Масштабная трансформация
Сбербанка в прямом эфире
LIVE

Угнан домен из Reg.ru — что делать?

Здравствуйте всем. Хочу рассказать свою ситуацию с Reg.ru. 25 июня утром взломали мою почту в mail.ru, где стоял тяжелый пароль и 2х-сторонняя аутентификация и угнали международный домен без авторизации в ЛК у регистратора. Эта большая дыра в их системе, уже затестил и реально это так, можно украсть домен без лк. Отписал сразу же тем же утром, что у меня угнали домен и я никому не передавал и не продавал, на что они попросили написать в письменном виде заявление на имя директора Reg.ru с подробной ситуацией и приложить сканы всех документов и селфи. Я отправил все о чем они просили и даже дополнительные скрины, что взломали почту и мне пришлось разговаривать с администрацией почты mail.ru через скайп, чтобы восстановили аккаунт.
Далее в тикете Reg.ru в самом начале пообещали разобраться через 3-5 дней и что окончательно разберутся, но прошло уже 10 дней и каждый день слышу — "Мы передали предоставленную вами информацию нашим специалистам. Ожидаем ответ. Как только он будет получен, мы сразу вам сообщим в рамках данной заявки".
За этот период можно было связаться с угонщиком, и попросить какие либо документы, которые докажут его личность или что он купил или еще что-то. Более уверен, что угонщик не ответит им и не предоставит данные так как испугается, потому что он прячет днс используя Cloudflare.
Сегодня 04.07.2020 я случайно нашел статью Александра Семенова https://vc.ru/claim/133510-ukrali-domen-v-reg-ru, где тоже самое произошло с ним в начале июня. Но позже ему вернули домен.
Хотелось бы спросить что мне делать? Reg.ru кормит завтраками и обещаниями, но ни к чему это пока не привело. Нервы уже на пределе и ждать очередного ответа "Наши специалисты занимаются" устал. Время идет, а злоумышленник уничтожает сайт рекламой из-за которого прилетит фильтр от ПС.

{ "author_name": "Расул Камилов", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 216, "likes": 36, "favorites": 23, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 139520, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Sat, 04 Jul 2020 17:48:01 +0300", "is_special": false }
Трибуна
PDF Remote — простой инструмент для презентаций
Привет, сегодня хочу рассказать про наш новый продукт для презентаций.
Объявление на vc.ru
0
216 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
47

Когда увидел очередную новость про прекрасный reg.ru

Ответить
–14

Расул, возвращаемся с новостями.

Недавно мы изменили регламент действий по переносу международных доменов. По домену ситуация следующая:

После того, как мы получили заявку с информацией об угоне, заблокировали любые действия с доменом. Сейчас находится у регистратора REG.RU, все действия будут проводиться в соответствии с правовым полем РФ.

По регламенту действия с международным доменам мы направили новому администратору запрос о предоставлении информации легитимности по проведенной операции: на основании чего произведена, договор и другие юридические подтверждающие доказательства.

Срок предоставления ответа истекает в ночь с 4 на 5 июля. Если ответ не будет предоставлен, то для домена вернутся старые значения DNS и он будет работать как раньше.

Главное, не только предупреждать подобные ситуации, но и наказывать виновных. Поэтому важно написать заявление об инциденте. Как это сделать:

1. Зайдите на сайт МВД https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main, выберите подразделение «Министерство внутренних дел Российской Федерации», нажмите кнопку «Продолжить», далее кликните на галочку «С информацией ознакомлен» и кнопку «Подать обращение».

2. На странице заявления заполните все поля и подробно опишите ситуацию. Нажмите «Отправить обращение». После этого вы получите документ с номером обращения для отслеживания статуса. Фото или скан документа передайте в тикет-систему.

После проведения расследования, в случае если подтверждается угон, домен возвращается прежнему владельцу.

В этой ситуации мы незаинтересованная третья сторона. Наша задача — проводить операции в соответствии с регламентом и правилами, которые утверждены международными организациями. Верификация через электронную почту является базой для авторизационных действий по международным доменом, это обязательное требование. Мы к нему добавляем предоставление удостоверяющих документов, это усиливает защиту. Однако, это не всегда помогает.

Так как была взломана почта, рекомендуем сообщить об этом почтовому оператору для поиска уязвимостей, которые позволяют получить доступ несмотря на сложные пароли и двухфакторную аутентификацию.

Всё будет хорошо, мы с вами!

Ответить
52

Как это Вы третья сторона? У вас дыра в системе, человеку угнали домен не входя в кабинет рег ру. Это ваша вина что домен угнали не проходя двухфакторной авторизации в самом кабинете рег ру. В любого могут угнать ящик для этого есть вторая ступень защиты это двухфакторная авторизация в рег ру. Зачем она нужна если от неё толка ноль?

