После какого такого, не полетит с Utair, мне это авиакомпания всегда нравилась, часто с ними летала, сейчас все, мягко говоря находятся в мягком заднем месте, к такой пандемии никто не был готов, а особенно сфера транспорта... Ты так высказываешься как буд то  твой случай единичен и на этом нужно выставлять компанию в неприглядном свете ... У меня тоже билеты  были из Гамбурга  в Москву, Москва Гамбург другой авиакомпанией ещё в апреле куплены, тоже попала в такую же волну и мои деньги остались на балансе компании, многие входят в ситуацию и оставляют ваучер, денег врят ли увидим, а вот ваучер неплохая альтернатива, в моем случае 40 евро в плюс.