{"id":14274,"url":"\/distributions\/14274\/click?bit=1&hash=fadd1ae2f2e07e0dfe00a9cff0f1f56eecf48fb8ab0df0b0bfa4004b70b3f9e6","title":"\u0427\u0435\u043c \u043c\u0443\u0440\u0430\u0432\u044c\u0438\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0436\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u0430\u043c?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"6fbf3884-3bcf-55d2-978b-295966d75ee2"}

Ozon без обоснования заставляет партнеров менять цены, блокируя товары

Я уже писал об Ozon здесь и здесь, так как служба поддержки маркетплейса в отношении партнеров не работает совсем, и единственный способ до них достучаться или получить какие-то комментарии не через полгода, а через несколько часов — написать пост на vc.ru или отметиться в комментариях к посту такого же бедолаги, как и я.

Очередная проблема

Представьте себе, что у вас уникальный товар, аналога которого нет ни у кого, так как вы сами его придумали и оформили как полезную модель. Все права у вас.

Тут его снимают из выдачи по следующим причинам:

Откуда Ozon знает, что цена превышает рекомендованную и где эта рекомендованная цена? Как они её определили? Как определили то, что она сильно завышена, так как рынок этого изделия — только мои позиции, которые до карантина нормально продавались? Вопрос без ответа.

Смотрим на то место, где эта рекомендованная цена должна быть, и что мы видим — ни-че-го. (смотреть начиная со второй строчки).

То есть саппорт Ozon сам не понимает эту цену, но считает её завышенной и поэтому без предупреждения снимает товар с продажи.

Я долго пытался как-то приспособиться к постоянно растущей денежной и регуляторной нагрузке со стороны маркетплейса, но у всего есть предел, и он настал, поэтому в ближайшее время я заберу все товары со склада и больше с Ozon работать не буду, чего и вам советую, если вы собираетесь выходить на маркетплейсы.

Риски от работы с Ozon

Риск заключается в том, что в любой момент вам могут без предупреждения изменить комиссию, повысить тарифы на доставку, ввести какие-то новые платежи и, вообще, в разгар сезона снять ваши товары с продажи и вы останетесь с носом, так как саппорт Ozon отвечает месяцами.

Вскоре после публикации здесь в комментариях появятся сотрудники Ozon, которые будут говорить, что вопрос взяли на контроль, но это вранье: с последнего моего обращения и их контроля не изменилось ровным счетом ничего, и как только пост утонул в ленте, они перестали элементарно рефлексировать :)

Еще раз. Если вы торгуете и хотите начать работать с маркетплейсами, то выбирайте любой другой, но только не этот. Потом проблем не оберетесь. Видели бы вы, какие стоны ежедневно льются в специальных чатиках в Telegram с поставщиками Ozon. Уверяю, оно вам не надо ;)

UPD: Для тех, кто думает, что речь идет о масках, то нет. Речь о попсокетах из этого проекта — moskvenokid.ru

0
252 комментария
Написать комментарий...
Aleksey Goncharov

Антисептики и маски?

Ответить
Развернуть ветку
Бивень
Автор

Не, идентификаторы школьника Москвёнок встроенные в попсокеты )

Ответить
Развернуть ветку
shmitter

При запросе в Яндексе выдаёт с десяток сайтов, что там уникального?

Ответить
Развернуть ветку
Бивень
Автор

попсокет с чипом Москвёнок такой один. Как я уже говорил выше, он не просто держатель для телефона, а дает возможность прохода в школу через турникеты и оплаты питания в школьной столовой. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alexey V

Даже если ничего не мешает, как это относится к сути вопроса?
Товар уникальный в том плане, что компания не перекупщик и промышленном исполнении полностью идентичных товаров нет.

Фразы - "я дома сам спаяю" и "приклеил скетчем и все" к сути претензии к ОЗОНУ не относятся. К чему флуд?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Любимов

Я могу только согласиться, что заявление  автора поста прозвучало больно пафосно, уникальный товар, не имеющий аналогов.

Технически и космический корабль для полетов на марс и кусок  коровьего навоза с воткнутыми в него спичками являются уникальными продуктами, не имеющими аналогов. В одном случае аналог построить слишком сложно, а в другом никому не нужно. И да, товар ТС скорее относится ко второй категории.

НО, формально он прав. Обвинения в завышенной цене есть, а сравнения самого нет. Это странно.

И да, вы не клиент, вы клиент оптовых закупок ЕЛ-4100 из китая.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey V

Алекс, вы не мой покупатель. Я вообще ничего не продаю на ОЗОН :).

Но опять же, как я понял, пост топикстартера был не про уникальные инжнереные решения девайса, а про непонятную ценовую политику ОЗОН.

Опять же про "общественное неодобрение". Судя по постам Константина с продажами и отзывами покупателей у негоп роблем не было.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alexey V

Ну даже если не понимает, то в чем проблема? Что это меняет?

Грабовой был мошенником - брал деньги за то, что не делал и не мог сделать теоретически + использовал методы деструктивных культов.

А претензию "купил деталек на 1$, собрал и продал за 500$ - значит мошенник" можно предъявить и Apple.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alexey V

Алекс, потребительская ценность определяется не изящностью инженерных решений, а насколько хорошо решает проблему потребителя.
Поэтому клеймить «барыгами», «грабовыми» производителя только на основании того, что инженерное решение простое - глупо. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Stroev

а "нормальная" маржа – это сколько?

Ответить
Развернуть ветку
Бивень
Автор

у него с экономикой туго, как и с пониманием бизнес процессов, спроса и т.д. 

Он не может понять, что можно выставлять хоть миллион рублей цену за телефон если есть те, кто готовы за него эти деньги отдать и это окупит трудозатраты на всю цепочку от производства до продажи конкретному клиенту. Он этого тупо не понимает ) не тратьте время )

Ответить
Развернуть ветку
shmitter

Точно также как вы можете выставлять хоть миллион за любой хлам, озон может запрещать к продаже что захочет. Это коммерческая площадка, не нравится идите на другую. И логику озона я понимаю, когда пользователи видят хлам за миллион, у них негатив появляется ко всей площадке в целом. Не нравятся правила озона - идите на другой сайт.

Ответить
Развернуть ветку
Бивень
Автор

Здесь в комментариях для таких как вы все уже популярно объяснили )

Ответить
Развернуть ветку
Бивень
Автор

Вы тот тип человека, спор с которым подобен игре в шахматы с голубем. Голубь все равно запрыгнет на доску, сбросит все фигуры и полетит рассказывать своим, что победил. Вот и вы, уперлись в свое мнение и любое альтернативное воспринимаете сразу в штыки.

Умничайте у падика со своими друзьями в таком тоне ;) Там вас поймут, с вами согласятся и т.д.

Опять же, техническая сторона вопроса не имеет никакого отношения к сути топика, так что срач, который вы тут развели как минимум не по теме, что еще раз доказывает теорию с голубем )

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Бивень
Автор

Антенна лопаты гасит сигнал чипа. Вы тут не самый умный )) Впрочем, это не меняет суть вопроса. Есть потребность - есть спрос. Есть спрос - есть товар. Пока его покупают - его покупают. )

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Бивень
Автор

Ну сделайте себе айдишник из го#на и палок и радуйтесь, но не надо всех по себе равнять 😅

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Sazhin

То есть приняли решение о покупке брелка Вы, а лучи поноса шлёте им?
Я правильно понял последовательность принятых Вами решений?

Ответить
Развернуть ветку
249 комментариев
Раскрывать всегда