Ответить
–14

Домен угнали, получив доступ к почте, она является базой для авторизационных действий. Однако, мы запрашиваем предоставление информации о легитимности таких действий и просим оставить заявление в МВД. При этой связке, домен до выяснения разбирательств остаётся у нас заблокированным и с ним ничего не случится. Плюс DNS возвращаются на значения до угона домена.

Ответить
13

Вода. Пишите по делу. Я вам говорю что у вас брешь а вы мне воду в лицо льёте. Мне 2 года назад тоже угнали домен в рег.ру и после этого я с вами никакого дела не хочу иметь. Но эта ситуация меня сильно смутила и ваше отношение к пользователям.

Люди вам пишут чтобы вы брешь залатали а вы нам лапшу на уши вешаете про третью сторону. Вы то сами себя слышите?

Ответить
4

Я немножко не понял подскажите пожалуйста, то есть днс вернутся и домен в мой ЛК, но останется заблокированным от переносов итд?

Ответить
2

Тут только ваша вина. В системе вообще не должно быть дыр/вылазок/обходов/багов и т.д. С такими ситуациями вы просто портите свою репутацию.

Ответить
3

Какую репутацию? Рег.ру? 😂

Ответить
1

Вот-вот)

Ответить
8

Я им год назад уже предлагал сделать двухфакторку в приложении, чтобы и от смсок отвязаться, но воз и ныне там. А казалось бы простое и крайне эффективное средство защиты.

Ответить
25

"угон домена" - это новый юридический термин от рег.ру? 😜

Лично мое мнение:
1. регистратор ОБЯЗАН обеспечить процедуры, которые делают невозможным перенос домена без авторизации в панели управления.
Вместо того, чтобы бегать по соцсетям и писать посты в стиле "мы с вами"(рукалицо), просто займитесь своими прямыми обязанностями - обеспечением безопасности доменов своих регистрантов !!!!
2. если такое действительно произошло, и регистратор признаёт факт несанкционированного переноса злоумышленником домена в другой аккаунт,= это не регистратор, это помойка!
Нужно бежать от такого регистратора с максимально возможной скоростью!!!

Ответить
9

Так бы ответили, "ебитесь сами".

Ответить
–1

Мы не бросаем пользователя и помогаем вернуть домен.
Он уже заблокирован, проверка инициирована. 

Ответить

Комментарий удален

3

Ответ рег.ру:"Паул, возвращаемся с новостями. Была проведена проверка и лиц нетрадиционной ориентации среди сотрудников организации выявлено не было.
В этой ситуации мы незаинтересованная третья сторона. Наша задача — проводить операции в соответствии с регламентом и правилами, которые утверждены международными организациями, а не чистить друг другу дымоходы."

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

–2

Спасибо огромное что разобрались, вот так вот правильно считаю, вы третья сторона, но вы должны помогать своим клиентам справедливо решить проблемы и конфликты. Еще раз спасибо буду ждать. 

Ответить
0

Уебаны самые настоящие.
Только что общался с подобными.
Жопы свои шевелят только после того, как их косяки постят на общественном ресурсе.
А чего десять дней человека завтраками кормили?

Ответить
0

А что будет с этим сайтом по сео? Кому бы вы не отдали этот сайт, как я понял, его цена в $32k обьяснялась его позициями в поисковиках. Вы там не угробите проект, пока выясняете кто прав? Если проект сдохнет пока вы расследуете, то, получится, что деньги истинный владелец потеряет из-за вас. 

Ответить
0

То, что его покупали, ещё нужно доказать. Домен как указывал на сайт прежнего владельца, так и указывает.

Тем более, что новый владелец после покупки сразу же сменил DNS.

Ответить
20

Ммм, мейлру + регру, надежная связка

Ответить
1

Надёжнее только майлру и одноклассники

Ответить
7

Ппц дорогие друзья! Хорошо что от этих рег ру давно слился, и даже нет  ни малейшего  желания возвращаться к ним!!!

Ответить
7

Пойду-ка я перенесу все домены с рег.ру нафиг. Чтобы потом не изучать "правовые поля" и не ждать "ответа специалистов".

Ответить
1

Только не в руцентр, эти два спортсмена давно соревнуются между собой за "первенство" по народному хейту ))

Ответить
0

Ну вы догадались тоже хранить домены на mail.ru. 
Домены хранят на серьёзных почтах, типа proton, tutanota, в таком духе.

Ответить
11

Только инфантильный лох может поверить в некую "серьезность" некой почты, неужели не понятно, что это чистый маркетинг?... 🙈

Ответить
1

Теперь уже кажется что любую почту можно взломать. 

Ответить
4

Это тема не про надёжность/ненадежность почтовых аккаунтов и не про возможность/невозможность их взлома!!
Проблема в другом, неужели это непонятно??!

