Как Reg.ru увел у меня домен

Здравствуйте, уважаемые читатели проекта. 06.07.2020 я лишился доменного имени, который находился в личном кабинете reg.ru.

Просматривая метрику ночью, я заметил, что есть какие-то сбои в посещаемости, пытаюсь войти под администратором и выдает ошибку: "Неправильный логин/пароль". Сразу же отправился проверять whois, как заметил DNS сервера не мои. Захожу в кабинет регистратора, домен лежит на месте, но нельзя его редактировать, они зачем-то ставили мне защиту от Краж и присвоили домену clientUpdateProhibited, хотя никто их об этом и не просил.

Ставится этот статус ТОЛЬКО ПО ПРОСЬБЕ АДМИНИСТРАТОРА!

Сразу же написал Тикет в службу поддержки. Время было позднее для звонка, поэтому оставил на утро.

Утро, звоню в компанию-регистратор, просят назвать номер договора. А потом в ответ слышу фразу: "У вас в аккаунте нет никаких доменных имен".

Кинулся проверять личный кабинет, а уже пусто, оператор был прав...

Сам проект я покупал пару недель назад, а теперь не понимаю, что происходит. У меня есть мысли, что продавец и компания в сговоре, я уже не знаю, что думать. Очень много средств было выделено на проект, а теперь что?

Reg.ru являются реселлером этой зоны, поэтому я написал еще тикет регистратору tucows. Посмотрим, что будет.

UPD NEW INFORMATION!!!

Подано заявление в МВД РФ и Казахстана по факту мошеннических действий "уважаемого" Расула.

Так же просьба к Reg.ru, объясните свой комментарий к соседнему посту:

Скриншот комментария Reg.ru в соседней ветке.

Кому и куда вы направляли запрос? В почте ничего, в тикетах тоже. Как же вы допускаете врать на публику? МНЕ НИЧЕГО НЕ ПРИХОДИЛО! Так почему же вы сменили DNS-сервера на другие? Жду скорейшего ответа от вас.

0
159 комментариев
Написать комментарий...
Вертюков Илья

И снова Рег.Ру в главных ролях!
У меня проект был у них и в один день он просто бесследно исчез. Поддержка ничего не решила и домен так и не вернули! 

Ответить
Развернуть ветку
Андрюха Л

Мое мнение: проблема именно в рег.ру, в их детско-наивном "желании помочь", когда [казалось бы серьёзный] регистратор по звонку или по просьбе в чатике реально по-беспределу отжимает домены, выполняет с ними какие-то непонятные операции, что-то там блокирует, расследует и тд.
Это ненормально!!!! Люди, поймите это!!!

Функция регистратора - администрирование, регистратор не должен заниматься расследованиями, и тем более, проводить несанкционированные действия с доменными именами без решения суда!! (причем вступившего в законную силу).

Именно из-за такого стиля ведения бизнеса, тотального похуизма и чувства безнаказанности, любой домен, зарегистрированный через рег.ру (рег.ру, в данном случае, являются обыкновенным реселлером), ВСЕГДА находится в зоне риска (например, как в данном случае, ваш домен могут заблокировать, а потом и просто отжать у текущего администратора).

С другой стороны, у каждого есть право выбора. Хотите трястись и бояться, что домен угонят, а потом бегать по чатикам и слёзно просить их вернуть вам ваш домен - тогда ваш выбор рег.ру.

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Safronov

Не ну вас не понять. Регистратор ничего не делает и отправляет в суд - плохой регистратор (все эти судебные разбирательства займут минимум несколько месяцев), регистратор пытается оперативно помочь - тоже плохой регистратор. А как хорошо тогда???

Ответить
Развернуть ветку
Андрюха Л

Без проблем отвечу:
1. без самоуправства (а именно этим вы сейчас занимаетесь), исключительно по вступившему в законную силу решения суда, и никак иначе!
Важно отметить, что если суд примет решение в пользу первичного регистранта, вы должны компенсировать его финансовые и репутационные потери (тк не смогли защитить домен от несанкционированного им (первичным регистрантом) пуша,
а в случае, если суд примет решение в пользу нового администратора - вы должны будете компенсировать ему его финансовые и репутационные потери (тк вы без решения суда несанкционированно изменили NS домена).
2. вы, как регистратор ( в данном случае,- реселлер) ДОЛЖНЫ обеспечить невозможность проведения с обслуживаемым вами доменом несанкционированных действий, это прямая ваша обязанность.
Весь происходящий бардак - исключительно ваша зона ответственности и, несомненно, ваша вина!

Ответить
Развернуть ветку
Serge Kharkov

"Обеспечить невозможность" - невозможно. Задача регистратора выполнять действия по регламенту зоны. И вот эти холды, запреты трансфера, расследование и документы - они предусмотрены регламентом зоны. Равно как и трансфер по подтвержднию из одного только емейла, без аккаунта и без фото ID, тоже предусмотрен регламентом международных зон.

Ответить
Развернуть ветку
Андрюха Л

Да ладно, рили?))

Жду от тебя ссылки на пруфы!?

Ответить
Развернуть ветку
156 комментариев
Раскрывать всегда