popunder.net потратил мои $40, обнулив лимиты кампании без моего согласия

5 марта я настроил 6 одинаковых кампаний на 6 сайтов, на всех поставил ограничения количества показов на день и общее количество показов для кампании.

После создания первой кампании я продублировал её, чтобы сохранить настройки. Но настройки кампании не скопировались, поэтому я настраивал каждую следующую кампанию вручную.

Затем пополнил баланс на 40 долларов (минимальная возможная сумма пополнения).

Все кампании были одобрены и я ушел на выходные, не имея доступа к рабочему компьютеру.

За месяц на всех кампаниях должно было открутиться максимум 20 долларов.

Сегодня вернулся, а на балансе - 7 (минус семь) долларов!

Видимо, когда я дублировал первую кампанию, система popunder.net обнулила лимиты первой кампании из-за бага. Я так предполагаю, судя по логам моих действий, на которые ссылается саппорт. В результате, все деньги ушли на эту кампанию, которая оказалась без лимитов.

Я обратился в поддержку, описав ситуацию. В ответ мне сказали, что я сам убрал лимиты через 2 минуты после того, как их поставил (вероятно, как раз в момент, когда была скопирована кампания).

Но мне незачем было убирать лимиты одной кампании и я не мог знать, что они собьются дублированием кампании (если это так) из-за бага системы.

Поэтому, я попросил возместить средства.

Мне несколько раз повторили, что я сам убрали лимиты (хотя я этого не делал) и заблокировали.