Если пуш домена действительно был произведен без авторизации в аккаунте - это огромнейший изъян в системе безопасности на стороне рег.ру, и проблема тут конкретно в рег.ру (не в почте, хакерах, америкосах.., а именно в рег.ру!), которые, из-за халатности или скудоумия, НЕ обеспечили должный уровень идентификации, необходимой для проведения операций с доменом.

Пока вы этого не поймёте, пока не перенесете свои домены к надежным регистраторам (не к тем кто пиарится, постит котиков по фейсбукам, а к тем, которые не распускают слюни, а обеспечивают безопасность доменов своих клиентов, вы вечно будете в роли потенциальной жертвы.

Ответить
0

а обеспечивают безопасность доменов своих клиентов

Например?

Ответить
0

Был прецедент у вас? 

Ответить
0

Мою почту на proton, которую никому не говорил, уже обстреляли спамом. 

Ответить
1

Если использовал для регистрации в сервисе чья база утекла, то мог и попасть в рассылки. 
Ну или сам засветил и забыл.

Ответить
0

Самое странное, что ни первое, ни второе. Для регистраций не использовал, нигде не указывал, писем с него не отправлял. 

Ответить
0

Ну вот совсем нулёвый что ли? Никаких действий? 
Может ящик для восстановления некошерный указан?

Ответить
0

Я на него пару писем отправлял с гугловского аккаунта, чтобы проверить работоспособность. 

Интересная идея, надо проверить!

Ответить
0

Админы почтовых серверов сливают. Отправлял как-то письмо в одну южную страну. В течение 3 минут начал сыпаться спам из
этой страны про аптеки, казино, микрокредиты и прочее. Сам пользователь был еще вне зоны доступа и на свой девайс мыло еще не успел получить.

Ответить
0

Что значит не кому не говорил ? Ты зарегался в сервисе и значит под такой почтой зарегатся в этом сервисе больше не получится. Что мешает пополнять спам-базу проверяя наличие почты фактом проверки свободности почтового адреса ?

Ответить
0

В теории подбор должен идти по словарю, например, похожие почты на других почтовых сервисах. Ограничение попыток количества регистраций с одного ip. Если нужно, временно ограничиваем пул ip'шников. 

Ответить
0

Я только о них узнал). первый раз слышу. 

Ответить
0

На край почту держат yandex.ru или google.com.

Ответить
0

Развеселил )))

Ответить
–1

Ну с Яндексом смешно, а с Гуглом что? Не слышал ни разу что они чудят

Ответить
8

я слышал, что просто gmail акки могут забанить без объяснения причин

Ответить
1

ого, вот это поворот.. и кому же доверять свою жизнь в столь суровое время, если не гуглу? ну то есть там надежда что всегда можно шумиху поднять если что-то реально не по делу сделали. С российскими компаниями такое понятно не сработает - точнее шумиху поднять можно, но эффекта как если поднял хуй

Ответить
2

да ну, какую ты можешь шумиху поднять на гугл или фб? )) только если ты Бейонси или Роналдо, да и то не факт, что сработает.

Ответить
–2

да ну это понятно, ну хотя бы в теории такое можно провернуть задействовав пару тройку более менее популярных твиттер аккаунтов каким-нибудь образом. Но я все равно не верю в такое, уж слишком большого масштаба компания гугл, чтобы на ровном месте банила почту кому-то. Наверняка были причины какие-то, не верю что простой смертный может перейти дорогу гуглу, чтобы тот его забанил)

Ответить
1

В инете полно постов с темой «забанили в gmail просто так, что делать".
А всё просто, пришлёт тебе девчонка свои откровенные нудисы, закинешь их куда-нибудь в альбом на g-диске или перешлёшь на другой ящик, и их модератор может забанить тебя с причиной "распространение, explicit content".

Суть в том, что Gmail такая же просматриваемая и модерируемая сотрудниками как и mail ru или yandex.

Потому я в начале ветки и предложил перейти на шифрованные сервисы типа Protonmail или Tutanota.

Ответить
0

Т.е. вся проблема заключается в распространении порно? 

Ответить
0

Ну это один из вариантов который я нашёл у них на форуме в суппорте, там есть и такие: друг добавил в рассылку, потом кто-то репортнул в спам и в итоге блок.

Люди сидят на заблокированных андроидах, ждут у моря погоды.

Ответить
1

Собственный почтовый сервис. С приходом докера развёртывание упростилось.

Ответить
2

А потом у тебя уводят домен и ты остаешься без почты, а угонщик читает твою почту.

Ответить
1

чтобы угнать домен, нужно сначала угнать почту. 

Ответить
0

Что смешного в Яндексе? У них хоть почту восстановить можно по паспортным данным если угнали, а Gmail с концами, даже поддержки на бесплатных аккаунтах нету. 

