Сегодня утром, 14 января 2020 года, проснувшись, я увидел уведомления о списании денежных средств от Uber. Зайдя в банк, увидел такую картину. В общей сложности списаний на 30 903 рубля.
Я сразу же написал в поддержку банка (являюсь клиентом «Рокетбанка» уже лет шесть), надеясь, что это какой-то глюк. Но они меня расстроили и сказали, что это данные карты попали к мошенникам и нужно написать в поддержку Uber, чтобы мне постарались помочь.
Я, разумеется, сразу написал в поддержку Uber, но какой-то полезной информации от них пока не получил. Они просто запросили первые числа банковской карты, чтобы отследить транзакцию.
Пока ждал от них информацию, по рекомендации банка решил написать заявление в полицию, возможно, смогут мне помочь.
Далее записал «сторис» об этом в Instagram, и началось самое интересное. Оказывается, в эту ночь не я один пострадал от этой схемы злоумышленников.
Ситуация стала набирать очень необычный оборот для меня.
На сайте vc.ru я наткнулся на такую же историю Анны Козловой, которой получилось разрешить эту проблему наилучшим для неё образом. Сейчас пытаюсь с ней связаться, возможно, она сможет мне подсказать, как можно решить эту ситуацию намного быстрее.
Это уже далеко не первый случай, когда Uber списывает большое кол-во денег (не важно по каким причинам). Пора уже в мобильном банке
выставлять ограничения/квоты на свои ежедневные/ежемесячные списания/поездки в Uber. К сожалению, пока это единственная мера защиты.
сегодня когда стал изучать эту проблему, очень удивился насколько она частая и именно uber. Надеюсь общими усилиями будет найдено решение этой проблемы
Я списался с Рокетбанком и Альфа-Банком. К сожалению они не могут ставить лимиты конкретному продавцу/организации. Только либо глобально дневные/месячные, либо по локациям.