Здравствуйте. Отец пользуется «Мегафоном» с 2004 года. Но такое впервые. Был у него тариф, который стоил 350 рублей. И вдруг у него списывают 1200 рублей.
Написал в поддержку, оказывается было SMS (которое отец, скорое всего, посчитал за спам и удалил).
Интересно, какой логикой они руководствуются если на сайте есть другие тарифы, более близкие к старой цене.
0
показов
37K
открытий
Мегафон нарушает закон и договор с абонентом , рассылая СМС, на которые надо ответить отказом от перевода на новый тариф.
Должно быть, как у других ОПСОСов, переключение на тариф с согласия абонента.
Мегафон, по сути, автоматически переводит людей на новые тарифы, не получив их согласия.
В надежде, что никто судится не будет.
Практика Мегафон с такими СМС и автоматической сменой тарифа - прецедент для прокуратуры.
Из личного опыта. В декабре 2015 перевели все номера членов семьи из Мегафон к конкурентам из Большой тройки.
Ни разу не пожалели.
Просто дайте им время, еще успеете пожалеть.
О чем жалеть?
Были абонентами Мегафон десять лет.
С конца 2015 ни одного номера в Мегафон не оставили.
Все номера семьи после ухода из Мегафон нормально функционируют у других ОПСОВ (большая тройка).