Ответить
1

Мальчик, остынь)) массово минусить до добра не доведет, повзрослей, побереги нервы, обрети гармонию с миром и отпусти гнев, я верю в тебя

Ответить
1

Если мне не изменяет память до 90-95% сайтов зоны .ru зарегана на ya.ru & google.com

Ответить
0

А чем гмайл с их двухфакторкой в стороннем приложении плох?

Ответить
5

Прочитав ветку комментариев полностью и сопоставив время написания поста и ответов пришёл к выводу что рег ру четко отработали в данном конкретном случае. (Если смотреть объективно на работу службы, учитывая что сейчас выходной)

Быстрая реакция + реальное желание помочь решить проблему клиента, даже неожиданно для такого крупного регистратора. 👏🏽

Расул вам сил и терпения вернуть домен. Напишите потом развёрнутую статью для чайников как в итоге обезопасить по максимуму эту историю. Уверен вы уже глубоко изучили вопрос. Держу за вас кулаки 🤞🏾

Тема безопасности вообще мало освещается, было бы здорово если бы ещё кто шарит в этом написал развёрнутые статьи.

Ответить
0

Наиль спасибо, и вам много здоровья и счастья с успехом. Если честно единственный ПО МНЕ способ обезопаситься это включить вход по IP. А насчет написать развернутую статью да конечно напишу еще в ближайший год буду писать. 

Ответить
3

Почему вы не можете обезопасить свой комп, а иначе как с сильной защитой взломали ваш аккаунт на почте? Reg.ru не отвечает за сохранность ваших международных доменов и ни один аккредитованный регистратор в мире не отвечает за это. Другой вопрос, что регистратор готов пойти вам навстречу и помочь в расследовании ситуации и решение возникшей проблемы. 

Ответить
0

На ошибках учатся, но комп был защищен. Да конечно, спасибо регистратору что отозвался и помогает. А так Павел вы думаете с вами не может такого случиться? и что на любого профи не найдется умнее профи? Никто не застрахован...

Ответить
0

Со мной нет, так как я использую очень серьёзные почтовые сервисы. По определённому ip заход и смс подтверждение при каждом заходе. Ну а как еще защититься от уродов хакеров) Удачи вам! Надеюсь разберётесь. 

Ответить
1

Спасибо и вам удачи, чтобы никогда с вами такого не произошло и нашелся адекватный регистратор который поможет. 

Ответить
0

Расул, описанная вами история может произойти с каждым. Как кража кошелька или мобильника в общественном транспорте. Ну, вот к сожалению - увы и ах - никто не застрахован. 

Думаю, большинство пользователей вам искренне сочувствуют. Вы молодец, что привлекли к этой теме внимания. Но, судя по комментариям, внятного алгоритма решений нет. 

Ответить
1

Я извиняюсь, но вы же вроде всё.

Ответить
0

То есть это нормально без логина в лк сменить данные? 

Ответить
0

Домен угнали, получив доступ к почте, она является базой для авторизационных действий.

Ответить
0

Почта может являтся "базой для авторизационных действий" только у регистраторов на букву х.
К примеру, для gTLD доменов (а насколько я понимаю тут речь идет о международном домене), предусмотрен т.н. Transfer code, доступ к которому регистрант должен получить после авторизации в панельке управления доменами.

Например, у регистратора, где сейчас все мои gTLD домены, злоумышленник, даже получив доступ к регистрационному емейлу, домен пушнуть гарантированно не сможет (не говоря уже о его трансфере!)
Why? Im doing something wrong?))

Ответить
–1

Transfer code используется при переносе между регистраторами. В данном случае, перенос с аккаунта на аккаунт.

Ответить
1

Перенос с аккаунта на аккаунт имеет название - это пуш.

Ок...Скажите, что мешало/мешает вам защитить эту операцию ОТР-паролем?
Жалко пару копеек на смс-ку или не можете это реализовать технически??? 🙈

Ответить
0

REG.RU, вы так и не ответили?
Нечего сказать по существу????

Вижу ваш уровень - это оправдываться и писать "не переживайте, мы с вами" 🙈

Ответить
0

Для чего прокладка в виде ЛК нужна тогда? 

Ответить
0

Прочтите тему внимательнее, человеку угнали домен обойдя двухфакторку рег ру. Вопрос, зачем она нужна, если без неё угнать домен проще простого?

Ответить
2

Второй участник также написал статью на VC.RU о том, что купил домен, а сейчас он недоступен: https://vc.ru/claim/139725-kak-reg-ru-uvel-u-menya-domen

Речь идёт об одном и том же домене. Вот почему без МВД нельзя самостоятельно решать такие инциденты. Мы в свою очередь также проводим расследование и запросили подтверждение покупки и дополнительную информацию. 

