По сути, смарт-офис берет на аутсорсинг часть корпоративных функций – в том числе HR,…
Разбираем конфликт крутого SEO-шника и не менее крутого разработчика, которые уже втянули в свою войну директора компании. Внутри статьи — готовая инструкция по решению разногласий в коллективе для менеджеров проекта и руководителей бизнеса.
Даже в самом уютном офисе пережить восьмичасовой рабочий день в сидячем положении - задача не из легких. Удобная эрго-мебель, умная вентиляция и освещение существенно скрашивают жизнь персонала, но короткие разминки, а также более длительные паузы для движения и перезагрузки – это то, что им по-настоящему необходимо. Системные же занятия спортом…