{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

Авито. Блокировка аккаунта по причине "Несколько учётных записей"

Читал статьи о блокировках аккаунтов на Авито - поцокал языком, думал, во как бывает, но меня-то не коснётся. Коснулось.

Вчера пришло сообщение о блокировке аккаунта.

Авито

Сперва подумал, что это мошенники какие-нибудь, типа, пройдите по ссылке, введите свои логин-пароль, что бы доказать свою причастность к аккаунту.

Потом вылез в приложение на смартфоне - нет, там тоже пишет, что я в блокаде. Ну, что делать, есть же техподдержка!

Заявка в техподдержку номер 20075656

Отписывают такое -

Авито

Смотрю - адрес имэйла незнакомый, судя по окончанию - это в нём кусок фамилии, совсем к тому же не моей (и даже не похожей), на рамблере не регистрировался, думаю, ошибка какая-то.

Да и вообще, странно, что решили блокировать именно профиль ****[email protected], а не некий ****[email protected], который неизвестно чей и я в него даже попасть не могу.
Попытка это написать и что-то объяснить или спросить ссылку на профиль ****[email protected] (дабы посмотреть, чего у нас общего-то?) увенчалась вот этим -

Подозреваю, что "методы" проверки сработали как-то не так, но мне то что теперь делать?
Печально, что возможности доказать что-либо у меня нет - ответы присылают боты, ну либо кто-то очень безразличный шлёт шаблонные сообщения - это всё равно, что в бетонную стену головой...

Я, конечно, не коммерсант, пара моих объявлений погоду не сделает, но осадок остался - "без вины виноватый".

Что делать теперь? В суд? Может хоть там мне покажут доказательства, что ****[email protected] - это я и есть.

Спасибо, что дочитали до этого места, надеюсь, что никогда с этим не столкнётесь...

0
102 комментария
Написать комментарий...
Mikhail M

У меня такая же проблема с Авито. Как я понимаю у них какой-то алгоритм нахождения дублированных учётных записей работает некорректно, а техподдержка никак не способствует решению проблемы...

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
DrZ56642 .
Автор

Я пробовал выполнить поиск по своим товарам, ничего не нашлось. Тем более странно. Ещё непонятно, на каком основании они делают вывод, какой профиль блокировать, а какой нет. Мне предложили воспользоваться якобы моим профилем, почему не заблочить, к примеру его? Вопросов масса, ответов - 0.

Ответить
Развернуть ветку
99 комментариев
Раскрывать всегда