Сайт sapsan-trains.com списал деньги, но билетов или возврата средств нет

sapsan-trains.com продает билеты на «Сапсан». Билеты доступны на любые даты, даже на закрытые. Оформление заказа проходит стандартным образом. Оплата через банк и 3D Secure. При оплате списываются деньги на счет Qiwi. Далее выпадает сообщение с описанием ошибки в платежной системе и просьбой повторить оплату.

На почту приходит письмо, подписанное как ОАО «РЖД», следующего содержания:

Бронирование не подтверждено​

Через 24 часа никакого возврата не происходит. Поддержка РЖД ничего о этом сайте не знает. Реклама данного сайта на третьей позиции в поисковой выдаче Google по запросу «билеты сапсан».

Поисковая выдача Google ​

На сайте присутствует только официальный телефон контактной службы PЖД.

Ш​апка сайта 

Если посмотреть «подвал» сайта, то можно увидеть «© ООО «Тикетс-Агент», 2015 — 2019»
Открытые источники интернета дают такую информацию

  • Не действует с 25 декабря 2019 года.

В тоже время домен sapsan-trains.com создан 2019-12-15T20:46:36Z

Будьте осторожны и более внимательны, чем я. Всем честным гражданам — добра.

0
68 комментариев
Написать комментарий...
Mikhail Golovanov

Я слышал билеты продаются на sapsanBiletKupitOnlaynDeshevoBezNaebalova com, попробуйте там.

Ответить
Развернуть ветку
Эдуард Сафонов
Ответить
Развернуть ветку
Maxim Syabro

Пишите в саппорт банка, опротестовывайте операцию через визу или мастеркард

Ответить
Развернуть ветку
Yulia Nabokova

с2с там скорее всего. Безотзывно, только МВД

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Вера Гагарина

хе-хе, а я думала, кто же эти люди, кто ведется на откровенно наебательские сайты :))

Вы случайно в МММ не вкладывались в свое время?

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Syabro

Я то думал кто эти люди, которые оставляют бессмысленные комментарии подъебывая тех у кого проблемы. Вы случаем не на дваче научились?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Елена Берс

А почему  бы не покупать билеты на сайте РЖД?

Ответить
Развернуть ветку
Jewgenij Dubakow

потому что верил в рекламу Google Ads

Ответить
Развернуть ветку
Эльвира Кобышева

Потому что в приложении именно на этот поезд невозможно купить билет  только через браузер, в итоге и купила в ржд через браузер, но сначала попала на сайт rzd.to , а теперь они так называются 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Reb Rending

Вполне себе официальный сайт. Если оплата билета там реализована переводом на Сбербанк, то вообще не вижу причин не доверять

Ответить
Развернуть ветку
Елена Берс

Официальный сайт - РЖД.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Bender Rodriguez

Лучше добавлять тег /irony, а то не все поймут :)

Ответить
Развернуть ветку
Jewgenij Dubakow

Попался. Написал в службу поддержки Google Ads, чтобы исключили из выдачи.
Тупые пи*даболы сидят там, простите, других слов нет.  Оставил заявку через специальную форму 23.06.2020. Сегодня 07.07 и прошло уже 2 недели с момента отправки моей жалобы. Я пишу уже в 3-й раз в Google и вот ответ:
https://prnt.sc/tdhiel
https://prnt.sc/tdhio2

Эти мошенники непотопляемы.
Если я захочу стать мошенником, то теперь я знаю какую рекламную систему мне выбрать (Google Ads).

Ответить
Развернуть ветку
Макс Массон

Привет, есть новости?

Ответить
Развернуть ветку
Anastasia Tsybulskay

чуть не купила там билет, но смутил поезд на время, которого на других сайтах нет. В связи с чем решила почитать про этот сайт, нашла ваш отзыв. Спасибо и сочувствую...

Ответить
Развернуть ветку
Malika Gazalieva

Сестра сегодня также повелась. Будем писать заявления куда только можно. Не знаю, может есть смысл как-то коллективно это решить? Сайт не блочат, и это проблема. 

Ответить
Развернуть ветку
Marina Tsoy

Писала в Роскомнадзор, чтобы заблокировали сайт, но ответили, что они занимаются только СМИ. Буду писать в Google, так как через них сайт промотируется. 
Давайте пробовать решать совместно 

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Евгений Дубаков

У меня получилось! Сайт убрали из поиска Гугл. Ура!
Справедливость восторжествовала! 

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Попов

не убрали!

Ответить
Развернуть ветку
Marina Tsoy

не убрали)

Ответить
Развернуть ветку
towardsahead

Вам сайта ржд оказалось мало?

