Как Маша ездила на лыжах кататься: история про клиентку СДЭК, которая «загрузилась»

Знаем мы одну Машу. Очень хорошая девочка — умница, красавица, спортсменка, кормит бездомных котиков и отправляет через СДЭК гостинцы своей бабушке в Торжок. И вот, однажды собралась Маша поехать на Домбай, покорять горнолыжные склоны...

Идея, прямо-таки скажем, потрясающая! Свежий воздух, пушистый снег, активные покатушки и новые впечатления ждали Машу с нетерпением. Дело оставалось за малым — собрать чемодан и лыжное снаряжение. Ну, то есть повседневные вещи, сами лыжи, крепления, палки, ботинки, каску, перчатки, очки и лыжный костюм. И еще кучу всякой всячины, из которой сложился внушительный, объемный и тяжелый багаж.

— Вот это я набрала… — произнесла Маша, окидывая взглядом то, что через несколько дней придется вынести из квартиры, довезти до аэропорта и сдать в багаж. Самое интересное, что по прилету на Домбай придется сделать все то же самое в обратном порядке. А потом повторить этот квест по дороге домой.

— Ну уж нет! — воскликнула Маша — Я еду отдыхать, а не тяжести таскать! Что я, верблюд какой-то?! Нужно найти другое решение…

И решение не заставило себя ждать. Маша вспомнила, что у СДЭК есть тарифы, с которыми удобно и недорого отправлять крупногабаритные вещи по всей России, и полетела на Домбай без багажа.

Тариф «Магистральный экспресс» — для отправлений любых размеров c фиксированной ценой до 30 кг и доплатой за каждый килограмм свыше. Идеально подходит для переездов, путешествий и крупногабаритных грузов.

Этот тариф популярен среди тех, кто увлекается активными видами спорта и часто путешествует по России с объемным снаряжением: лыжники, сноубордисты, дайверы, альпинисты и другие отважные ребята.

Тариф «Экспресс» — доставка посылок, которые нужны «еще вчера». Этим тарифом часто отправляют документы, забытые вещи или сувениры из отпуска. Он здорово выручает, когда доставка нужна срочно или просто хочется поскорее.

Как же чудесно Маша отдохнула! Все крупногабаритное снаряжение она отправила со СДЭК, а на Домбае ей вещи привез курьер, прямо в гостиницу. Нашей Маше удалось сэкономить не только деньги на багаже, но и силы для новых, ярких впечатлений.

Делайте как Маша — вам понравится!

Узнайте больше о тарифах СДЭК на нашем сайте.

0
11 комментариев
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Лунев

Да, Маша молодец. Я тоже отправил сноуборд и все снаряжение в Новосибирск, забронировал домик в Шерегеше, только сроки уже горят, через пару дней нужно ехать, а СДЭК потерял это все. Теперь не в чем и не на чем кататься. Спасибо СДЭКу, за испорченный отдых!

Ответить
Развернуть ветку
СДЭК
Автор

Здравствуйте, Сергей! Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. К сожалению, пока не можем установить местонахождение посылки. Коллеги занимаются поиском, в том числе и сотрудники склада. Понадобится некоторое время, т.к придется выгружать видеозаписи со складов, чтобы проверить, как отправлялась и сортировалась посылка. От посылки могла открепиться наклеенная накладная. Тогда заказ попадает в неопознанные посылки. Среди них будем также проверять наличие заказа. Обычно поиск занимает до 7 дней. Если заказ не находится за это время, то признается его утеря и решается вопрос с компенсацией. Надеюсь, что найдем заказ поскорей.
У коллег Ваше обращение на контроле, при получении новой информации с Вами свяжутся по номеру телефона.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Лунев

Я звонил операторам ещё в начале прошлой недели, у вас с каждым обращением заново срок в 7 дней исчесляется?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Лунев

Делайте как Маша — "вам понравится"!

Ответить
Развернуть ветку
СДЭК
Автор

Доброго времени суток. Список документов, по которым осуществляется прием и выдача отправлений расширен:
паспорт гражданина РФ,
Удостоверение личности военнослужащего РФ,
Военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса,
Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма 2П),
Персональная электронная карта (форма 1/К);
Водительское удостоверение;
Подтвержденный профиль на ГосУслугах;
Паспорт супруга (-и) со штампом о браке с Получателем/ Свидетельство о браке/Оригинал паспорта Получателя у супруга (-и);
Свидетельство о рождении для граждан до 14 лет.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
СДЭК
Автор

Сергей, политика в отношении обработки в нашей компании персональных данных субъектов персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 N 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Leonid Nazarov

КГ/АМ

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Daria Morgendorffer

Не хватает куска истории, где Маше весь отдых звонили "специалисты Сбербанка". 6 раз заказывала в интернет-магазинах через СДЭК, ибо не было альтернативы, 6 раз как по часам начинались звонки. И да, это СДЭК, поскольку номер был ни к чему не привязан и нигде до этого не указан, доставка на пункт самовывоза (т.е. ФИО не по адресу узнали), а также назвали по настоящим имени и отчеству, которые нигде не указываю, но СДЭК даже для неоплаченных посылок требует документы при выдаче. По итогу отказалась от магазинов, где доставка только через СДЭК.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 11 комментариев
null