{"id":14274,"url":"\/distributions\/14274\/click?bit=1&hash=fadd1ae2f2e07e0dfe00a9cff0f1f56eecf48fb8ab0df0b0bfa4004b70b3f9e6","title":"\u0427\u0435\u043c \u043c\u0443\u0440\u0430\u0432\u044c\u0438\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0436\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u0430\u043c?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"6fbf3884-3bcf-55d2-978b-295966d75ee2"}

Revolut перевёл доллары в евро и потом снова в доллары за один перевод — из-за этого я потерял $37

Ну что, предупреждён — значит вооружен.

Проживая в Италии и имея счета в России, я сразу столкнулся с проблемой перевода денег из одной страны в другую. Доходы у меня есть в обеих странах, поэтому и переводы нужны в оба направления.

После долгих поисков и тестирований, чтобы найти минимальную комиссию и удобство было найдено решение в виде банка revolut.

Его легко пополнять с итальянской карты, а уже внутри есть функции по конвертации валюты и переводу на российский счет на выгодных условиях — до 1000 долларов в месяц без процентов, далее 0,5% с превышения.

Найденому решению радости не было предела, до тех пор пока не случился откровенный обман.

В очередной раз я отправляю деньги из счета в долларах на счет в долларах в российский банк. Перевод занимает 2-3 дня, и неожиданно получаю сумму на 37 долларов меньше.

Захожу в историю счета и вижу непонятные платежи и отмененные операции на суммы не соответствующие моему переводу.

Первым делом пишу в поддержку российского банка, где мне отвечают, что она не при делах, как получили — так получили.

Пишу в поддержку Revolut и после долгой переписки находится проблема. Они по необъяснимой причине, конвертировали доллары в евро, потом опять в доллары и отправили их. Ну спасибо.

И даже с учетом признания своей ошибки, ответ был прост — операцию отменить нельзя. Увы и ах.

Итог: каждый фин стартап, или мутный сервис всегда готов тебя кинуть.

P.S. Благо не переводил сумму в десятки раз большую.

0
345 комментариев
Написать комментарий...
Roman Svyatolutskiy

Тогда продолжу: для Италии и России, наверное, логично открыть счета в Unicredit и гонять внутри группы банков. 

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

Пофик. Это разные банки. Кто акционер и какое название на вывеске - не важно.

Ответить
Развернуть ветку
Roman Svyatolutskiy

Пару лет назад беседовал с управляющей: говорила одна группа и да же снятие в Италии по карте из РФ в банкомате Unicredit можно было-бы снимать без комиссии. Проверьте. 

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

Насчет снятия наличных - не знаю, а общая группа не сильно важна. Для такого рода операций важно как голова устроена у людей, которые комплайенсом и валютным контролем занимаются. А это непредсказуемо.

Ответить
Развернуть ветку
Roman Svyatolutskiy

Как мне кажется: банк заинтересован в клиентах. Если всё красиво, то операции будут быстры и дешёвы.
Мой первый пост был о том, что гонять USD через Европу не самый лучший вариант: европейские банки трясутся над каждым платежом в USD + дольше по времени так как идёт через Штаты. 
Проше ведь, наверное, через тот же Revokut сделать трансфер USD в EUR и затем отправлять в EUR. 
Извините, что влез.
Воскресенье))) 

Ответить
Развернуть ветку
John Doe
Как мне кажется: банк заинтересован в клиентах

Нет, Вы просто не сталкивались с реалиями комплайенса и валютного контроля :) "Пленных не брать!" :) И "там" и "здесь" :(

Ответить
Развернуть ветку
Alex Chernyshev

Ну не совсем так:
постоянный поток мелких переводов не нравится просто никому, ни банкам ни платежным системам, отсюда и вся пляска с merchant-аккаунтами с особыми ставками.

Большие платежи - вопрос доверия к вам, вашего профиля в банке и только потом - сопроводительных документов. Поэтому придти в банк новым клиентом и сходу перевести миллион не дадут.

Разовые платежи, переводы между родственниками и тд - крайне мало кого волнуют, ФНС и без ваших 500 баксов есть чем заниматься, честно.

Ответить
Развернуть ветку
342 комментария
Раскрывать всегда