Ответить
Развернуть ветку
towardsahead

А петухи всё продолжают дизить

Ответить
Развернуть ветку
Roman Konstantinov

Можно доверять, РЖД

Ответить
Развернуть ветку
Сдохни, модератор

Ну и как бы стоит помнить, что если в результате поиска присутствуют мошенники, то они 100% находятся в блоке рекламы

Ответить
Развернуть ветку
Bender Rodriguez

Еще одна причина, почему EV SSL-сертификат, — «зелёная полоска», которую Google Chrome благополучно убил, — это охуенно и он обязан был быть у каждой «большой» компании.

Это не панацея, но раньше хотя бы было видно, что сайт «настоящий». Теперь без изучения сорцев и включенного режима «Внимание 3000» простому человеку стало в разы сложнее определить мошенников :'(

Ответить
Развернуть ветку
Елена Берс

Но только не в данном случае: есть сайт РЖД, который точно официальный. 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Михаил Карташов

Xtrain. ru тоже самое, но на любые билеты ржд(, giwi и банк с которого отправлял ничего не могут сделать, даже заблочить этот кошелёк не получилось(, сестра пострадала. 

Ответить
Развернуть ветку
Anastasiya Simonova

тред виктимблейминга 

Ответить
Развернуть ветку
Marina Tsoy

sapsan-trains.com, к сожалению, до сих пор существует и успешно "продает". Написала заявление в МВД. Банк средства не возвращает, так как опреация проходит через QIWI-кошелек 

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Попова

Тоже купила билеты на данном сайте 9 июля, вот не знаю может ли чем то обращение в полицию) 

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Анастасия

Вчера пыталась купить билет. Деньги списались, а билета нет. Что делать теперь? Стоит ли в банк обращаться? Ведь покупку сама совершала. Я кстати на него через туту.ру вылетела. 

Ответить
Развернуть ветку
Irina Tsoy

Банк ничего сделать не может. Советует только сразу заблокировать эту карту, так как информация о ней теперь есть у мошенников.

Ответить
Развернуть ветку
Нино Мокшина

15 июля купила 4 билета через этот же сайт. Ждала сутки. Позвонила в РЖД. Сказали, что если сайт неофициальный, то ничем не помогут. Наткнулась на эту публикацию. Поняла, что не я одна попалась. 😕

Ответить
Развернуть ветку
Нино Мокшина

Интересно, а карту надо блокировать? 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
onecruel-

Не когда не покупайте билеты на сайте trains-ru.com покупала билет не получила и так же списали деньги 4 тыс было отправлено письмо от них что если были списаны деньги то в течение 24 ч будут возвращены но до сих пор не пришли даже не представляла что столько уродов на земле пусть им земля будет не пухом горем им в аду

Ответить
Развернуть ветку
onecruel-

Номер мошенников я так понимаю это перевела им за билеты на сайт trains-ru.com  не билетов не денег не ведитесь на этих даже слов приличных нет на них но нечего будут они гореть в аду я им обеспечу

Ответить
Развернуть ветку
Yan Fyodorov

trains-ru.com работатет по той же схеме, это очевидно
просто клон сайта gosapsan.ru (даже емайлы от них с того
же сайта) и других фальшивых сапсановых сайтов.

Ответить
Развернуть ветку
Marina Tsoy
Ответить
Развернуть ветку
Елена Ерёмина

Я сегодня тоже лохонулась 10 844 руб., и только потом ваш отзыв нашла, всегда спешим, поэтому наверное, так и получается печально и обидно...

Ответить
Развернуть ветку
Ман Манчик

Деньги не вернули?

Ответить
Развернуть ветку
Elyanora Sahakyan

Машеники, не купите билеты

Ответить
Развернуть ветку
Arevik Agadzhanyan

Сайт до сих пор работает... я только что тоже попалась, деньги списали... и только потом додумалась проверить сайт, и нашла вашу статью. Печально, что было столько обращений, а мошенники до сих благополучно зарабатывают ((

Ответить
Развернуть ветку
Надежда Власова

сайт работает очень хорошо ! Тоже перевела им денежку а билетов Фиг !!! Обидно

Ответить
Развернуть ветку
Елена Иванова

У меня такая же ситуация, только сайт был https://passengers-rzd.com/ но письма на почту приходили с адреса [email protected]. Сразу написала заявление в полицию. Позвонила в киви, ситуацию к рассмотрению приняли а дальше всё, только сотрудничество с МВД, самовольно возвраты не имеют право делать.

Ответить
Развернуть ветку
Ирина Ковальчук

На сайте- РЖД- офииальные билеты. Тоже сняли деньги, без возврата, и  билетов нет, Через Сбербанк были переводы. После обращения в Киви банк пришёл отказ в возврате денег. Причем сразу же обратилась в Сбербанк, сказали, что деньги на моем счету, что через месяц будет возврат., но увы , деньги ,почему то, отправили дальше. Вот так, будет уроком! 

Ответить
Развернуть ветку
Иван Красноярский

Лох не мамонт

Ответить
Развернуть ветку
65 комментариев
Раскрывать всегда