@Расул Камилов, подскажите, вы уже получили ответ от Mail.Ru? Как злоумышленник получил доступ к вашей почте?

Ответить
1

А чем дело кончилось в итоге?

Ответить
1

Продолжается расследование, собираем информацию от каждой из сторон. 

Ответить
0

Ясно, спасибо. Потом напишите, пожалуйста - а то интересно.. 

Ответить
2

Перевожу свои домены с reg.ru постепенно. Есть устойчивое чувство, что им плевать на клиентов и качество продукта, а нужны только деньги. 
Так же крайне не рекомендую использовать jino.ru

Ответить
2

Как разработчик сайтов, буду переносить домены своих клиентов из рег.ру в компанию, которая не просто надёжнее, а у которой в приоритете клиенты, а не нейтралитет! Как русский человек трудно удержаться от мата, - твари блять!

Ответить
0

Согласен насчет — в приоритете клиенты. Так мне еще вчера пообещали вернуть домен в мой ЛК если заявление в МВД РК напишу, я написал и все не вернули...

Ответить
0

Клиенту могут помочь как в поддержке, так и в ответах на VC.RU)

Ответить
0

Сейчас 5 июля, днс сменили уже?)

Ответить
0

Я написал обращение в МВД РФ и скинул вам скрины в тикете в лк рег ру. Когда перенесут и поставят мои ДНС?

Ответить
0

DNS уже обновились. О переносе домена сообщим дополнительно)

Ответить
1

То у нас говорят о справедливости, то разобраться в ситуации не дают. Как предприниматель иногда хожу по судам. Так вот, в судах этой справедливости приходится ждать месяцами. И ничего, все дела выиграны. 

Являюсь клиентом Рег.Ру с 2015 года. Были косяки со стороны провайдера, не скрою. Но всегда можно было все решить. Так что, хватит набрасываться на любого провайдера с адекватными ценами, без предложения альтернатив. Ломать, знаете ли, не делать...

Будем следить за новостями, есть поп-корн и ждать, как команда Рег.Ру поможет Расулу. А я уверен, что поможет. Только об этой помощи как-то никто не напишет особо. 

Ответить
1

Стесняюсь спросить, это где же Вы у Рег.Ру нашли адекватные цены? ))))

Ответить
0

Нравится сначала нарываться на косяки, а потом героически их преодолевать?
А сразу выбрать регистратора без описанных косяков (и с нормальными ценами) - не вариант?

Ответить
1

Ещё раз - альтернативы предлагайте. Иначе это пустой звук. Проблемы бывают разные. Те, что были у меня - я считаю просто шероховатостями. 

Ответить
0

Не думаю, что хочу обсуждать твои проблемы и "шероховатости", могу лишь посоветовать снизить свою эгоцентричность, и сказать каким регистратором пользуюсь я -
uanic.name

Все операции с доменами верифицируются ОТР-паролями, есть 2FA, без авторизации в аккаунте выполнение операций с доменами невозможно, т.е. с uanic.name "угон" домена (в терминалогии рег.ру), просто физически невозможен, от слова совсем!

Ответить
1

Да, этот регистратор (или реселлер) настолько инновационный, что на сайте нет ни договора оферты, ни реквизитов юридического лица. А дизайн будто из середины нулевых.

Ответить
0

Речь не в "инновационности", а в том что у них, в отличии от рег.ру (и многих аналогов), действительно реализован алгоритм управления доменами, который делает невозможным угон домена без авторизации и прохождения двухфакторной аутентификации. Операции с доменами подтверждаются ОТР-паролями.
Это ваш выбор, продолжайте смотреть "на дизайн" и перечитывать реквизиты юрлица... Каждый в праве выбирать (а потом отвечать за свой выбор).

Ответить
0

Крауд так себе. Ни один адекватный человек не будет регистрировать домены у какого-то левого реселлера, которым владеет Вася Пупкин из 9Б. Нет договора - нет обязательств, завтра аккаунт заблокируют, и ничего не сделаете, потому что окажется, что домен по факту зарегистрирован на реселлера. Уже столько историй на доменфоруме было в начале 2010-х.

P.S. А реквизиты юр. лиц и договоры есть даже у оффшорных регистраторов.

Ответить
0

Во-первых, у них там есть и договор, и реквизиты, а во-вторых, только эпический лох может верить в то, что некие договоры/реквизиты защитят его в случае с gTLD доменами (а именно них мы ведем дискуссию в этом топе).
Запаритесь в суд подавать, да и все норм регистраторы клали и будут класть болт на решения российских судов, равно как и ICANN.

И ярким подтверждением моих слов является как раз сам это топ, когда у тс отжали домен, и теперь он вынужден бегать по чатикам и жааалобно скулить "украааали, помогите!"

