Сегодня утром, 14 января 2020 года, проснувшись, я увидел уведомления о списании денежных средств от Uber. Зайдя в банк, увидел такую картину. В общей сложности списаний на 30 903 рубля.
Я сразу же написал в поддержку банка (являюсь клиентом «Рокетбанка» уже лет шесть), надеясь, что это какой-то глюк. Но они меня расстроили и сказали, что это данные карты попали к мошенникам и нужно написать в поддержку Uber, чтобы мне постарались помочь.
Я, разумеется, сразу написал в поддержку Uber, но какой-то полезной информации от них пока не получил. Они просто запросили первые числа банковской карты, чтобы отследить транзакцию.
Пока ждал от них информацию, по рекомендации банка решил написать заявление в полицию, возможно, смогут мне помочь.
Далее записал «сторис» об этом в Instagram, и началось самое интересное. Оказывается, в эту ночь не я один пострадал от этой схемы злоумышленников.
Ситуация стала набирать очень необычный оборот для меня.
На сайте vc.ru я наткнулся на такую же историю Анны Козловой, которой получилось разрешить эту проблему наилучшим для неё образом. Сейчас пытаюсь с ней связаться, возможно, она сможет мне подсказать, как можно решить эту ситуацию намного быстрее.
официальный аккаунт дал ответ, очень рад что ситуация смогла так быстро разрешиться :)
Егор, да в общем и все, кто этого еще не сделал...
Заведите накопительный счет без лимитов на пополнение/расход (там проценты минимальны, но он и не для процентов), потом держим на этом счету все деньги, а на карте оставляем только сумму для текущих операций (а в идеале держим сумму, которую не жалко потерять).
Перед походом в магазин переводим нужную сумму на карту и после опять лишнее убираем на счет).
p/s Это занимает пару минут почти в любом банковском приложении.
Дмитрий, спасибо за совет. Сейчас, после горького опыта, только так и поступаю:) Жаль что не знал никого, у кого была похожая ситуация, чтобы научиться на чужой ошибке. Поэтому надеюсь моя история послужит примером для всех, кто держит деньги именно на карте, а не на счёте.