ОЗОН не доставляет товар и не возвращает деньги.

22 июня мой муж заказал корм для собаки. Доставка курьером должна была быть 24 июня с12 до 23 ч. В 17 ч появился статус, что заказ отменяется ( не отменен), а именно так. Мы его не отменяли. Написали в поддержку-нам ответили, что он у курьера. Общение с техподдержкой в течение этих 5 дней не дает результата: вопрос решается, коллеги выясняют. Причи…

вообще очень странно, что в пвз такой приняли, а курьер сам отменил. Попробуйте написать в приложение "Книга жалоб", мне кажется, нужно разобраться, в чем там дело.

Ответить