Сегодня в 16:34 произошло странное на Санкт-Петербургской бирже. Многие котировки упали до 1 доллара, затем выросли почти в 2 раза, после чего вернулись в «нормальный» диапазон.
Котировки акций упали до 1 доллара (но не все)
Facebook и Apple упали до 1 доллара. Amazon упал в 2 раза, с 1769 до 950 долларов. Упали так же Tesla, Microsoft и другие.
Затем выросли почти в 2 раза
Затем Facebook вырос с 173 до 271 долларов, Apple с 275 до 433 долларов, и похожая ситуация с акциями других компаний.
Подобные скачки произошли только на Санкт-Петербургской бирже. На NASDAQ их не было.
Кто пострадал?
Большое количество акций клиентов «Тинькофф Инвестиции» было автоматически продано по причине преодоления «stop loss» или «take profit». У многих инвесторов были зафиксированы убытки (плюс комиссия за закрытие сделки).
Похоже, акции распроданы были только у клиентов «Тинькофф Инвестиции». Пострадавшими создан чат в Телеграме для обсуждения последствий.
Выглядит так, что возвращать акции по цене продажи никто не будет, и исправлять ситуацию тоже.
Кто виноват?
Согласно ответам поддержки, кто-то (имя не назвали) выставлял «индикативные» заявки с огромным диапазоном в течение нескольких минут. Такие заявки не обязаны завершаться сделками и не должны быть подкреплены деньгами.
Да Тинькову плевать как обычно на всё это будет. Пишите жалобу в ЦБ + на живую почту отправьте письма с досудебной претензией (только так воспринимают), но какую вам компенсацию по этому конкретному случаю требовать - не понятно (особенно с учетом того, что по факту эта продажа вам снизила потери, т.к. к концу дня акции стали дешевле). Можно все вместе массовый иск в суд подать еще, 100 раз пытались все, но ни разу руки не дошли нормально. И это очередной глюк Тинькова - у других брокеров сегодня таких проблем не было (как минимум у финама) - у Тинькова постоянно новые и новые глюки, из за которых люди постоянно теряют деньги. Компенсаций нет, пожжержка на нуле. Просто, отерывая счет в Тинтков Инвестициях, смиритесь, что сервис дно, и что из за ошибок терминала и хренового сервера вы постоянно будете терять деньги и все возможности их заработать. Жаловаться можно долго, но проще сменить брокера - Альфа, Открытие, Финам - во всех даже близко такого кол-ва лагов нет. Хуже Тинькова в этом плане нет никого. С 2018 года ребята нифига не меняют - ошибки как были, так и остались. Как и поддержка донная..
Ваша информация не соответсвует действительности. Сегодня ВСЕ испытали проблемы со ВСЕМИ брокерами. И кстати Сбербанк инвестор был на втором месте по проблемам .
Ну не правда же, лично у меня к моему брокеру нет претензий, наоборот, они подготовились, заранее проинформировали о высокой нагрузке, но никаких игл не было.
А какой у вас брокер, уточните пожалуйста... я сейчас в поисках, куда перейти.