На днях заметил списания на номере мамы за 17 дней за платные подписки которые она не делала 700 р сняли. Заметил когда баланс на нуле был. После предупреждения что уйду к другому оператору, подключили бесплатно запрет на платные подписки. Сначала хотели за это абонентскую плату брать. На моем личном номере все это бесплатно, когда сказал им это, якобы пошли мне на встречу и тоже бесплатно сделали. В итоге все подключили и деньги вернули. Номер в мегафоне с 2004 года.
Аналогичная ситуация случилась и у моей мамы. Только ей с безлимитным тарифом за 700 р/мес. пришлось в прошлом месяце заплатить 2700 рублей! Операторы поддержки вяло прокомментировали, что она подключила себе какие-то платные подписки, вот и накапало. Даже не потрудились как-то доказать, что они были подключены. В итоге пришлось отдать деньги мегафону, просто потому что они начали пугать, что заблокируют номер телефона и будут требовать эти деньги. Тоже мутят воду с какими-то платными услугами для блокировки подписок, которые потом оказываются бесплатными, если немного повозмущаться. Но продолжают воровать деньги втихую. Подключили блокировку услуг пару дней назад, сегодня зашли в личный кабинет - опять капают деньги. Позвонили в мегафон, нам сказали, что услуга блокировки не подключена:\ Какое-то наглое воровство и беспредел.
На днях заметил списания на номере мамы за 17 дней за платные подписки которые она не делала 700 р сняли. Заметил когда баланс на нуле был.
После предупреждения что уйду к другому оператору, подключили бесплатно запрет на платные подписки. Сначала хотели за это абонентскую плату брать. На моем личном номере все это бесплатно, когда сказал им это, якобы пошли мне на встречу и тоже бесплатно сделали. В итоге все подключили и деньги вернули.
Номер в мегафоне с 2004 года.
Аналогичная ситуация случилась и у моей мамы. Только ей с безлимитным тарифом за 700 р/мес. пришлось в прошлом месяце заплатить 2700 рублей! Операторы поддержки вяло прокомментировали, что она подключила себе какие-то платные подписки, вот и накапало. Даже не потрудились как-то доказать, что они были подключены.
В итоге пришлось отдать деньги мегафону, просто потому что они начали пугать, что заблокируют номер телефона и будут требовать эти деньги.
Тоже мутят воду с какими-то платными услугами для блокировки подписок, которые потом оказываются бесплатными, если немного повозмущаться. Но продолжают воровать деньги втихую. Подключили блокировку услуг пару дней назад, сегодня зашли в личный кабинет - опять капают деньги. Позвонили в мегафон, нам сказали, что услуга блокировки не подключена:\
Какое-то наглое воровство и беспредел.
Комментарий недоступен