{"id":14270,"url":"\/distributions\/14270\/click?bit=1&hash=a51bb85a950ab21cdf691932d23b81e76bd428323f3fda8d1e62b0843a9e5699","title":"\u041b\u044b\u0436\u0438, \u043c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0430 \u0438 \u0410\u043b\u044c\u0444\u0430-\u0411\u0430\u043d\u043a \u2014 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0433\u043e\u0440\u0435","buttonText":"\u041d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439?","imageUuid":"f84aced9-2f9d-5a50-9157-8e37d6ce1060"}

«Мегафон» списал деньги за выход в интернет с выключенного устройства

Есть SIM-карта Мегафон Тверского региона, купленная для установки в планшет. На ней подключен тариф «Переходи на НОЛЬ» без абонентской платы с оплатой по факту оказания услуг: 25₽ за 100 МБ интернета.

13 мая лицевой счёт был пополнен на сумму 300₽, после чего планшет был выключен (физически выключен!) и пролежал в таком состоянии месяц вплоть до сегодняшнего дня.

Включив его сегодня (12 июня, месяц спустя), выяснилось, что там нулевой баланс. Куда же делись 300₽, спросите вы?

Заказываем детализацию. Вот её фрагмент за два дня, 14 и 15 мая, на остальные дни она выглядит точно так же до тех пор, пока не кончились деньги на счёте:

Ровно каждые 2 часа происходит выход в интернет плюс раз в сутки приходят сообщения. Обратите внимание, что IMEI устройств для выходов в интернет и для входящих сообщений отличаются. Так как же физически выключенный планшет мог ходить в интернет и получать сообщения?

Но это не самое интересное. IMEI планшета не совпадает ни с одним IMEI, указанным в детализации.

Поддержка Мегафона в ответ на подробное описание ситуации ответила следующее:

Как я вижу, с вашего устройства ежедневно совершался выход в интернет. Списания на вашем номере корректны.

Моё устройство не совпадает с указанными по IMEI и было выключено весь этот месяц. Как же так, Мегафон? Что это за беспредел?

0
203 комментария
Написать комментарий...
Masha Kovalyova
 Обратите внимание, что IMEI устройств для выходов в интернет и для входящих сообщений отличаются

Не отличаются, просто один это 15-значный IMEI, а другой 16-значный IMEISV, первые 14 цифр в них совпадают.

Устройство, которому принадлежит этот IMEI видимо называется huawei mediapad t3, спрашивайте у дядюшки Чжэнфэй куда и чего оно шлет, особенно, если "выключено".

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Панченко
Автор

На планшете написан (и возвращается по *#06#) совершенно другом IMEI, не совпадающий ни с одним из вышеуказанных.

Ответить
Развернуть ветку
Masha Kovalyova

А модель планшета такая? Какие первые 8 цифр у imei который написан на устройстве? (и на всякий случай - сколько в нем цифр?)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Панченко
Автор

15 цифр, первые 14 совпадают. Модель такая, да. Спасибо за информацию. Прошивка стоковая, девайс не рутован, никакого подозрительного ПО не стоит.

Ответить
Развернуть ветку
Masha Kovalyova

На 3 заканчивается? Последняя цифра в IMEI это контрольная сумма предыдущих, посчитанная алгоритмом Луна, как на банковской карте.
Для этого номера на конце действительно должна быть 3, а не 0 - то есть такого номера с 0 на конце существовать в принципе не может, первые 14 цифр однозначно определяют последнюю.

Скорее всего, это какие-то странности мегафоновского биллинга/детализации, при которой они показывают то 0 вместо правильной контрольной цифры, то что-то ещё. Но суть одна - IMEI в детализации фактически совпадает с вашим, так как минимум в этой части мистики нет.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Панченко
Автор

Да, на 3. Спасибо, что помогли разобраться! Для не знакомого с этими особенностями пользователя детализация смотрится как минимум странно...

Ответить
Развернуть ветку
200 комментариев
Раскрывать всегда