{"id":14272,"url":"\/distributions\/14272\/click?bit=1&hash=9c431bca9c7cafdd4ed114bc7fb4d407f06f28aa165d6f80b9637d3a8581e5c2","title":"\u0421\u0431\u0435\u0440\u041a\u043e\u0442 \u2014 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0444\u043b\u044e\u0435\u043d\u0441\u0435\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0442\u0435\u043b \u0432 \u043a\u043e\u0441\u043c\u043e\u0441","buttonText":"","imageUuid":""}

«Тинькофф Мобайл» урезает скорость во время загрузки файлов

Вчера человек жаловался на «Йоту», которая после тестового семидневного периода урезала скорость так, что даже их официальный сайт не открывается, а сегодня я хотел бы рассказать свой опыт использования другого оператора, а именно «Тинькофф Мобайл».

Сейчас, в период самоизоляции многие работают удаленно и выбор оператора для интернета особенно важен, и наш выбор пал на «Тинькофф Мобайл» из за «честного» безлимита, который со слов их сотрудников не имеет никаких ограничений и его можно использовать в роутере без каких либо танцев с бубнами. Стоимость этого удовольствия — 1558 рублей в месяц. Вроде как это самый дорогой безлимит из всех операторов, зато вроде без ограничений.

Стоимость тарифа на официальном сайте. Услуга "режим модема" как раз и позволяет раздавать интернет без ограничений.

Оплатил тариф, вставил сим-карту в роутер и подключил внешнюю антенну. Уровень сигнала — 5 палок из 5 по сети LTE. Speedtest и 2IP выдает отличные результаты, да и в целом интернет «летает», но радовались мы ровно до тех пор, пока не попробовали что то скачать из интернета. Абсолютно любой файл из любого места («Яндекс», «Google Диск», OneDrive или тот же браузер Google Chrome с официального сайта) — скорость режется до непристойно малых 50 Кб/с.

Speedtest показывает очень хорошие результаты
Скорость загрузки тестового файла с Я.Диска. Такая ситуация с загрузкой из любого места.

То есть ситуация может быть такая: в одной комнате у меня дочка смотрит видео на YouTube а в другой — жена смотрит сериалы по ivi и у них все работает без проблем, а я пробую скачать тот же файл Excel и не могу этого сделать.

Поддержка дала стандартную отписку, что в моем местоположении зафиксирована повышенная нагрузка на инфраструктуру и в связи с этим скорость интернета может быть не стабильной, но на вопрос почему у меня работает потоковое видео без проблем, а скачать я ничего не могу — мне так никто и не ответил. Тестирование проводил и до праздников, и после, и днем, и в 3 часа ночи — картина не меняется.

Стандартная отписка службы поддержки

В итоге — я заплатил 1500 за самый дорогой безлимит на рынке, а его качество хуже, чем на безлимитном Билайне в 3G, с той лишь разницей, что Тинькофф я могу использовать в роутере, а Билайн без танцев — нет. И никто не говорит про фильмы с торрентов — все в пределах разумного и вопрос стоит наверное больше в их позиционировании, т.к. при подключении меня заверили, что за такую стоимость никаких ограничений нет и я волен делать что угодно в интернете, а на деле выходит совсем по другому. Нужен ли такой интернет и тем более за такую стоимость — на мой взгляд нет!

0
147 комментариев
Написать комментарий...
Алекс Б.

При всём уважении к топикстартеру и понимании ситуации
(сам сталкивался с недобросовестностью операторов сотовой связи) 
а так же после попыток объективно понять ситуацию, сделал вывод, что очень большая вероятность в том, что проблема в роутере. 
Как вариант, можно проверить так,
взять отдельно 3g модем, подключить к компу, запустить видео с ютуба и закачку файла. 

Ответить
Развернуть ветку
lebedevlive
Автор

Я пробовал даже просто вставить сим карту в телефон и на нем что то скачать (без роутера и компьютеров) - ничего не поменялось. Проблема на стороне оператора. 

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Б.

В таком случае, вероятней всего - да. 
Что странно. 
У меня Тинькофф уже год, вообще никаких нареканий на связь. 
Правда не безлимит. 
Может в этом суть. 
Тогда еще один эксперимент:
закажите еще одну симку с простым тарифом и пакетом инета и сравните работу. 
симку привезут бесплатно, при подключении тестовый период есть. 

Ответить
Развернуть ветку
lebedevlive
Автор

Взял симку жены и купил туда 2ГБ трафика, скорость отличная - 4МБ/с. 
В общем как безлимит - говно этот Тинькофф Мобайл ) 

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Б.

Чего и следовало доказать. 
Выходит, что именно на безлимите режут закачку файлов. 
Раз Тинькофф не хочет решать эту проблему, беря при этом самую высокую цену на рынке за услугу, то... 
Теперь, выход из ситуации:
Тинькофф, это Теле2. 
Покупаете симку с непубличным тарифом с безлимитным интернетом от Теле2 или Ростелекома и всё будет отлично. 
симка - 1-2 тыс руб
тарифы 200-500 руб. 

Ответить
Развернуть ветку
144 комментария
Раскрывать всегда