{"id":14270,"url":"\/distributions\/14270\/click?bit=1&hash=a51bb85a950ab21cdf691932d23b81e76bd428323f3fda8d1e62b0843a9e5699","title":"\u041b\u044b\u0436\u0438, \u043c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0430 \u0438 \u0410\u043b\u044c\u0444\u0430-\u0411\u0430\u043d\u043a \u2014 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0433\u043e\u0440\u0435","buttonText":"\u041d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439?","imageUuid":"f84aced9-2f9d-5a50-9157-8e37d6ce1060"}

Revolut перевёл доллары в евро и потом снова в доллары за один перевод — из-за этого я потерял $37

Ну что, предупреждён — значит вооружен.

Проживая в Италии и имея счета в России, я сразу столкнулся с проблемой перевода денег из одной страны в другую. Доходы у меня есть в обеих странах, поэтому и переводы нужны в оба направления.

После долгих поисков и тестирований, чтобы найти минимальную комиссию и удобство было найдено решение в виде банка revolut.

Его легко пополнять с итальянской карты, а уже внутри есть функции по конвертации валюты и переводу на российский счет на выгодных условиях — до 1000 долларов в месяц без процентов, далее 0,5% с превышения.

Найденому решению радости не было предела, до тех пор пока не случился откровенный обман.

В очередной раз я отправляю деньги из счета в долларах на счет в долларах в российский банк. Перевод занимает 2-3 дня, и неожиданно получаю сумму на 37 долларов меньше.

Захожу в историю счета и вижу непонятные платежи и отмененные операции на суммы не соответствующие моему переводу.

Первым делом пишу в поддержку российского банка, где мне отвечают, что она не при делах, как получили — так получили.

Пишу в поддержку Revolut и после долгой переписки находится проблема. Они по необъяснимой причине, конвертировали доллары в евро, потом опять в доллары и отправили их. Ну спасибо.

И даже с учетом признания своей ошибки, ответ был прост — операцию отменить нельзя. Увы и ах.

Итог: каждый фин стартап, или мутный сервис всегда готов тебя кинуть.

P.S. Благо не переводил сумму в десятки раз большую.

0
345 комментариев
Написать комментарий...
Roman Svyatolutskiy

Тогда продолжу: для Италии и России, наверное, логично открыть счета в Unicredit и гонять внутри группы банков. 

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

Пофик. Это разные банки. Кто акционер и какое название на вывеске - не важно.

Ответить
Развернуть ветку
Roman Svyatolutskiy

Пару лет назад беседовал с управляющей: говорила одна группа и да же снятие в Италии по карте из РФ в банкомате Unicredit можно было-бы снимать без комиссии. Проверьте. 

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

Насчет снятия наличных - не знаю, а общая группа не сильно важна. Для такого рода операций важно как голова устроена у людей, которые комплайенсом и валютным контролем занимаются. А это непредсказуемо.

Ответить
Развернуть ветку
Roman Svyatolutskiy

Как мне кажется: банк заинтересован в клиентах. Если всё красиво, то операции будут быстры и дешёвы.
Мой первый пост был о том, что гонять USD через Европу не самый лучший вариант: европейские банки трясутся над каждым платежом в USD + дольше по времени так как идёт через Штаты. 
Проше ведь, наверное, через тот же Revokut сделать трансфер USD в EUR и затем отправлять в EUR. 
Извините, что влез.
Воскресенье))) 

Ответить
Развернуть ветку
John Doe
Как мне кажется: банк заинтересован в клиентах

Нет, Вы просто не сталкивались с реалиями комплайенса и валютного контроля :) "Пленных не брать!" :) И "там" и "здесь" :(

Ответить
Развернуть ветку
342 комментария
Раскрывать всегда