Если вы доверчивы терпила - продолжаете пользоваться reg.ru, а если дружите с головой - делайте вывод из подобных историй.
Больше мне сказать нечего!

Ответить
1

Все зависит от формулировки решения суда: исполнение может быть обращено и на непосредственного владельца домена. Боле того, в ряде случаев решение о запрете использовать доменное имя исполнить может также и реестр доменной зоны.

Также стоит учитывать, что применительно к gtld существуют процедуры вроде UDRP (в контексте споров по обозначениям в доменных именах).

Как раз договор и защищает владельца домена от угона. Домен не ушёл к другому регистратору или админу, находится на техническом аккаунте. 

У нас на обслуживании более 3 300 000 доменов, все они надёжно защищены.

Ответить
0

В общем дело закрыто, вопрос веры - остаётся вопросом и никаких реальных аргументов нет. 

А предыдущему спикеру посоветую тыкать только в свою жену, а не людям в интернетах. Раз уж об инновациях говорим, с культурной хорошо бы начать. 

Ответить
0

Реальные аргументы я привел выше, просто некоторым не дано их понять.
Дизайн и поддержка в чатиках для таких важней

Ответить
1

мне просто читать это все смешно))) как на моё мнение что должен сделать хостер что бы выяснить владельца домена 
1 Запросить от регистрирующей его компании на чье имя и документы он был зарегистрирован (если был конечно владелец а не вася пупкин noname)
2 Если домен был куплен запросить документы сделки ибо я очень сомневаюсь что есть кто то кто даст 37к уе за домен без документов пусть там даже лям уников в день)) без доков он ни фига не стоит))) 
3 Если первые два есть то должна быть сделка проведенна с оформлением документов это всё же как имущество пусть и в цифровом формате ну или интелектуальная собственность 

При наличии этих факторов выяснить кто настоящий владелец домена совсем не сложно))) 

Ответить
2

Все документы предоставлены и проверены.

Выше мы писали о том, что своё собственное расследование проводят наши коллеги из реестра и провайдера доменной зоны. Как только, так сразу. 

Ответить
1

Нет, домены не имущество и купля-продажа на них них не распространяется. Но бывает нотариально заверенное заявление на передачу администрирования. Так что если будете передавать-принимать, то только так. Если цена вопроса будет большой, то даже нотариально заверенную куплю-продажу можно признать ничтожной ввиду отсутствия предмета сделки.

Ответить
1

Уважаемые участники баттла: Вадим Диденко, Расул Камилов и Рег.ру.
Обнародуйте уже наконец то домен из за которого так бомбят пуканы и горят пердаки да который еще вроде как под 40 килобаксов стоит. Очень хочется посмотреть что это за чудо-юдо такое.
Прошу согласных плюсовать!

Ответить
1

Выводы такие, что мои 100+ доменов у них можно забыть. 

Ответить
1

Получается, до этого инцидента ты никаких негативных новостей, жалоб и скандалов, связанных с данной конторой, не читал и не слышал — верно?

Ответить
0

Если честно не читал раньше и нигде не видел ничего плохого, но несколько раз несколько крупных вэбмастеров писали мне об этом, я подумал что такая компания серьезно относится ко всему. И если честно надежды не осталось да и написал сюда и думаю хуже сделал. Просто на протяжении 10 дней я как во сне в отчаянии, что так легко отмели... Вот скрины уже мои друзья у которых крупные сайты и владельцы форумов даже не хотят афишировать так как все в рег ру и блятся

Ответить
7

Каким долбоёбом надо быть чтобы просить не афишировать такую дыру. 
Артём со скриншота, скажи

Ответить
4

Не афишировать дыру? Почему/зачем/где логика???? Это какой-то специализированный чатик для терпил???

Ответить
–1

нет, это форум где сидят только вэбмастера, и не хотят чтобы каждый сейчас пытался провернуть угон. 

Ответить
3

Чем больше жалоб пойдёт, шумихи и оттока клиентов, тем быстрее это как то решится.

Ответить
1

Хуже сделать данную ситуацию ты априори не в состоянии — компания сама себе давно копает могилу, так что ты даже наоборот, чуть-чуть облегчил им их рытьё.

Ответить
–5

Расул, это не так. Мы всегда открыты и готовы помочь.

Для оперативной связи всегда можете написать в чат или социальные сети и получите моментальный ответ)

Ответить
0

Вот что и требовалось доказать))) ваши продавцы банальные кидальщики))) если просят не афишировать условия сделки))) да и домен кому то со стороны будет угнать проблематично ))) у них заранее был запасной вариант как вас кинуть на эти деньги))) купля продажа даже сайта с порнухой в этом нет ни чего зазорного а вы продолжаете вестись на их увещевания даже после того как вас кинули на такую сумму)))  да и вся эта переписка))) ни один нормальный веб мастер и сисадмин такого не напишет ибо популярность сайта это то что приносит ему доход))) за чем сайт если о нём ни кто не знает? да и разговор в стиле кидальщиков каких то)))) да и к стати напрягает немного то что пишут не под своими именами а от имен васи пупкина)))) при крупной сделке а сделка почти на 40 к долларов это согласитесь.....)))

