{"id":14268,"url":"\/distributions\/14268\/click?bit=1&hash=1e3309842e8b07895e75261917827295839cd5d4d57d48f0ca524f3f535a7946","title":"\u0420\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c \u0438\u0433\u0440\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"f71e1caf-7964-5525-98be-104bb436cb54"}

Qiwi заблокировала кошелёк с 22 тысячами рублей

Всем доброго времени суток, дамы и господа. 22 января 2020 года у меня заблокировали Qiwi-кошелёк, на его счету находилось 22 тысячи рублей.

Я уже отчаялся сначала, прочитав кучу форумов и топиков по поводу Киви, но наткнулся на данный ресурс. Подумал, что огласка этого момента поможет добиться справедливости от QIWI и возможно ответят не шаблонными сообщениями, ссылаясь на оферту.

​Мой кошелёк, на данный момент уже разблокированный, но не полностью

22 января мне заблокировали кошелёк полностью, я даже не мог зайти в него. После 4 дней написания на почту киви и их якобы официальной группы в Вконтакте, мне наконец-то разблокировали кошелёк. А для этого мне потребовалось на сайте поддержки КИВИ ввести свои паспортные данные (сделано), сделать фотографию-селфи своего лица вместе с паспортом (сделано), письменное объяснение транзакций (сделано).

Дальше следует ответ, мол для того, чтобы продолжить моё решение проблемы, необходимо ещё раз приложить селфи с паспортом, а также подтвердить профессиональный статус моего кошелька, а для этого необходимо явиться в офис киви и в офис партнёров (мегафон, связной и т.д), и там предоставить мой паспорт (сделано). В эту же минуту я прислал им чек на почту с сообщением о том, что прошёл проверку на профессиональный статус. Проверка моих данных у них заняло 2 дня, в итоге они ответили, что мне наконец предоставлен доступ, вроде как хэппи энд, но нет…

​Фотография чека из салона Мегафон.
​Переписка с поддержкой КИВИ

Но теперь вопрос в другом…

​Новая проблема..

Вот она, самая бушующая тема в интернете насчёт этого ограничения на исходящие платежи в системе QIWI. После нового обращения к ним на почту, уже чтобы решить НОВУЮ проблему. Оказывается, со мной расторгается договор в одностороннем порядке (что? Почему? Что я такого сделал?), а после того, как я прошёл проверку, они решили, что легко я так на отделаюсь.

В смысле ты проверку прошёл?

Меня просят нотариально заверить паспорт и договор с сотовым оператором. На одном ресурсе я прочитал, что нотариально заверять паспорт и отправлять этот документ по почте Киви ни в коем случае нельзя, потому что во-первых: Почта России - это та самая почта, в которой всё пропадает, вскрывается и прочие казусы, а во-вторых имеется такой факт.

​Нотариально заверянный паспорт попадёт фиг знает куда, и фиг знает сколько кредитов на него повесят SapojEKB, ни с этого ресурса.

В конечном итоге получается, что этот профессиональный статус - пустышка. И он вообще никак не помогает в разрешение проблемы. Зачем мне нужно было фотографироваться с паспортом, зачем я ходил в салон связи, чтобы подтвердить паспорт и получить профессиональный статус - не понятно.

Уважаемые, посоветуйте как в конечном итоге всё таки поступить? Идти к нотариусу? Заверять документы? Услуга тоже не из дешёвых, которая киви, конечно же, не компенсирует. Или ждать ответа представителей Киви здесь? Номер обращения для киви [QW13317633].

0
191 комментарий
Написать комментарий...
Стартапер-пессимист

Как можно взять кредит с фотографией/сканом паспорта? Расскажите.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Кочетов

Достаточно только паспортных данных. Скан просто сильно упрощает процедуру. И потом будет твоя уже головная боль как доказать, что кредит  не твой и вообще ты не верблюд.

Ответить
Развернуть ветку
Стартапер-пессимист
Достаточно только паспортных данных. Скан просто сильно упрощает процедуру.

О какой процедуре идёт речь? Что за бред.

Ответить
Развернуть ветку
Alex Kuz

в любых быстроденьгах и т.п. мфо в инете

Ответить
Развернуть ветку
Best Hack

Ну попробуй взять займ имея только скан паспорта, можешь даже левый использовать. Такие и создают эти темы, что их кинули. Я более чем уверен что автор принимал черные деньги

Ответить
Развернуть ветку
Антон Чигирь
Автор

Никакой черноты, деньги чистые, паспорт подтверждал в приложении свой, никаких сканов и фотошопов, селфи делал со своим паспортом, в салоне связи предоставлял свой паспорт

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Тенетович

Взять займ не сможешь. Оформить займ - смогут. Это разные вещи.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Praskovin

Вам все верно сказали: если готовы проверить на себе: скиньте сканы паспорта и селфи с паспортом прямо сюда, в комментарии. И своими глазами увидите результат :) Только чур потом не плакать.

Ответить
Развернуть ветку
Стартапер-пессимист

Типичный риторический приём: мы должны доказывать чужие заявления.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Praskovin

Вы - это Николай II или Наполеон III? Обычно о себе пишут в единственном числе :) Ворваться в тему и начать общение с

Что за бред.

Тоже не назовешь культурой дискуссии. Вам тут в комментариях никто рабочую схему не распишет - это мошенничество, вообще-то. Но как я вам и сказал:

скиньте сканы паспорта и селфи с паспортом прямо сюда, в комментарии. И своими глазами увидите результат :) Только чур потом не плакать.
Ответить
Развернуть ветку
188 комментариев
Раскрывать всегда