Читал статьи о блокировках аккаунтов на Авито - поцокал языком, думал, во как бывает, но меня-то не коснётся. Коснулось.
Вчера пришло сообщение о блокировке аккаунта.
Сперва подумал, что это мошенники какие-нибудь, типа, пройдите по ссылке, введите свои логин-пароль, что бы доказать свою причастность к аккаунту.
Потом вылез в приложение на смартфоне - нет, там тоже пишет, что я в блокаде. Ну, что делать, есть же техподдержка!
Заявка в техподдержку номер 20075656
Отписывают такое -
Смотрю - адрес имэйла незнакомый, судя по окончанию - это в нём кусок фамилии, совсем к тому же не моей (и даже не похожей), на рамблере не регистрировался, думаю, ошибка какая-то.
Да и вообще, странно, что решили блокировать именно профиль ****[email protected], а не некий ****[email protected], который неизвестно чей и я в него даже попасть не могу.
Попытка это написать и что-то объяснить или спросить ссылку на профиль ****[email protected] (дабы посмотреть, чего у нас общего-то?) увенчалась вот этим -
Подозреваю, что "методы" проверки сработали как-то не так, но мне то что теперь делать?
Печально, что возможности доказать что-либо у меня нет - ответы присылают боты, ну либо кто-то очень безразличный шлёт шаблонные сообщения - это всё равно, что в бетонную стену головой...
Я, конечно, не коммерсант, пара моих объявлений погоду не сделает, но осадок остался - "без вины виноватый".
Что делать теперь? В суд? Может хоть там мне покажут доказательства, что ****[email protected] - это я и есть.
Спасибо, что дочитали до этого места, надеюсь, что никогда с этим не столкнётесь...
"В суд". Вот люди жгут. Готовы ломиться в суд из-за каких-то строчек в табличке постгреса. Да госпаде, зарегай ты ещё одну строчечку.
Первая мысль была - а что нельзя зарегить новый аккаунт и с него работать? Или какие то проблемы все таки есть (привязка телефона или что то другое)?
Могут по ip заблокировать новый аккаунт
Будет весело, если там половина абонентов прова сидят за NAT'ом с одного ip)
Вот-вот. Походу, они смотрят на АйПи и делают далеко идущие выводы...
Щас банят давно не по IP, а по фингерпринту бравузера.
Почитал, что это такое. Получается, что это неудаляемый идентификатор браузера по которому меня идентифицируют. Типа куки, но фиг удалишь, если не знаешь где оно лежит. По идее, этот ID должен быть уникальным. Лады. Для сопоставления меня с профилем, должен совпасть этот идентификатор, т.е. у аккаунта, который мне навязывают он тоже должен быть таким же, как и у моего. Так?
Но я то точно знаю, что нет у меня никаких левых профилей, а значит можно предположить - либо на Авито "хромает" генерация идентификаторов, либо глючит их сравнение.
Ну, оно нигде не лежит. Нечего удалять.
И оно может пересекаться с другими юзерами.
Чтобы пересеклось, надо взять 2 очень сильно физически похожих компа.
Например два макбука одной модели одной партии одного года с одинаковыми версиями как можно большего числа драйверов и софта.
Для повышения вероятности засчитывания их за одно лицо, можно чтобы они из одной подсети появились хоть раз. Например у него мегафон мобильный и у тебя.
Ну хорошо, допустим, технология фингерпринта надёжна. Как тогда возникла моя ситуация?
Я как раз описал пример ненадёжности. С кем-то совпало. Фингерпринт возможно у них не совершенен, слаб. Возможно ещё модераторы принимают решения. Возможно какая-то нейросетка ищет некие похожие шаблоны поведения. Всё это сложилось в некоторое число ложных решений.
А на первый взгляд выглядит надёжно - слишком много факторов должно совпасть. Хотя, у меня телефон Сяоми Редми ноут 5, стоит их приложение и оператор - МТС.
Возможно, этого хватило ))
На гугломаркете, в разделе их приложения есть комменты, там тоже люди пишут о таких случаях. В ответ им советуют написать с в соцсети, где представители Авито разберутся с ситуацией. Ради интереса вылез на ВК - в их группе очень много таких ситуаций, причём свежих. Блокируют и тех, что платит и тех кто не платит. Разблокируют единиц.
Вспомнил. Меня тоже блокировали. Я не понял за что. Не разбирался, просто написал письмо что я хороший. Через день разбанили. Бывает...
Таки, разбанили меня сегодня. Говорят, по ошибке блокирнули. И даже извинились.
Буду надеяться, что не повторится...
Здорово, поздравляю!
Я Им тоже вчера в группу в ВК написал, но пока ответа не было.