Ответить
–4

Добрый день!
Работаем с рег ру не первый день. Вся эта история про взломанную почту и унаный домен выглядит сомнительно. Все везде защищенно и на тебе угнали, какая то мутная история.
А рег ру!!! Огромный минус за советы обратиться в МВД, они там сами себя найти не могут, у них печатные машинки в ходу, да и вообще к ним обратишься проблем больше наживешь, очень очень хреновый совет и очень хреновая политика , разбирайтесь своими силами без привлечения полицаев! А в целом рег ру очень хорошая компания и надежная.
Всем мир

Ответить
2

ТС написал "историю" 
Представитель рег.ру ответил и согласился с историей. 

И история выглядит сомнительной?)

Ответить
0

Реально, он очень странно селя ведет. Всякое конечно бывает. Но знаешь, эти скрины переписок с просьбами что то куда то не выносить. Предсмертные муки и прочее. Очень это все попахивает инсценировкой 

Ответить
2

С регистрацией вас, коломбо )))

Ответить
0

Такая чушь на самом деле. Ещё раз, клиент описал ситуацию, представитель рег.ру с ней полностью согласен. Что здесь не так?
Или согласие представителя рег.ру игнорируем?

Ответить
–1

Я могу сейчас расписать про возню конкурентов и как все это может быть сделано с передачей ключей от почты соседу, инсценированным похищением домена для дискредитации рег ру и тд и тп.
 У нас все может быть. Я к тому что все ополчились, как бабки на базаре, «ааа обокрали», дак может просто эта ситуация инсценировка.... и тд и тп, всякое бывает, но рег ру в любом случае компания хорошая 
 

Ответить
0

Вы специально зарегистрировались для того, чтобы рассказать, что "reg.ru это очень хорошая компания и надежная"? 😅

Ответить
0

Расул, добрый день. Поделитесь номером заявки?

Ответить
0

Здраствуйте, вы конечно извините но я уже в панике не знаю что делать... 

Заявка #1593067471116138

Ответить
1

Расул, прекрати, иначе я тебе сейчас сам п•••ы дам! За что ты извиняешься перед ними? За их же бесконечные косяки и залёты? Они потому и оборзевшие такие, что их клиенты всё проглатывают.

Выкладывай всё здесь, не стесняйся, и уж тем более, когда тебя подставили, не извиняйся.

Мысли позитивно, и внуши себе уже, наконец, что если поленишься или испугаешься, и оставишь без огласки — сам таким образом кого-нибудь подставишь.

Ответить
–2

Я не верю в справедливость, в этом мире не осталось ничего хорошего, обычно всем п*х и не волнует чужое горе, только посмеяться. 

Ответить
4

Ну, знаешь, справедливость — она же как тот суслик, которого никто не видит и в которого никто не верит, а он есть вопреки всему и всем.

Ответить
–1

Ну вот и посмотрим есть ли справедливость) от ответа представителей рег ру. 

Ответить
0

От них ничего хорошего не жди, и готовься к худшему.

Но время не теряй, и уводи все свои корабли в более тихую гавань.

Ответить
0

100% поддерживаю! Уходи от них. А то ещё отомстят тебе. От рег ру всего ожидать можно

Ответить
–1

Вы были правы, что от рег ру ничего хорошего не выйдет, домен отдали угонщику. 

Ответить
–1

Ну, в общем, это было ожидаемо.

С другой стороны, спасибо тебе за то, что вывел свою частную проблему в публичное поле — возможно, ты уже уберёг нескольких людей (а то и десятков) от совершения ошибок 👍

Легче от этого тебе не станет, конечно, но тем не менее.

Ответить
0

Определенно, справедливость есть и мы поможем её добиться. 

Ответить
0

Спасибо большое, аж до слез(

Ответить
–1

Всё будет хорошо, не переживайте, мы обязательно разберёмся.
Изучаем вопрос и скоро вернёмся с ответом. 

Ответить
1

Спасибо, я в ожидании(

Ответить
1

У меня украли 2 сайта вместе с доменом. Замечательный рег ру, сказал ничего возвращать не будут, без заявления в полицию. Пошел в полицию, написал заявление, через 10 дней получил ответ - полиция не видит состава преступления. Хотя ещё до этого пересылал сканы реального человека, на кого зареганы домены. А угнали их, просто нарисовав липовый паспорт в Фотошопе. Рег ру даже не удосужились разобраться.

Ответить
0

Можете поделиться номером заявки?

