Сегодня в 16:34 произошло странное на Санкт-Петербургской бирже. Многие котировки упали до 1 доллара, затем выросли почти в 2 раза, после чего вернулись в «нормальный» диапазон.
Котировки акций упали до 1 доллара (но не все)
Facebook и Apple упали до 1 доллара. Amazon упал в 2 раза, с 1769 до 950 долларов. Упали так же Tesla, Microsoft и другие.
Затем выросли почти в 2 раза
Затем Facebook вырос с 173 до 271 долларов, Apple с 275 до 433 долларов, и похожая ситуация с акциями других компаний.
Подобные скачки произошли только на Санкт-Петербургской бирже. На NASDAQ их не было.
Кто пострадал?
Большое количество акций клиентов «Тинькофф Инвестиции» было автоматически продано по причине преодоления «stop loss» или «take profit». У многих инвесторов были зафиксированы убытки (плюс комиссия за закрытие сделки).
Похоже, акции распроданы были только у клиентов «Тинькофф Инвестиции». Пострадавшими создан чат в Телеграме для обсуждения последствий.
Выглядит так, что возвращать акции по цене продажи никто не будет, и исправлять ситуацию тоже.
Кто виноват?
Согласно ответам поддержки, кто-то (имя не назвали) выставлял «индикативные» заявки с огромным диапазоном в течение нескольких минут. Такие заявки не обязаны завершаться сделками и не должны быть подкреплены деньгами.
Самопроизвольных сделок с акциями компаний, о которых говорится в статье не было – эта информация не соответствует действительности.
Сделки, упомянутые здесь, проводились со стороны Тинькофф Инвестиций корректно, они были выявлены в результате сработавших стоп-заявок и тейк-профитов, которые выставляли клиенты.
Ситуация связана с аномальным потоком котировок американских бумаг на Санкт-петербургской бирже в период приостановки торгов на биржах США, что привело к крайне высоким колебаниям цен. Стоп-заявки срабатывали по индикативным котировкам, графики которых можно увидеть по ссылкам:
https://spbexchange.ru/ru/market-data/charts/?s=FB
https://spbexchange.ru/ru/market-data/charts/?s=TSLA
https://spbexchange.ru/ru/market-data/charts/?s=AMZN
https://spbexchange.ru/ru/market-data/charts/?s=CSCO
https://spbexchange.ru/ru/market-data/charts/?s=MSFT
https://spbexchange.ru/ru/market-data/charts/?s=QCOM
Например, по акциям Tesla цена колебалась в диапазоне от 350 долларов до 1050 долларов, что и привело к срабатыванию стоп-ордеров.
Выясняем с биржей, почему был очень высокий разброс индикативных котировок, выходящий за пределы установленных ценовых диапазонов, в случае выявления факта наличия реальных потерь в каждом конкретном обращении клиента мы не останемся в стороне, будем принимать решение об их компенсации.
Добрый день!
Куда можно написать, чтобы компенсировали убытки?
Прикреплю информацию в телеграмм чате, чтобы не было лишней информации.
Здравствуйте. Обратиться можно по любому удобному каналу связи, например, по телефону или в чате.
Так в чате всем отказывают, ссылаясь на то, что так работает тейк профит.
Нас такая позиция не устраивает.
Или попробовать написать еще раз и теперь ответ будет другим?
Требуйте, не останавливайтесь. Это не допустимо замалчивать.
Поделитесь пожалуйста примером обращения, тоже напишу