S7 отменила рейс, отказала в обмене билета, заставила купить новый, а затем передумала
Почему мы потеряли 25 тысяч рублей и немного о клиентоориентированности и работе компании S7 во время эпидемии коронавируса.
Почему мы потеряли 25 тысяч рублей и немного о клиентоориентированности и работе компании S7 во время эпидемии коронавируса.
Да, а причём здесь это? Я правила прочитала на сайте минтранса и они обязали s7 менять билеты
Карма настигла!
это пять!
Если что по правилам в случае форс-мажорных обстоятельств непреодолимой силы, а вирус и запреты государства попадают под такое, никто клиенту ничего не обязан. Тинькофф вам это и сделал.
Чисто по человечески - какая то мудня, но судя по комментариям Анны - для нее все отлично, так и надо себя вести.