В компании говорят, что уже всё чинят.
Днём 15 июня 2020 года часть пользователей «Почты Mail.ru» пожаловалась на сбой в работе сервиса.
пытаешься зайти на почту, которой уже больше 10 лет
вводишь логин и пароль
«такой почты не существует»
после пытаешься обратиться в поддержку @support_mailru, но на экране «504 Gateway Time-out»
ВЕРНИТЕ ПОЧТУ ПОЖАЛУЙСТА, ТАМ ВСЯ МОЯ ЖИЗНЬ
вводишь логин и пароль
«такой почты не существует»
после пытаешься обратиться в поддержку @support_mailru, но на экране «504 Gateway Time-out»
ВЕРНИТЕ ПОЧТУ ПОЖАЛУЙСТА, ТАМ ВСЯ МОЯ ЖИЗНЬ
По данным Downdetector, сбой начался около 12:00 мск и затронул свыше 3000 пользователей.
В Mail.ru Group подтвердили vc.ru, что некоторые пользователи могут испытывать сложности со входом в почту. «Причины неполадок определены, мы оперативно устраняем их и в самое ближайшее время сервис будет работает в штатном режиме. Пользовательские данные не пострадают», — добавили в компании.
Материал дополнен редакцией
1
показ
46K
открытий
Такая же история. Пишет нет аккаунта, написал в техподдержку. Казань
Алексей, а что Вам ответили? Если ответили. Спасибо!
Здравствуйте.
Внимание! Письма, отправленные напрямую на адрес [email protected], не будут обработаны.
Для обращения в службу поддержки перейдите по ссылке https://help.mail.ru/mail-help . Выбрав подходящий раздел помощи или вопрос из списка популярных в начале страницы, Вы сможете получить нужную Вам информацию и сможете заполнить форму обращения с использованием помощника.
Заполнение заявки необходимо, чтобы мы как можно быстрее решили Вашу проблему.
Также рекомендуем вам ознакомиться с разделом "Ответы на наиболее частые вопросы" в нашей системе помощи ( https://help.mail.ru/mail-help/faq ).
Спасибо!
С уважением,
Служба поддержки пользователей Почты Mail.ru
Наталья, думаю план был такой создать почту куда все будут писать - в ответ кидать ссылку, которая не будет работать. Идеальная работа с возражениями))