На самом деле, не важна сама суть претензии, цена вопроса 500 рублей, но грустно от ответа техподдержки. Уже закрыл у них ИП счёт, похоже физический тоже придется закрывать 💁🏻♂
53
показа
10K
открытий
На самом деле, не важна сама суть претензии, цена вопроса 500 рублей, но грустно от ответа техподдержки. Уже закрыл у них ИП счёт, похоже физический тоже придется закрывать 💁🏻♂
Да, саппорт у них отталкивающий.
Пытался у оператора узнать, как открыть ИИС, и тот о невидимых кнопках в приложении рассказывал, игноря просьбы показать скрин того, что он имеет в виду.
После трёх уточнений решил выбрать другой банк.
Забавно, как из-за такого наплевательского отношения они теряют выгодных клиентов.
А ведь могли бы при запросах про ИИС переводить на специально обученного человека, которые качественно продаёт услугу. :-) И сменить product owner'a сначала, хаха :)
Я в Тиньке завел. Приложение для инвестиций удобное, хотя услугами самого банка я особо не пользуюсь.
Если я скажу, что тоже подумал про Тиньку, то весь этот пост с камментами сочтут рекламой Тиньки :)
Да, народ в каждом комменте ищет подвох и скрытую рекламу.