я потерял четыре билета в связи с карантином. да, я такой вот везучий. получил сертификаты на новые билеты (часть уже использовал). и это-то удалось мне с трудом! я не оправдываю авиакомпании, но вероятность вернуть деньги околонулевая, у самолетчиков их тупо нет, они на грани (или за гранью) разорения.