Ирина, здравствуйте. Простите, что подвели вас с покупкой( Продавца уже заблокировали, он больше не сможет продавать товары на нашем маркетплейсе. Возвращать телефон не нужно. Как только заявка перейдёт в статус "Одобрено", мы примем решение о возврате денег. Если вдруг продавец отклонит заявку на возврат - откройте спор и мы сможем вернуть деньги. Следим за статусом заявки вместе с вами.
Здравствуйте,видела уже, что его нет на озоне ,он написал мне в чате ,что будет уточнять как так произошло на их складе,хотя это и так всем ясно,что он изначально положил поддельный товар,заявка продлена и находится на уточнении до 22 числа
Ирина, здравствуйте. Простите, что подвели вас с покупкой( Продавца уже заблокировали, он больше не сможет продавать товары на нашем маркетплейсе. Возвращать телефон не нужно. Как только заявка перейдёт в статус "Одобрено", мы примем решение о возврате денег. Если вдруг продавец отклонит заявку на возврат - откройте спор и мы сможем вернуть деньги. Следим за статусом заявки вместе с вами.
Здравствуйте,видела уже, что его нет на озоне ,он написал мне в чате ,что будет уточнять как так произошло на их складе,хотя это и так всем ясно,что он изначально положил поддельный товар,заявка продлена и находится на уточнении до 22 числа