За "ваш выбор", Олег, сотрудник банка имеет право написать заявление в полицию, и привлечь Вас к административной ответственности.
 В том случае, если оскорбление не несет никакой угрозы жизни и здоровью человека, в отношении которого оно высказано, а также не ставит своей целью разжигание национальной ненависти, оно будет квалифицировано в рамках статьи 5.61 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации. Штраф для физ. лиц - от 1000р. В связи с тем, что телефонные разговоры сотрудников записываются, доказать Вашу причастность не составит труда.
 Я искренне надеюсь, что рано или поздно это с Вами произойдет, и после этого Вы пересмотрите свою точку зрения.