Ozon Seller. Как маркетплейс используют драконовские методы получения прибыли и как vc.ru помогает менять заголовок

В данной статье хочу вам показать все минусы площадки Ozon Seller.

Ранее Ozon говорил о том, что он перешел на партнерских курьеров. И тут началась экономия по полной программе. Начинающим продавцам ИП и ООО не советую туда обращаться. Расскажу почему. По порядку.

Продукт размещения: книги. Поставка со своего склада, а также со склада Ozon. Есть несколько складов: «Хоругвино», «Черная грязь», «Тверь Хаб». С «Хоругвино» и «Тверь Хаб» пропадают посылки. Ссылаться на загруженность не стоит, так как халатность и пофигизм — это другое. Страдают не только те, кто продаёт книги, но и те, кто продаёт парфюмерию, косметику, электронику. Что говорить, они до сих пор не ввели свой call-центр для предпринимателей.

А теперь перейду к главной сути вопроса. Есть такая услуга — фулмилмент, комплекс операций с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им покупки. Они используют сторонние организации, из-за чего груз ответственности перекладывают на предпринимателя. Ниже представлен скриншот.

​Скриншот из личного кабинета Дмитрий Губский

Немного цифр. Если вы продали книг на 3400 рублей, то фулфилмент списывает с вас 1680 рублей. У них партнерские договоры со многими транспортными компаниями. Вот и выходит, что так можно зарабатывать неплохие деньги. Значит, книг нужно продать на 20 тысяч рублей за одну доставку, чтобы не так сильно больно. Либо менять категорию продажи товаров.

Отдельная категория касается иностранных языков. Ozon очень любит данную тематику и не даёт другим спокойно продавать, делая всякие подколки. Вчера ночью долго книга была в статусе «Нет на складе», хотя на складе она была. Заказов не было целую ночь и следующий день. Целый отдел занимается просмотров товаров предпринимателей, и они стараются продвигать свои товары в ущерб другим. Я провёл личный анализ продаж. Вот скриншот.

​Скриншот с сайта Ozon.ru с 12:00 ночи 7 апреля по 1:30 ночи 7 апреля Дмитрий Губский

Вывод: продавать или нет каждый решает сам. Но Ozon должен пересмотреть политику доставки товаров, иначе многие будут отказываться. Нужно идти навстречу предпринимателем, а не топить их. Я не всё рассказал, есть что ещё написать и немало. Спасибо всем!

0
71 комментарий
Написать комментарий...
AeternaMens

В начале года рассматривал возможность работы через ОЗОН. Понаблюдал за тем, на что жалуются и какие изменения происходят, и передумал. 

Ответить
Развернуть ветку
Тайный агент
Автор

Не надо  рисковать лишний раз. Сейчас они меня загнали в минус -6570. И дальше не известно вообще. Лучше обходить стороной. 

Ответить
Развернуть ветку
Тайный агент
Автор

Вот такие отписки до сих пор. Я всё жду с моря погоды. И таких обращений не мало. Они решили взять выжидательную позицию. Когда всё изменится, неизвестно.  На скриншотах финансы на данный момент. Пока в минусе. Подарил Озону уже больше 6 книг бесплатно. 

Ответить
Развернуть ветку
Тайный агент
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Тайный агент
Автор

Update: Эта контора наглым образом звонит мне и спрашивает: "А у вас будут ещё отгрузки?". Почти каждый день. Уже просто сил нет объяснять им простые истины. Даже ничего не могут ответить так называемая служба логистики. Спрашиваю про 1680 р, молчат. Что и требовалось доказать. 

Ответить
Развернуть ветку
Тайный агент
Автор

Меня сегодня заблокировали опять непонятно за что. Я последний раз отвёз товар в пункт выдачи на Хачатуряна д.7/1. Товар пришёл, деньги отобразились в ЛК. Потом блокировка на сутки, но блокировку не снимут, так как уже всё стало ясно, что нужно уходить, тем более есть свой сайт. Никому не рекомендую Озон. Никогда. Одни мучения. 

Ответить
Развернуть ветку
68 комментариев
Раскрывать всегда