«Мегафон» списал деньги за выход в интернет с выключенного устройства
Есть SIM-карта Мегафон Тверского региона, купленная для установки в планшет. На ней подключен тариф «Переходи на НОЛЬ» без абонентской платы с оплатой по факту оказания услуг: 25₽ за 100 МБ интернета.
13 мая лицевой счёт был пополнен на сумму 300₽, после чего планшет был выключен (физически выключен!) и пролежал в таком состоянии месяц вплоть до сегодняшнего дня.
Включив его сегодня (12 июня, месяц спустя), выяснилось, что там нулевой баланс. Куда же делись 300₽, спросите вы?
Заказываем детализацию. Вот её фрагмент за два дня, 14 и 15 мая, на остальные дни она выглядит точно так же до тех пор, пока не кончились деньги на счёте:
Ровно каждые 2 часа происходит выход в интернет плюс раз в сутки приходят сообщения. Обратите внимание, что IMEI устройств для выходов в интернет и для входящих сообщений отличаются. Так как же физически выключенный планшет мог ходить в интернет и получать сообщения?
Но это не самое интересное. IMEI планшета не совпадает ни с одним IMEI, указанным в детализации.
Поддержка Мегафона в ответ на подробное описание ситуации ответила следующее:
Моё устройство не совпадает с указанными по IMEI и было выключено весь этот месяц. Как же так, Мегафон? Что это за беспредел?
Не отличаются, просто один это 15-значный IMEI, а другой 16-значный IMEISV, первые 14 цифр в них совпадают.
Устройство, которому принадлежит этот IMEI видимо называется huawei mediapad t3, спрашивайте у дядюшки Чжэнфэй куда и чего оно шлет, особенно, если "выключено".
На планшете написан (и возвращается по *#06#) совершенно другом IMEI, не совпадающий ни с одним из вышеуказанных.
А модель планшета такая? Какие первые 8 цифр у imei который написан на устройстве? (и на всякий случай - сколько в нем цифр?)
Комментарий недоступен
15 цифр, первые 14 совпадают. Модель такая, да. Спасибо за информацию. Прошивка стоковая, девайс не рутован, никакого подозрительного ПО не стоит.
На 3 заканчивается? Последняя цифра в IMEI это контрольная сумма предыдущих, посчитанная алгоритмом Луна, как на банковской карте.
Для этого номера на конце действительно должна быть 3, а не 0 - то есть такого номера с 0 на конце существовать в принципе не может, первые 14 цифр однозначно определяют последнюю.
Скорее всего, это какие-то странности мегафоновского биллинга/детализации, при которой они показывают то 0 вместо правильной контрольной цифры, то что-то ещё. Но суть одна - IMEI в детализации фактически совпадает с вашим, так как минимум в этой части мистики нет.
Да, на 3. Спасибо, что помогли разобраться! Для не знакомого с этими особенностями пользователя детализация смотрится как минимум странно...