Сервис Яндекс деньги заблокировали счет после пополнения, как разблокировать?

Зачислил деньги на свой счет яндекс 4000р. Всё как обычно, но вот при оплате меня заблочили попросили информацию. Назвал своё имя, а оказывается мой кошелек оформлен на некого Максима Третьякова. Сразу интересуюсь что мне делать? Ведь номер мой, транзакцию могу потвердить хоть по видео хоть чеком, предведущие пополнения с 2017-го были исключительно на карты и телефоны мои(которые могу так же потвердить). Модераторы видят всё, даже на аватарке стоит моё лицо, не говоря о пороле который состоит из моей фамилии и даты рождения, да что там почта того же яндекса полностью моя. Менялось ли это админы видят, но всё равно заблочили и требуют выслать паспортные данные в Москву попутно заверив нотариусом. Что это такое? Где я найду нотариуса в период пандемии? Почему я должен тратить деньги и несколько месяцев на получения своих денег? Я могу в электронной форме доказать свою правоту. Надеюсь моя статья поможет всем кто хотел или уже связался с этим сервисом. Удаляйтесь и не регайтесь, проблем не оберетесь!!!

0
11 комментариев
Написать комментарий...
Юлия Ладыгина

Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите номер вашего кошелька или номер запроса в нашу службу поддержки — проверим ситуацию и вернемся с комментарием. 

Ответить
Развернуть ветку
Идрис Эжиев
Автор

410015698457367

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Ладыгина

Проверили ситуацию по вашему кошельку и обращению в поддержку. По правилам нашего сервиса в кошельке можно использовать только свои паспортные данные, передавать или дарить кошелек другому человеку нельзя. Если оказывается, что данные в кошельке не настоящие или им пытается воспользоваться другой человек, то мы приостанавливаем платежи. Для проверки личности в этом случае есть только тот вариант, который коллеги описали в переписке по электронной почте. Видим, что коллеги отвечали вам верно и были на связи.

Ответить
Развернуть ветку
Оля Лукина

А у меня все данные мои введены паспортные мой номер телефона, всё моё и тоже 3000 в  забаненном кошельке, тоже просят заверенные у натариуса  документы слать в Москву

Ответить
Развернуть ветку
Оля Лукина

4100111378420092 вот мой номер кошелька

Ответить
Развернуть ветку
Идрис Эжиев
Автор

ну да

Ответить
Развернуть ветку
shmitter

Уточни год рождения)

Ответить
Развернуть ветку
Roman Pivovarov

1 раз за всю жизнь провел сверку данных, через офис яндекс денег и пользуюсь без проблем... Что и остальным советую.

Ответить
Развернуть ветку
Оля Лукина

Я считаю что это незаконное присваивание денежных средств 

Ответить
Развернуть ветку
Оля Лукина

Сервис яндекс деньги себе присваивают наши деньги 

Ответить
Развернуть ветку
IO

А ты правда Идрис Эжиев?

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Раскрывать всегда