Здравствуйте всем. Хочу рассказать свою ситуацию с Reg.ru. 25 июня утром взломали мою почту в mail.ru, где стоял тяжелый пароль и 2х-сторонняя аутентификация и угнали международный домен без авторизации в ЛК у регистратора. Эта большая дыра в их системе, уже затестил и реально это так, можно украсть домен без лк. Отписал сразу же тем же утром, что у меня угнали домен и я никому не передавал и не продавал, на что они попросили написать в письменном виде заявление на имя директора Reg.ru с подробной ситуацией и приложить сканы всех документов и селфи. Я отправил все о чем они просили и даже дополнительные скрины, что взломали почту и мне пришлось разговаривать с администрацией почты mail.ru через скайп, чтобы восстановили аккаунт.
Далее в тикете Reg.ru в самом начале пообещали разобраться через 3-5 дней и что окончательно разберутся, но прошло уже 10 дней и каждый день слышу — "Мы передали предоставленную вами информацию нашим специалистам. Ожидаем ответ. Как только он будет получен, мы сразу вам сообщим в рамках данной заявки".
За этот период можно было связаться с угонщиком, и попросить какие либо документы, которые докажут его личность или что он купил или еще что-то. Более уверен, что угонщик не ответит им и не предоставит данные так как испугается, потому что он прячет днс используя Cloudflare.
Сегодня 04.07.2020 я случайно нашел статью Александра Семенова https://vc.ru/claim/133510-ukrali-domen-v-reg-ru, где тоже самое произошло с ним в начале июня. Но позже ему вернули домен.
Хотелось бы спросить что мне делать? Reg.ru кормит завтраками и обещаниями, но ни к чему это пока не привело. Нервы уже на пределе и ждать очередного ответа "Наши специалисты занимаются" устал. Время идет, а злоумышленник уничтожает сайт рекламой из-за которого прилетит фильтр от ПС.
То у нас говорят о справедливости, то разобраться в ситуации не дают. Как предприниматель иногда хожу по судам. Так вот, в судах этой справедливости приходится ждать месяцами. И ничего, все дела выиграны.
Являюсь клиентом Рег.Ру с 2015 года. Были косяки со стороны провайдера, не скрою. Но всегда можно было все решить. Так что, хватит набрасываться на любого провайдера с адекватными ценами, без предложения альтернатив. Ломать, знаете ли, не делать...
Будем следить за новостями, есть поп-корн и ждать, как команда Рег.Ру поможет Расулу. А я уверен, что поможет. Только об этой помощи как-то никто не напишет особо.
Нравится сначала нарываться на косяки, а потом героически их преодолевать?
А сразу выбрать регистратора без описанных косяков (и с нормальными ценами) - не вариант?
Ещё раз - альтернативы предлагайте. Иначе это пустой звук. Проблемы бывают разные. Те, что были у меня - я считаю просто шероховатостями.
Не думаю, что хочу обсуждать твои проблемы и "шероховатости", могу лишь посоветовать снизить свою эгоцентричность, и сказать каким регистратором пользуюсь я -
uanic.name
Все операции с доменами верифицируются ОТР-паролями, есть 2FA, без авторизации в аккаунте выполнение операций с доменами невозможно, т.е. с uanic.name "угон" домена (в терминалогии рег.ру), просто физически невозможен, от слова совсем!
Да, этот регистратор (или реселлер) настолько инновационный, что на сайте нет ни договора оферты, ни реквизитов юридического лица. А дизайн будто из середины нулевых.
В общем дело закрыто, вопрос веры - остаётся вопросом и никаких реальных аргументов нет.
А предыдущему спикеру посоветую тыкать только в свою жену, а не людям в интернетах. Раз уж об инновациях говорим, с культурной хорошо бы начать.
Реальные аргументы я привел выше, просто некоторым не дано их понять.
Дизайн и поддержка в чатиках для таких важней