Ответить
0

Где ее посмотреть?

Ответить
1

В личном кабинете, либо в почте.

Ответить
0

Здравствуйте, я написал обращение в МВД, когда вернут домен в ЛК, вы обещали после подачи заявления. 

Ответить
0

DNS уже вернули, о переносе домена сообщим дополнительно. 

Ответить
0

Добрый вечер, что по поводу переноса домена в ЛК? Вы обещали перенести после обращения в МВД. Я вас не прошу разблокировать, а просто перенести. 

Ответить
1

Он догадался удалить еще как, даже что то с почтой сделал, что я не знаю и его заблокировали. Проснулся утром и смотрю стату на сайте там минус, пытаюсь зайти на сайт через админку не впускает, другая CMS стоит, дальше понял сходу пытался зайти на почту не получилось зашел в лк регистратора а там нет домена)))

Ответить
1

Делимся небольшим апдейтом: на неделе договорились устроить видеосозвон с автором параллельной ветки (Вадимом Диденко).

Предложили четверг и пятницу на выбор. Пятница устроила, с 9 до 11 по мск. Потом была просьба перенести созвон. Теперь ещё одна, уже на 20:30 по мск. Пошли на встречу ещё раз.

Никаких подтверждений сделки мы не получили.

Ответить
1

А вот и итоговая статья: https://vc.ru/services/153111-ugnali-domen-chto-delat-itogi-trillera

Делимся всеми подробностями и рассказываем, как всё было на самом деле.

Ответить
1

Здравствуйте Расул, я попал в такую же ситуацию, этот же "Вадим" угнал мой домен, вот моя статья https://vc.ru/u/561775-aleksandr-danilchuk/145120-ugnali-domen-s-webnames-ru . Пожалуйста, могли бы вы написать мне в ЛС? я не могу вам написать.

Ответить
0

Обновление по ситуации с доменом: ограничения для домена продлеваются ещё на 30 дней.

К проверке действий с доменом подключились коллеги из реестра и провайдера доменной зоны, им также потребуется время. С нашей стороны ситуация довольно прозрачна: были получены документы и разъяснения от обеих сторон, по предоставленной информации уже можно сделать определенный вывод.

Если у коллег из Tucows и OpenSRS на основании предоставленной нами информации не будет дополнительных замечаний или вопросов по этому домену и действиям с ним, по окончанию проверки с их стороны, мы вынесем решение.

В это время домен будет открывать по запросу сайт Расула.

Ответить
1

Решения уже недостаточно. Нужен подробный рассказ, кто кого и как хотел обмануть, боевик это или триллер. Возможно, даже в виде статьи

Ответить
0

В чем механика угона? У меня стоит 2-факторная авторизация на вход в рег.ру. Получается, вход в ЛК не нужен?

Ответить
0

Да не нужен, забей на кодовое слово и 2-факторная авторизация. У меня на почте тоже стоял номер телефона, 2-факторная авторизация и сложный пароль и темнеменее угнали. Проверял телефон все чисто, да и я такой что по левым ссылкам не перехожу. 

Ответить
2

Чего я на самом деле не понимаю, как в почте подучили доступ обойдя 2факторку. С трудом верится

Ответить
0

Я сам не могу понять как, но она стояла. 

Ответить
4

Так может стоит в Мейл обратиться и сюда написать их ответ ?

Ответить
0

Получается, все домены находящиеся на рег ру можно угнать обойдя двухфакторную авторизацию в самом сервисе рег ру?

Ответить
0

Получает хватит доступа в почту, чтобы угнать и даже не нужно авторизироваться в лк

Ответить
–4

Почта — это база для авторизационных действий международных доменов. Мы запрашиваем и документы, но не являемся уполномоченными решать, мошенничество это или нет.

Стоит изменить пароль и проверить настройки безопасности в почтовых клиентах. Мы со своей стороны также примем все возможные меры для защиты. 

Ответить
8

Почему угнать домен можно обойдя двухфакторную авторизацию рег ру? Вам вопрос задали.
Не нужно лить воду о почте, вы регистратор и должны в случае подобных угонов разбираться внутри вашей системе а не полиция которая не знает даже как регнуть домен.

"Мы запрашиваем и документы, но не являемся уполномоченными решать, мошенничество это или нет."

Удивительная халатность, то есть, все мошенничества которые происходят у вас под носом у вашей системе, к вам не имеют отношения и вы не уполномочены разбираться с этим?  

Ответить
0

Зачем запрашивать документы, если можно отправить вам фш документа.

Ответить
0

А как узнал, что угон произошёл? Пришло письмо, которое взломщик не догадался удалить?

Ответить
–2

Вывод такой, официально Рег ру мне еще не написал ничего. Но Днс сменили на его. Тоесть они отдали домен угонщику. Это просто жесть.

Ответить